La Segmentation En B To B

marketing international L’objectif principal du marketing international est de mettre en place une politique commerciale conforme à la politique générale de l’entreprise et qui convient pour une installation à l’étranger. Pour ce qui est de la segmentation, il est essentiel que l’entreprise garde en esprit le fait que c’est le marché dominant qu’il faudra viser. En ce qui concerne la politique de produit, il est bon de noter que les produits qui se vendent sur le territoire national ne conviennent

de la société Ecare et son créateur. 10 a. Introduction 10 b. L’entrepreneur Decoux Guilhem. 10 c. L’entreprise Ecare. 11 III. Diagnostic Stratégique 14 A. Diagnostic externe 14 B. Diagnostic Interne 23 C. Diagnostic de position. 25 PARTIE 2 : les différents moyens d’action d’Ecare, les sources de développement et les solutions proposées. I. Communication et marketing. 26 A. Savoir prospecter. 26 B. Savoir fidéliser. 31 C. Savoir augmenter sa visibilité. 32

de la fidélité. L’entreprise se posera ces différentes questions : - Quelle est notre définition de la fidélité ? - Comment la mesurer ? - Nos clients sont-ils fidèles ? - Combien en perdrons-nous et en garderons-nous par an ? B) Les différentes étapes de la fidélisation  La fidélité doit se construire dans le temps. Il existe 3 stratégies : - Stratégie de conquête : naissance de la relation. A ce moment-là, la fidélité est très limitée car il n’y a pas de véritable lien

du portefeuille d’activités de l’entreprise 1.3. LE DIAGNOSTIC 1.3.1. La synthèse SWOT 1.3.2. Les conditions de réussite d’un diagnostic SWOT 1.3.3. Les enjeux clés 2. CHOIX DES OPTIONS STRATEGIQUES 2.1. STRATEGIES DE COUVERTURE DE MARCHE 2.1.1. Segmentation 2.1.2. Ciblage 2.1.3. Positionnement et politique de marque 2.2. STRATEGIES CONCURRENTIELLES 2.2.1. L’avantage concurrentiel 2.2.2. Forces concurrentielles (trois stratégies génériques) de M. Porter 2.2.3. La position visée : Leader, Co-leader

D’acheter *Analyse du Marché * Analyse qualitative * Produit *Stratégie MKG * Analyse quantitative * Prix *Segmentation du marché * Tests consommateurs * place *promotion Il est très compliqué de se démarquer d’où la complexité de ce qu’on appelle stratégie MKG Comment fonctionne le département Marketing

son marché : identifier les variables d’environnement qui ont des conséquences sur l’entreprise et connaître les concurrents ; ➢ Se positionner dans un environnement concurrentiel et y adapter son activité TC. Introduction : En marketing (B to B et B to C), analyser ou étudier un marché (on parle ici d’étude du marché et non pas d’études de marchés) consiste à mener une réflexion structurée des éléments qui composent un marché. Le plus souvent le plan ci-dessous est retenu : 1/ Analyse de

différentes caractéristiques qui composent votre clientèle. Par exemple : le groupe de personnes de + de 60 ans passionné par la lecture, le groupe de personnes h/f entre 40 et 50 passionnés par le cinéma etc. Cet exercice s’appelle : la segmentation clientèle. Si vous n’avez pas effectué d’études de marché ou que vous n’êtes pas certain du choix de vos cibles et donc des critères qui définissent votre clientèle, une solution s’impose à moindre frais et rapide d’exécution : interviewer un

relation commerciale A) Définition La relation commerciale est l’ensemble des contacts ou des échanges entre un client et une UC au cours d’une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. B) L’évolution de la relation commerciale Après guerre : Années 50, c’est la période de supériorité du fournisseur. Le fournisseur a comme principale préoccupation de produire pour répondre à une demande croissante. Les prix sont toujours élevés, pas

milliards de francs suisses, Nespresso atteint les objectifs que l’entreprise s’étaient fixés à atteindre en 2010. (Source interne société) 8    LA STRATEGIE DE NESPRESSO Nespresso a adopté deux stratégies distinctes : une stratégie B to B et une stratégie B to C. I - Le positionnement Le produit a immédiatement été positionné comme un produit haut de gamme qui se retrouve dans un concept se composant de 3 éléments : • Des capsules individuelles contenant du café Grands Crus • Des machines à café

marché de l’entreprise par l’offre : Marché comme lieu géographique (marché local, régional, national…) ; marché comme catégorie de produits (marché de l’automobile, marché de la parfumerie…) ; marché comme catégorie de clients (marché des seniors, B to B…) ; et marché comme type de besoin (marché des loisirs, marché de la grande consommation…). Classez le marché de l’entreprise selon les critères d’oligopole ou de marché concurrentiel (rares sont les marchés monopolistiques). Déterminer les différents