Les Besoins Et Les Desirs Du Consommateur

Marketing Démarches Démarches Production (mission) Cibles => consommateur => satisfaction Marché de Référence Marché de Référence Offres (les produits) Concurrence : direct (ccr sur le même produit) Indirect (satisfaire les mêmes désirs) Demandes (taux de pénétration) Micro environnement : (FORCES et FAIBLESSES) * Fournisseurs * Distributions * Clients Macro environnement : (MENACES et OPPORTUNITES) * Politico légale

Besoins et Désirs en Marketing C’est parce que le marketing s’appuie sur les besoins, désirs et demande pour se développer qu’il est primordial de bien les percevoir. Un besoin mal analysé rendra l’efficacité du marketing amoindrie. Différence entre besoin, désir, demande : Les besoins = éléments nécessaires à la survie (nourriture, air, eau, abri, vêtements, éducation, divertissement). Les désirs = besoins spécifiques, façonnés par la société (ex : pour se divertir par la danse, un brésilien

distribution, des idées, des biens et des services pour créer un échange qui satisfasse les objectifs individuels et organisationnels ». – Identifier et mesurer les besoins et souhaits du marché – Choisir les groupes et marchés cibles en fonction des caractéristiques de l’entreprise – Offrir à un prix acceptable des produits et solutions adaptés aux besoins du marché – Faire connaître et assurer la distribution de ces produits et solutions – Atteindre les objectifs internes de l’entreprise 3 Le Mk selon Kotler

rencontre des besoins et désirs des clients, -Le marketing est une fonction qui se réparti au sein de toute l’entreprise. Il ne peut agir seul, sans les autres activités de l’entreprise. -Le marketing doit déterminer les besoins et désirs du marché et, trouver une manière de lui fournir les satisfactions désirées de façon rentable car plus efficaces que la concurrence. ● La démarche Marketing : - L’ensemble des actions qui ont pour objectifs de constater, prévoir ou stimuler, les besoins des consommateurs

cellules de veille technologique » C Psychoculturel - L’image, le statut d’un produit évolue dans le temps, en fonction de la sociologie des consommateurs, et des actions marketing des entreprises du marché (innovation produit, communication) - Il concerne les « styles de vie », les phénomènes de mode ou le comportement des consommateurs. - On peut être confronté à des phénomènes de fond et / ou à des phénomènes superficielles - Des études traitent de cette question, mais leur opérationnalité

Fondements du Marketing » : Introduction Chapitre 1: Le Marketing Fondamental  Historique du marketing (origine et définition)  La notion du marché (analyse du marché, étude du marché)  le comportement du consommateur (facteurs influençant le comportement du consommateur, processus de décision)  Etudes de cas Chapitre 2 : l’approche stratégique du marketing :  Le plan marketing  Diagnostic interne et externe  La segmentation  Les stratégies de segmentation  Le ciblage 

liée à l’évolution du contexte économique. L’après-guerre où l’offre est inférieure à la demande voit apparaître un marketing de masse où le fournisseur est roi, il dicte les règles du marché, le consommateur est passif. Puis, on trouve un marketing segmenté qui s’adapte aux besoins et désirs du consommateur. Enfin, le marketing s’individualise pour proposer des produits et services personnalisés. Le marketing suit le développement des nouvelles technologies : Internet a modifié considérablement le

marketing nait de la prise de conscience de la notion de besoin du consommateur, • La culture de l’entreprise est orientée vers la notion de marché et d’échange. • Le marketing dépasse le stade de la vente, de la distribution, de la publicité…… • La mission du marketing : créer la valeur pour le client et pour l’entreprise ( le client est un roi) Le succès du marketing réside dans la satisfaction des besoins et attentes des consommateurs . Partie 1: Comprendre la fonction marketing • Marketing

client en vue de satisfaire les besoins et les désirs des groupes de clients sélectionnés de façon rentable» En 1974: le journal officiel (JO) institue la dénomination française de mercatique et en donne une définition mettant en avant le rôle fondamentale du besoin: «La mercatique est l'ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits

partie des nombreuses publicités dont nous sommes victimes quotidiennement pour nous pousser à la consommation. En atteste notre corpus composé de quatre documents dont les auteurs s’interrogent sur la relation complexe qui lie le consommateur à la pratique et au besoin de la consommation. Dans un article « Marques et banlieues, des liaisons dangereuses » de la revue « Les Échos » du 24 novembre 2005, la journaliste Sophie Peters s’intéresse au lien qu’entretiennent les jeunes de banlieues avec les