Le Concept Starbucks

propose les mêmes produits, les mêmes services. L’entreprise adopte une approche mondiale, en pratique ses restaurants servent des spécialités adaptées aux goûts locaux. C/ Processus de connaissance du client - La connaissance client est un concept marketing qui repose sur l’exploitation de l’ensemble des données recueillies par différents canaux de communication. Il à pour but de faire fructifier le capital information de l’entreprise pour bâtir des relations durables avec ses clients. Le

s’adressant ensuite au dirigeant de Google en Europe du nord : "Nous ne vous accusons pas d'agir illégalement mais de vous comporter de manière immorale". http://www.lemonde.fr/europe/article/2012/11/12/le-parlementbritannique-fait-la-morale-fiscale-a-starbucks-amazon-et-google_1789448_3214.html 5 6 synthèse d’un rapport de Greenwich Consulting http://europe-liberte-securite-justice.org/2013/02/17/economie-numerique-a-la-recherche-dunefiscalite-adaptee-le-rapport-de-pierre-colin-et-nicolas-col

au monde après l’eau issu du robinet, sa production se poursuit au détriment de l’environnement et notamment des pays producteurs. Nespresso est l’une des compagnies qui se soucie de l’impacte des méthodes de production sur l’environnement, Après Starbucks. Rappelons qu’une tasse de café, c’est trois centimètre carrés de forêt détruits et 140 litres d’eau utilisés. mais aussi le café est l’une des 3 cultures au monde qui reçoit le plus de pesticides. Synthèse évaluation Nespresso agit au quotidien

............... 57 FIGURE 49 : L’OUTIL DE DEPOUILLEMENT ET D’ANALYSE UTILISE (WISCO SURVEY POWER) 58 FIGURE 50: LA MESSAGERIE UNIFIEE, UN CONCEPT QUI EXPLICITE MAL UN SERVICE TRES UTILE................................................................................................................................ 60 FIGURE 51 : LA MESSAGERIE UNIFIEE, UN CONCEPT MOINS APPRECIE QUE LES PARTIES QUI LA COMPOSENT. ............................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED

Marketing : synthèses et prérequis, Recherche et Applications en Marketing, 4, 4, 71-87. • Dicostanzo F. (1996), Programmed Music Boosts Retail, Billboard magazine, 4 mai, 51. 7 • Dion-Le Mee D. (1999a), La foule dans un contexte commercial : concept, mesure, effets sur les comportements, Thèse de doctorat en Sciences de Gestion, Université de Rennes 1, janvier, Rennes. • Dion-Le Mee D. (1999b), La foule dans un contexte commercial, Actes du 15e congrès de l'Association Française du Marketing

sur lesquels le leader doit exercer son influence, de quelques-uns dans le cas d'une petite équipe ou d'un groupe de combat à plus d'un million dans le cas d'une grande entreprise comme Carrefour (400.000 employés), Wal-Mart (2.100.000 employés), Starbucks (20.000 cafés dans le monde), etc., voire à plusieurs millions dans le cas d'un État. III. Le leadership militaire Selon les Forces Armées Canadiennes, le leadership se définit comme étant « l'art d'influencer le comportement humain

Chapitre 1 : Le concept d’internationalisation Table des matières Introduction générale ........................................................................................................................................... 2 1. Transformations de l’environnement international.......................................................................... 2 1.1. De la mondialisation à la globalisation ......................................................................................... 3 1

fast-food : un secteur très hétérogène B. Les concurrents de McDonald's 1. Concurrence à l’échelle mondiale 2. Concurrence locale : un poids important II ANALYSE DE L’ENTREPRISE MCDONALD’S D’UN POINT DE VUE MONDIAL C. Une approche globale… 1. Concept de standardisation 2. Eléments standardisés par McDonald's D. … avec une certaine adaptation 1. Une adaptation nécessaire 2. L’adaptation de la stratégie et du plan mix III STRATEGIE D' IMPLANTATION DE MCDONALD'S : EXEMPLE DE LA CHINE E

Stratégie marketing PAGEREF _Toc257637235 \h 16 Concept proposé PAGEREF _Toc257637236 \h 16 Les éléments sur lesquels nous nous sommes basés PAGEREF _Toc257637237 \h 16 Notre concept détaillé PAGEREF _Toc257637238 \h 17 Circuit de distribution PAGEREF _Toc257637239 \h 18 Moyen de communication selon les besoins de la clientèle PAGEREF _Toc257637240 \h 19 Plan communicationnel PAGEREF _Toc257637241 \h 19 Plan communicationnel : développement du concept PAGEREF _Toc257637242 \h 19 Le plan de communication

déjà gagné. C'est pourquoi le potentiel de croissance de Facebook serait sans commune mesure avec celui d'un Dailymotion, pâle copie du site de partage de vidéo YouTube. Le seul risque serait le « syndrome Starbucks », où les premiers aficionados se sentent trahis par une banalisation du concept. L’adaptation de Facebook aux marchés locaux Facebook a touché les fruits de ses efforts d'internationalisation. Le lancement des versions en langues espagnole, allemande et française début 2008 a été