La Structure Organisationnelle De 3m

Décisions de GRH………...……………………………………………...32 5. GPEC……………………………………………….………………………………………………………35 Chapitre 2 – La GRH : Une déclinaison stratégique …...38 1. Déclinaison RH de la nouvelle vision stratégique ……………………….…...39 2. L’apprentissage organisationnel ……………...………………………………………...…42 3. Désapprendre pour changer ………………………………….......………………………….46 Conclusion - Les nouveaux défis de la GRH ……………… …………………… 49 Bibliographie ………………………………………………………………………………………………52 Introduction Ce cours de Gestion

approfondir ses relations avec elle. Il s’agit de faire durer la relation dans le temps, que l’intérêt aille au delà de l’achat ou de la vente. Pour l’entreprise, le client ne doit plus être un acheteur anonyme. 1.1.3 Principe d’efficacité organisationnelle ; La GRC est une stratégie d’entreprise, qui à l’aide des NTIC vise à optimiser la rentabilité de l’organisation et la satisfaction client en se focalisant sur des segments de clientèles spécifiques en favorisant les comportements propres à

pour assurer le succès du développement et de la commercialisation de produits manufacturés nouveaux ou améliorés ou pour introduire une nouvelle méthode de service. Projet (AFNOR, norme X50-105) : un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir, pour laquelle on n’a pas encore d’équivalent. Technologie (A.D. LITTLE) : ensemble de sciences, méthodes, procédés, savoir-faire techniques et de gestion constituant, à un moment donné, le fonds

paramètres internes et externes, quantitatifs et qualitatifs, techniques et humaines, physiques et financiers de la gestion. En matière de gestion, la performance est la réalisation des objectifs organisationnels. Elle peut être envisager sous deux angles principaux: au niveau individuel et au niveau organisationnel. A/ la performance au niveau individuel C’est bien à l’intérieur de l’entreprise, dans les conditions concrètes de mise en œuvre des ressources productives, que la performance se forge.

professionnelle La GPEC est apparue il y a une dizaine d’années dans le but d’accroître la flexibilité, l’adaptabilité et l’employabilité des salariés. En effet, les entreprises ont un besoin constant de s’adapter aux évolutions concurrentielles et organisationnelles. La logique de compétence constitue une valeur ajoutée à la fois pour l’entreprise, pour les salariés et pour les actionnaires. Il s’agit de développer la polyvalence et la polycompétence des salariés pour accroître leur mobilité interne et

résultats qu’elle produit et quant aux changements qu’elle induit dans les organisations. Chacun sait que le fonctionnement en mode projet ne repose pas uniquement sur des outils et des méthodes, mais que les volets : ressources humaines, organisation, structures … occupent une place prépondérante. Le management en mode projet suppose une organisation transversale. Ce n’est pas la taille de l’entreprise qui détermine son adoption, mais sa culture et ses méthodes de travail. Que les projets ne fassent intervenir

société à responsabilité limitée dont le siège est TEMARA, sa spécialité est à la fois l’énergie solaire et la climatisation, ils conçoivent et réalisent tous les projets solaires sur mesure pour les particuliers et les collectivités. SAMI SOLAR une structure de conseils, de vente, et d’installation des systèmes utilisant l’énergie solaire (chauffe-eaux solaires, photovoltaïque, pompes solaires), et de tous types de climatisations, SAMI SOLAR vous assure une garantie totale sur la qualité et le rendement

de chacun des niveaux de gestion. Mots clés : connaissance, création, capitalisation, transfert, knowledge management ABSTRACT After introducing a definition of knowledge, we explain causes the emergence of knowledge based problems in firms. We structure this field through two dimensions : - material base nature of knowledge : human or formal - levels of knowledge management : creation, capitalization and transfert. These three levels are, respectively,developed. Key words : knowledge, creation,

schématisation du système offre/demande permet de mettre en évidence les éléments essentiels de la « boîte à outils » du marketer. Celui-ci utilise un ensemble d’instruments pour : • rassembler et interpréter de l’information afin de comprendre la structure et l’évolution de la demande (l’étude du marché), • construire une représentation pertinente des clients actuels et potentiels (la segmentation du marché) et de la concurrence (l’analyse concurrentielle), • développer une ou plusieurs offres adéquates

Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table des matières 10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise