La Segmentation En B To B

L’environnement Technologique : 3 1.5. L’environnement Ecologique : 3 1.6. L’environnement socio-culturel : 3 1.7. L’environnement neurologique : 3 2. L’environnement Interne 3 2.1. Positionnement de la Marque : 3 2.2. Analyse de la concurrence 4 2.3. Segmentation des Clients 4 3. Analyse de l'entreprise 4 3.1. Analyse du micro environnement 4 3.2. Analyse de la macro environnement 5 4. Le Marketing Mixte(Les Quatre P) 5 4.1. LA première P : La Place 5 4.2. La deuxième P : Le Prix 6 4.3. La Troisième

– analyse externe (stratégie commerciale) Axe opérationnel (mise en œuvre court terme) – Plan de marchéage 4p (voir cour) II- La segmentation Découpage du marché en sous groupe homogène pour mieux ciblée les clients. Les critères doivent être pertinent, mesurable et pratique :- Socio démographique, géographique, comportementaux, phyco-socio. En b to b = Valeur du client dans le portefeuille, ancienneté et fidélité, secteur d’activité. Stratégie différencié et concentré / Stratégie indifférenciée

Fournisseurs localisation, Trade marketing • Image de marque / notoriété • Les points forts de l’implantation de l’entreprise sur sa zone de chalandise • Politique de fidélisation / services La demande • (B to B/ B to C) répartition si nécessaire • Typologie des clients, segmentation • Pouvoir d’achat/panier moyen/R.F.M. • Logistique de distribution • Etude de la zone de chalandise, son potentiel, la concurrence en présence. 2.3. L’environnement : 2.3.1. Micro économique principalement

consommateur n'étant plus maître de ses choix du fait d'absence de pouvoir compensateur, la complexité des technologies et le poids des investissements devaient servir le pouvoir bureaucratique industriel d'une technostructure. Cependant, l'hyper segmentation du marché et la défense du consommateur (consumérisme) donne un certain pouvoir au consommateur. D'un marketing cherchant à convaincre le client, les entreprises cherchent maintenant à s'adapter à celui-ci. Ainsi les entreprises cherchent à assurer

Question 1 : En vous référant au cours et en particulier à la segmentation stratégique et l’identification des DAS, déterminez sur combien de DAS Palm intervenait jusqu’en 2003. Que pensez-vous de la décision de scission entre palmOne et PalmSource ? Sur combien de DAS intervenait Palm en 2007 ? Un DAS (Domaine d’Activité Stratégique) est une sous-partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer ou retirer des ressources de manière indépendante et qui correspond à une combinaison

Stocker • Analyser (pouvoir obtenir une connaissance très pointu de la clientèle et des œuvre marketing que l’on va pouvoir réaliser) • Synthétiser L’UTILISATION D’UNE BASE DE DONNEES COMMERCIALES : Les principes de segmentation de la clientèle sur une BDDC La méthode de segmentation RFM « récense-fréquence–montant » Ce qui nous intéresse est le profil du client par rapport à son profil d’activité. Chaque segment a une espérance de durée différente. Récense : varie selon la date du dernier achat

marché nippon. Prise de rendez vous possible également avec les prospects japonais, être en contact lors des salons. OQQCP - B to B (restaurants, parapharmacies ?, hôtels de luxe (ayant une partie restauration, s’aider du guide Michelin, épiceries fines, bar à eau, centre de soins du corps (spa), les salles de gymnastique. - En fonction de quels critères de segmentations allons-nous déterminer ? : Nombre d’employés, réputation de l’hôtel, restaurant qui font de la cuisine française, Grecque, Italienne

données de prospects (Clients potentiels contactés par l’agence mais n’ayant pas encore acheté) Perte de clients Base de données de clients 6 Fonction 2 - BTS Communication 5 - Où trouver des informations sur les suspects en business to business ? • Utiliser son réseau de connaissances professionnelles (carnet d’adresses ou réseaux sociaux) • Acheter des fichiers déjà constitués de type Kompass® • Se rendre à des salons professionnels, des séminaires ou des événements professionnels

de consommation, on consomme pour paraître. Dans la société de consommateur, on consomme pour s'identifier. Aujourd'hui, on a des consommateurs zappeurs. La fidélité n'existe quasiment plus. D'où la naissance des techniques de fidélisation. B to B / B to C Le macro environnement c'est l'environnement naturel, réel ou supposé. Cela peut être le temps, les catastrophes naturelles, le réchauffement climatique. Le macro environnement c'est aussi le monde technologique, le monde social, le monde politique

d’afficher en 2005 un chiffre d’affaire pour l’e-commerce en France dépassant les 10 milliard d’euros. Le e-marketing est il vraiment considéré autant que 6éme media pour le 21éme siècle ? Comment repenser son marketing et intensifier sa relation one to one avec ses clients ? Comment optimiser la présentation de son activité et de son offre ? L’avenir du commerce passe t-il par le web ? De nouveaux comportements naissent, que les entreprises ne peuvent ignorer. Nous essayerons ainsi de traiter