Le Cas Nespresso

lithographie et dans le monde de la presse. Dès maintenant à l’époque nous pourrions dire qu’elle commencera à transformer certains biens et services économiques comme quelque chose de désirable, en provoquant une forte impact sur la societé. C’est le cas des affiches publicitaires parisiennes dont les imprimeurs étaient constamment à la recherche d’innovations. Parmi eux, Julés Chéret, qu’il fut le pionier dans le domaine de l’affiche litographique en coleur, à répresenter la femme, à travers une scansion

l’image de la femme peut être utilisée comme l’illustration du produit. C’est le cas, par exemple, de la publicité d’une machine à laver, car les femmes constituent, a priori, la clientèle habituelle de ces produits. Elle peut être également utilisée en association avec le produit. Le lien entre la femme et le produit n’est pas toujours évident mais l’image de la femme est utilisée pour attirer les consommateurs. C’est le cas, par exemple, de la publicité d’une marque de pneu. (IN ad, women can be

sociologiques Contrainte Technologiques -Approche différente selon les pays (gérer la clientèle) - Habitudes des pays ( café corsé , café doux...) -Augmenter le budget sur la Recherche&Développement - Existence des nouvelles machines (Senseo, Nespresso...) Contraintes Ecologiques Contraintes Légales - Matières premières dépendantes du climat - Attendre la régénération de plante de café (2 ans) - Utilisation d’un label spécifique - Passer devant le conseil administratif FLO Mix

collaborateur. (Ex : Vendre la carte de fidélité ou Conclure une vente en 10minutes.) Ces Objectifs sont définis : * En accord avec la culture d’entreprise. Ex : IKEA  Valeur d’économie, stratégie de réduction des coûts, baisse des prix. NESPRESSO Produit d’élite, prix le plus haut. * En cohérence avec la structure : * Dans des entreprises très centralisées, les Objectifs sont définis par la Direction Générale et sont imposés aux différentes Unités du Groupe. * Dans des entreprises

Etude de cas : Chupa Chups Axe 1 : Le mix Produit. Cette étape consiste à prendre en compte les carctéristiques du produit. Pour Chupa Chups, nous choisirons d'étudier le goût ainsi que le packaging. Afin que les produits soient plus adaptés aux adulescents, il faudrait tout d'abord changer l'emballage. Le rendre moins enfantin, moins tape à l'oeil. En ce qui concerne le bâtonnet, celui-ci est en plastic actuellement, il faudrait donc revenir au bâtonnet de bois pour les adulescents de manière

consiste à organiser des fêtes de marque, comme Ducati et ses nombreux événements regroupant les adeptes de ses motos. Enfin, certains sites Internet, comme celui d’Oasis, sont conçus pour permettre de vivre une expérience virtuelle de la marque. Nespresso met en scène le plaisir de boire son café dans sa communication, ses boutiques et à travers ses accessoires. Disney est l’un des plus beaux exemples de marques expérientielles. À ses débuts pourtant, ce n’était qu’un studio d’animation, tout comme

réseaux sociaux Mercator se veut actuel, mais fait le tri entre les modes, les vieilles idées recyclées avec des termi nologies « up to date » et les changements qui inter pellent les gens de marketing et remettent en cause leurs pratiques. C’est le cas aujourd’hui des réseaux sociaux auxquels cette édition consacre un nouveau chapitre. Comment les analyser ? Comment les intégrer aux politiques marketing ? Quelles sont les erreurs majeures à éviter ? Quels sont les bonnes pratiques et les exemples

Mercator se veut actuel, mais fait le tri entre les modes, les vieilles idées recy­­ clées avec des ter­­mi­­no­­logies « up to date » et les chan­­ge­­ments qui inter­­pellent les gens de mar­­ke­­ting et remettent en cause leurs pra­­tiques. C’est le cas aujourd’hui des réseaux sociaux aux­­quels cette édi­­tion consacre un nou­­veau cha­­pitre. Comment les ana­­ly­­ser ? Comment les inté­­grer aux poli­­tiques mar­­ke­­ting ? Quelles sont les erreurs majeures à évi­­ter ? Quels sont les bonnes pra­­tiques

alimentaire: Henri nestlé (1814-1890). Intéressé par l’alimentation des jeunes, ce commerçant suisse, d’origine allemande, a l’idée de fabriquer un produit basé, comme il le dira plus tard, sur le “bon lait de vache” qui pourrait être utilisé dans les cas où la mère ne serait pas en mesure de nourrir son enfant de quelques mois. Cette farine lactée connaît un immense succès dans toute l’Europe: l’histoire de nestlé est née. Depuis son origine, l’entreprise a pour logo un nid (« Nest » en allemand) occupé

carte d’abonnement et la création des points ‘miles’ : plus on voyage, plus on gagne des ‘miles’. Plus prés de nous, NESPRESSO a développé cette approche relationnelle en proposant à ses clients une relation unique avec la création de son « club NESPRESSO ». Les clients sont devenus des membres de ce club auxquels on va offrir des services et des avantages personnalisés. NESPRESSO leur donne le sentiment d’appartenir à un club privé et donc d’être considérés comme des clients VIP … en achetant simplement