La Segmentation En B To B

la marque / chiffre d’affaires total du marché) x 100. - La part de marché relative = Part de marché de l’entreprise / Part de marché du principal conccurrent. Les principaux marchés de clients : - Marchés de grande consommation (b-to-c) - Marchés business-to-business - Marchés globaux - Marchés publics et à but non lucratif Marchés physiques, virtuels et métamarchés III) Les optiques de l’entreprise dans ses relations avec le marché L’optique production L’optique produit

commerciale représente un ensemble de contact ou d’échange entre un client et une unité commerciale au cours d’une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. Capital = ensemble de ressources B) L’évolution de la relation commerciale -1945/1965 : époque de la supériorité du fournisseur l’offre est restreinte alors que le pouvoir d’achat des ménages augmente. Le client ne peut pas être exigent car il n’a pas le choix du fournisseur. De son

les activités de l’E.  Nous nous situerons dans ce dernier niveau d’un domaine d’activité dans la démarche marketing • La démarche marketing : Marketing stratégique Marketing opérationnel Analyse des besoins Produit, ensemble d’attributs Segmentation du marché Distribution, accessibilité du produit Analyse d’attractivité Prix, couts monétaires et non monétaires Analyse de compétitivité Communication, pub, ventes, promotions Choix d’une strat : quelle cible ? positionnement ? Programme marketing

Ford, les premières à s’imposer Cette évolution impose la massification à la segmentation. Marché non homogène, consommateurs à besoins spécifiques, ceux qui pensaient un marché homogène se sont trompés. Phase 1 : marketing de masse : faire croître les volumes de vente d’un nouveau produit, performant, mais identique pour tous les consommateurs potentiels. A la Phase 2 : Marketing de segmentation : découper le marché en sous ensembles et s’adresser spécifiquement à un ou plusieurs

is an essential component fo corporate strategy. Instead, many eBusiness Websites fail to define their competitors and operate on intuition. Recently, firms have begun to conduct analysis of amounts of log data in order to gain new customers and improve their conversion rate but very few competitive analysis are conducted using Web Analytic services (Was) which is a process of analyzing the behavior of visitors to a Web Site. In this paper, we identify the main steps of an efficient online competitive

Le marketing stratégique et le mixte marketing Introduction : Les clients (B to B et B to C) occupants la place centrale, le but est identifier la relation avec eux (stratégie intensive ou extensive) et de les fidéliser. Les critères mis en avant seront donc la valeur du client et l’intensité de la relation, pour : * Une valeur faible et forte intensité nous pratiquons une politique d’abandon. * Lorsque la valeur est forte mais l’intensité faible : politique de reconquête. * Si valeur

entreprises. − SSL : Secure Sockets Layers. − SET : Secure Electronic Transaction. − SI : Système informatique. − SIG : Système d’information de gestion. − SIM : Système d’information marketing. − TIC : Technologie de l’information et de communication. − TO : Tours opérateurs. − VAN : Réseau à valeur ajouté. − WIFI : Wireless Fidelity. 5 Table des matières PAGE Introduction générale Chapitre 1. Méthodologie Chapitre 2. Tourisme et Commerce électronique en Tunisie 2.1. Le tourisme dans le monde

démarche marketing II- L’analyse du marché et de l’environnement marketing III- Le marketing stratégique I- Introduction « We can’t compete on price. We also can’t compete on quality, features or service. That leaves fraud, which I’d like you to call marketing”. Le marketing: Faire une pub Fabriquer un produit Vendre en magasin Organiser une fête 1) Définition du marketing Le marketing est : La mise en œuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités ... Qui concourent

pendant toute l'année) et au concept d’extraction du café sous pression (percolation). En 1986, Nestlé lance le système Nespresso dans le secteur des machines à café pour les entreprises suisses et italiennes, en adoptant une stratégie Business to Consumer. Véritable échec pour la marque, elle décidera pourtant de poursuivre ses projets en ce concentrant sur le marché BtoC. Elle s’introduit alors dans plusieurs pays à travers le monde, comme le Japon, la France, les Etats-Unis et décide d’accorder

DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION 31 A-2 LA SEGMENTATION D’INFORMATION 37 SECTION B : RENDRE LA CLIENTELE CAPTIVE 42 B-1 ETABLIR DES LIENS 42 B-2 ACCROITRE LES LIENS 47 CONCLUSION 53 BIBLIOGRAPHIE 55 TABLE