Le Comportement Organisationnel

humain de l’entreprise = ensemble complexe de groupes formant un organisme social. La personne = être actif dont le comportement et les attitudes peuvent s’adapter ou ne pas s’adapter au milieu social. Principal constat → la dynamique de groupe Conclusions des expériences de Hawthorne - satisfaction des employés lors du travail en groupe a plus d’influence sur le comportement au travail et le niveau de productivité que les dimensions physiques et économiques -L’amélioration des ressources

Auteurs : Stefano ZAN et Massimo FERRANTE Titre : Le phénomène organisationnel Éditeur : L'Harmattan, Coll. Logiques Politiques Année de publication : 1996 Les organisations sont présentent partout dans notre quotidien aussi bien d'un point de vue personnel que professionnel. L'essai « Le phénomène organisationnel » écrit par Stefano Zan et Massimo Ferrante nous explique ce qu'est une organisation et les différents aspects qui la compose. Le thème de cet ouvrage, est de démontrer le rôle

déterminant des comportements organisationnels La culture d’entreprise influence et contribue à façonner les comportements organisationnels. Pour Louart[5] et Sire (Universitaires, spécialistes de la GRH), la culture d’entreprise désigne « l’ensemble des activités, des règles de fonctionnement et des valeurs qui sont communs au groupe social que constitue l’organisation dans son ensemble ». Selon Edgar Schein, (… « Culture organisationnelle et leadership »,…-1985), la culture organisationnelle repose

le poids de la responsabilité du conflit sur une difficulté relationnelle qui met en cause le comportement personnel des deux parties, il est nécessaire de jeter un regard, même rapide, sur la qualité des enjeux culturels et organisationnels ; tant il est vrai que bien souvent, une difficulté relationnelle entre deux personnes ou plus, peut avoir pour origine un décalage d’ordre culturel ou organisationnel. UN DÉCALAGE D’ORDRE CULTUREL À titre d’exemple, on peut citer les conséquences des règles

saisonniers en aout étudiants et CDD ; avec une moyenne d’âge de 26 ans et moins de 20% de diplômés du supérieur. Les difficultés sont principalement le recrutement (10% de taux d’embauche), l’absentéisme (7%), la rotation du personnel et les comportements inadéquats (selon Test-achat). Q : Quels sont les principaux facteurs à l’origine des difficultés ? Q : Que mettre en place pour essayer de réduire ces difficultés ? La réponse de Walibi Belgium : Une formation articulée autour de 4 principes :

prise de risque et pro-activité dans les PME. Les résultats de cette étude indiquent que la culture nationale a une impact important et identifiable sur la volonté des organisations entrepreneuriales a s’engager dans la prise de risque et les comportements proactifs . Les implications de ces résultats pour chercheurs et la pratique sont discutées et les orientations des recherches futures sont suggérées. INTRODUCTION Les chercheurs ont compris depuis longtemps que les sociétés diffèrent dans

BENRABAH Hedi 2012/2013 Sommaire I) Les Conditions de Travail A) Les Composantes des conditions de travail -Les Facteurs physiques et environnementaux -Les Facteurs organisationnels -Les Facteurs sociaux -Les Facteurs physiologiques B) L’Evolution des conditions de travail C) Les Enjeux des conditions de travail -Les Enjeux pour l’entreprise -Les Enjeux pour les salariés D) L’Amélioration des conditions de

censé posséder des préférences qui sont à la fois claires, c'est-à-dire sans aucune ambiguïté, univoqnes, c'est-à-dire hié- (suite note 2) souligné cette dimension du modèle de la poubelle lors d'un colloque à Venise sur la logique du désordre organisationnel auquel assistaient les trois auteurs du concept. 3. Lancé par l'administration Kennedy sur l'instigation de Robert McNamara, son ministre de la Défense qui cherchait un moyen pour mienx contrôler et si possible rationaliser la bureaucratie du

motivation. La mise en phase des besoins individuels et organisationnels Douglas Mc GREGOR Etats-Unis 1906-1964 - La théorie X (contrôle strict, sanctions immédiates, centralisation de la prise de décision, la rémunération comme première variable de motivation). - La théorie Y (écoute, contrôle souple, responsabilisation des salariés). - Primauté de la théorie Y sur la théorie X. Théorie de l’apprentissage organisationnel Chris ARGYRIS 1923 - Le développement d’organisations

en fonction de l'environnement. Les caractéristiques de l'environnement vont entraîner un conditionnement un comportement organisationnel . L'entreprise doit prendre en considération son environnement en particularité sa complexité , sa diversité et sa stabilité pour adopter la meilleure organisation en vue d'assurer sa pérennité . On a deux type de structures organisationnelle en fonction de cet environnement : la structure mécanique Caractéristique : l'environnement est stable lorsqu'on