Le Management Face Au Defis Du Developpement Durable

LA QUALITE ET LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISELA QUALITE ET LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE REVUE MAROCAINE DE RECHERCHE EN MANAGEMENT ET MARKETING, N°16, JANVIER-JUIN 2017 Page 438 ENNESRAOUI DRISS Enseignant - Chercheur Faculté Polydisciplinaire - Université Chouaib Doukkali, El Jadida atia005@hotmail.com Résumé Dans le contexte socioéconomique actuel marqué par plusieurs mutations, nous remarquons une remise en cause de la vision purement comptable et financière de la performance

missions suivantes : Mission 1 : orientation stratégique envisagée par la direction d’AVERNE-MATERIEL Mission 2 : externalisation du SI : conséquences sociales pour les membres du département informatique Mission 3 : contribution des TIC au développement durable Mission 1 : orientation stratégique envisagée par la direction de AVERNEMATERIEL - (14 POINTS) À l'issue de la réunion du 5 mai 2014, pilotée par le PDG, M.CLERC, il ressort que les salariés du service informatique sont plutôt inquiets des

Bordeaux Management School Cahiers de recherche Working papers REGARD SUR L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE MAROCAINE : LA PRISE EN COMPTE D’UN DEVENIR SOCIAL INSCRIT DANS UN CONTEXTE DE SECURITE GLOBALE Claude DELESSE & Membre associé du Groupe de recherche sur la sécurité et la gouvernance GRSG - Université Toulouse 1 Capitole Professeur, BEM CEREBEM, CEntre de REcherche de Bordeaux Ecole de Management. n°136-10, février 2010 1 Cahiers de Recherche CEREBEM BEM – Bordeaux Management School

marché des articles de papeterie depuis la fin des années cinquante. Le Baron Bich a réussi en un demi-siècle à faire de son entreprise une des plus importantes et puissantes de l’industrie mondiale de papeterie, de briquets et de rasoirs. Ce développement spectaculaire qui aujourd’hui, ravi les actionnaires de BIC, est du à un concept clé : la révolution du jetable. Cette entreprise fascine non seulement par son poids financier et industriel, mais également par la culture qu’elle a su faire perdurer

carrières II. Les modèles de carrière III. Les défis de carrière en fonction du cycle de vie professionnelle de l’employé IV. Les pratiques de gestion des carrières V. Les défis et les tendances en matière de gestion des carrières Avis d’expert : La gestion des carrières : le concept de l’employé « protéen », par Douglas T. Hall Résumé Questions de révision et d’analyse Étude de cas Notes et références CHAPITRE 350 SECTION 3 • LE DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES I L’importance de la

en Vue LES DOSSIERS DE REMUE-MANAGEMENT DU GROUPE FOREST Développer « l'expérience client » Pour relever le défi client dans la distribution 2360, Philippe Brodeur Québec (Québec) G1T 1G9 (CANADA) T : 418-684-2383 95, Boulevard Berthier, 75017 Paris (FRANCE) T : 01.44.40.10.99 www.groupe-forest.com / info@groupe-forest.com en Vue Développer « l'expérience client » Pour relever le défi client dans la distribution Introduction............................................

Organigramme de traitement des réclamations 19 CHAPITRE 4 : Management des réclamations 20 1)- Evaluation de la relation client 1.1/- la qualité de la relation 1.2/- les stratégie de la relation client 1.2.1/- choix d’une stratégie orienté client 1.2.2/- les défis de la relation client pour l’organisation 1.3/- Customer Relationship Management 21 1.3.1/- les enjeux du CRM pour le client

contexte 10 Problèmes rencontrés et façon dont ils ont été résolus ou non. 11 Réalisation par rapport aux objectifs, recadrages 12 IV. Situation en fin de période 12 Nouveau positionnement comparé à celui de 10 ans plus tôt 12 Nouveaux défis 14 Nouvelle stratégie d’innovation à moyen terme 15 V. Evaluation de la gestion de l’innovation de l’entreprise sur la période analysée. 16 Pertinence des objectifs : 17 Ce qui a été bien géré 17 VI. La stratégie d’innovation menée

emergents -provenant de pays emergents -l'environnement ecologique(protection,recyclage) -les defis sociologiques et humains(bio OGM) le management strategique definition:l'ensemble des taches relevant de la direction generale, qui ont pour l'objectif de fixer a l'entreprise les voies de son developpement futur et lui donnant les moyens organisation d'y parvenir. les 3 carateristiques du management strategique -il engage l'entreprise dans le long terme -il concerne les relations de l'entreprise

Vente et Merchandising Faculté d’Economie, Gestion, Administration et Sciences Sociales Université d’Artois Juin 2012 Sous la direction de : Monsieur Jérôme Longuépée Mémoire de stage CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE GRAND LILLE Le développement durable, un atout pour l’entreprise M2 Commerce Vente & Merchandising, Faculté d’Économie Gestion Administration et Sciences Sociales, Université d’Artois 9, rue du temple, 62000 Arras ; Tél : 03 21 60 37 62, Fax : 03 21 60 38 64 Dépôt : Juin 2012