Le Néo Taylorisme

les gestes les plus efficaces * Adapter les outils aux différents postes * « The principles of scientific management » 1911 * Henry Ford : L’applicatif du Taylorisme. * « On ne vous demande pas de penser ; il y a des gens payés pour cela, alors mets toi au travail » Taylor à l’ouvrier Mickael J.Shartle Le Taylorisme Contexte : L’Amérique des années 1900, beaucoup de main d’œuvre non qualifiée, immigrants Comment augmenter la productivité ? Quels travail peuvent ils occuper, alors

production. Ainsi, les catégories restent instables par l’évolution des métiers par l’attente brève des consommateurs. De plus, certaines frontières entre catégories deviennent floues par l’évolution de certains métiers tel les employés soumis à un néo-taylorisme comme dans les Call-centers ou au pôle emploi, avec un temps court et limité entre chaque intervention, et se rapprocher de la catégories des ouvriers par la ressemblance du rythme de travail. Ensuite, ce classement ignore l’origine sociale

quantitatif qu'au niveau qualitatif. Ces NFOT n'ont pas été adoptées partout. Par-delà certains changements organisationnels apparents, le taylorisme demeure souvent et s'étend dans les services. Certes la main d'œuvre est souvent plus qualifiée qu'autrefois, la division du travail est toujours là. Les contrôles sont toujours présents, on assiste aujourd'hui à un néo-Taylorisme. En raison du taux de chômage croissant ainsi que celui du taux d'emploi précaire les salariés hésitent à se lancer dans des conflits

autant d’éléments qui vont se retourner contre l’entreprise. Le Taylorisme n’a pas pour autant disparu aujourd’hui, il persiste dans l’industrie, il gagne progressivement les services (restauration rapide, télé marketing…) et on assiste à une montée des emplois précaires mal rémunérés aux horaires variables et sans avantages sociaux. Les conditions de travail restent donc mauvaises et le salarié peut considéré, on parle de néo-taylorisme (continuité de la théorie tayloriste mais au goût du jour). En

difficultés que se relève l’économie. Néanmoins, grâce à de nouvelles méthodes de travail apportées par la nouvelle nation dominante, les Etats-Unis, les pays d’Europe occidentale se reconstruisent et relancent leur économie. Ses méthodes, appelées le Taylorisme et le Fordisme, ont été élaborées l’une par un ingénieur du nom de Frederick Winslow Taylor et l’autre par un chef d’entreprise Henry Ford. Elles consistent globalement au travail à la chaîne, augmentant donc la productivité de l’entreprise et par

Attention à ne pas confondre avec le fordisme où trois innovations fondamentales : la standardisation du produit, la chaîne d’assemblage et une politique de hauts salaires. Du point de vue de l’organisation du travail, le fordisme c’est donc : le taylorisme + la standardisation + les chaînes de montage. Pourquoi une politique de hauts salaires ? >> pour que les gens aient les moyens d’acquérir les ford T. Précurseur du circuit ! Pour TAYLOR, le travail devait être rationalisé par une

moins chères (TBI). Henry Ford s’appuyait sur l’organisation scientifique du travail préconisé par Taylor et son taylorisme (TBI). Taylor avait établi les principes de l’organisation scientifique du travail introduisant une nouvelle division (TBI) et hiérarchisation du travail (TBI) au sein des usines (ingénieurs, contremaîtres, ouvriers). Henry Ford (TBI) enrichit le taylorisme en créant le fordisme qui va au-delà de la simple organisation du travail industrielle et fait entrer les Etats-Unis

informatiques qui prennent place dans les étapes de productions. L’exemple des centres d’appels est un premier aspect de ce « néo taylorisme » appliqué au tertiaire. La logique relève d’un dé-couplement réalisation/production qui fut jusqu’alors la méthode de travail à l’époque où France Telecom était un appareil d’Etat. Le fait est que l’application des méthodes de travail proches du taylorisme rompt avec une méthode traditionnelle du travail. La mise en place de cellules isolées de travail de masse, isolées

l’organisation du travail et qu’elles ont plutôt favorisé l’emploi précaire. 1 – LE TOYOTISME SE PRESENTE COMME UN PROGRES POUR LES SALARIES A – UN NOUVEAU TYPE D’ORGANISATION DE LA PRODUCTION ... Phrase introductive = A la fin des années 60, le Taylorisme et le Fordisme, qui parcellisaient à outrance les tâches, sont violemment contestées par des jeunes ouvriers de mieux en mieux formés. Dans le même temps, au Japon, de nouvelles formes d’organisation, qui se voulaient être l’antithèse du fordisme

le profit. Sur le plan historique, l’organisation du travail a d’abord pris la forme dominante du taylorisme (A) et du fordisme (B). Mais la crise de ce dernier conduira à la mise en place de nouvelles formes d’organisation du travail, dont le toyotisme est un exemple, plus conformes aux transformations du système économique contemporain (C). A. Le principe de la division du travail et le taylorisme 1) La division du travail Le principe de la division du travail et celui de la spécialisation