Le Business Model Danone

DANONE 09 Document de Référence 1 PERSONNES RESPONSABLES 1.1 Responsable du Document de Référence 1.2 Attestation du responsable du Document de Référence 2 2 2 16 FONCTIONNEMENT DES ORGANES D’ADMINISTRATION ET DE DIRECTION 16.1 Mandats des Administrateurs 16.2 Contrats de service 16.3 Comité d’Audit, Comité de Nomination et de Rémunération et Comité de Responsabilité Sociale 16.4 Gouvernement d’entreprise 16.5 Conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil d’Administration

Communication commerciale I L’environnement général de la communication commerciale 1) Evolution de la communication d’entreprise On est passé en un siècle du taylorisme où l’ouvrier est considéré comme une machine et où tous les modèles produits sont identiques à une personnalisation du service. 2) Variabilité des formes de communication Une entreprise peut-elle se permettre de ne pas communiquer ? Non, la communication est indispensable : toute entreprise a un message à transmettre

utilité sociale, et qui ouvre des voies prometteuses dans le combat contre les problèmes majeurs de nos sociétés : l’entrepreneuriat social. Le phénomène, mondial, semble dessiner un nouveau modèle, hétérogène, qui emprunte à la fois au secteur « non profit » traditionnel et aux pratiques du « business » ancrées sur le marché, afin d’apporter des réponses nouvelles et durables aux problèmes sociaux et environnementaux. Celui-ci suscite aujourd’hui un véritable engouement tant au niveau de la

d’autoréférences qui interdisent ou limitent dramatiquement une remise en question radicale des présupposés. Très souvent, ce n’est d’ailleurs que lorsque les dirigeants changent que les orientations générales de l’entreprise sont révolutionnées (cf. Danone après l’arrivée de Franck Riboud, le Club méditerranée après l’ère Trigano (père et fils) ou PSA avec le passage de témoin à Jean-Martin Foltz). Il ne s’agit pas ici d’évoquer les qualités ou compétences personnelles des managers, mais bien le fait

Stratégies des entreprises • Il existe principalement 3 mouvements stratégiques. – L’expansion des activités. – La diversification des activités. – L’arrêt des activités. • Il existe 4 doctrines principales. – Le modèle ANSOFF – Le modèle du BCG: Boston Consulting Group – Le modèle HARVARD. – Et une empirique: Le pifomètre/blairoscope/.nasographe 7 Stratégies des entreprises L’activité stratégique possède 3 caractéristiques :  La stratégie est donc un choix d’orientation de longue durée pour

propriété. L’entreprise s’engage alors dans une stratégie défensive pour faire respecter ses droits de propriété en cas d’imitation. La 6 stratégie d’Intel aujourd’hui est de type propriétaire puisqu’elle développe et exploite seule ses nouveaux modèles de microprocesseurs. La stratégie de rente renvoie à des cas de licences accordées à quelques rares partenaires sélectionnés en fonction des objectifs stratégiques de la firme. L’objectif pour l’entreprise qui accorde la licence n’est pas tant

résister beaucoup mieux à d’éventuels changements défavorables de l’environnement. Exemple: ¬¬Un client activement fidèle à une marque automobile sera disposé, s’il le faut, à différer de quelques mois son achat d’une nouvelle voiture si le nouveau modèle de la marque n’est pas immédiatement disponible. 14la fidélisation des clients Chapitre II : stratégies et techniques de fidélisation Si la fidélité des clients est le résultat d’une politique d’ensemble du marketing, les programmes de fidélisation

Serey-Bopha Sandrine Prom Tep, (2007), « Marketing électronique» - HEC Montréal Porter, M. (2001), “Strategy and the Internet,” Harvard Business Review, 79 (3), 62-79. Coltman, T., Devinney, T.M., Latukefu, A. et Midgley, D.F. (2001), “E-business: Revolution, evolution, or hype?,” California Management Review, 44 (1), 57-89. Willcocks, L.P., Plant, R. (2001), “Pathways to E-Business Leadership: Getting From Bricks to Clicks,” MIT Sloan Management Review, 42 (3), 50-60. Mohammed, R.A., Fischer, R.J., Jaworski

coach qu’il souhaite. Cependant, pour rester sur le marché de la minceur, des médecins, comme les docteurs Dukan et Cohen, ont ainsi pu, grâce à Internet, faire de leur personne des marques et développer, au-delà des visites de prise en charge, un business d’accompagnement sur le Web et de vente de produits. À l’instar d’Afflelou, Dukan et Cohen sont des marques sans point de vente, mais qui jouissent d’une notoriété sans équivalent pour un investissement inexistant ! Internet possède cette vertu

l'organisation des entreprises. L'encadrement, longtemps épargné, subit à  son tour une diminution de ses marges de manœuvre.    Double anniversaire : 1908, l'année de naissance des Echos de l'exportation, est également celle de la Graduate School of Business Administration de l'université de Harvard. Ses enseignants manifestèrent-ils dès l'origine le brio qui éleva ce MBA au rang de mythe planétaire ? Si c'est le cas, ils firent sans doute plancher la première promotion sur La Direction des ateliers