Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

segmentation A. Les consommateurs de champagne B. Les consommateurs de Veuve-Clicquot 2) Le positionnement A. Définition B. Principes et rôle du positionnement C. Positionnement et concurrence D. Positionnement-consommateur II Analyse opérationnelle 1) La Politique de produit 2) La Politique de prix 3) La Politique de distribution 4) La Politique de communication III Performances et Limites 1) Les Performances 2) Les Limites 1) La segmentation A. Les consommateurs de champagne a)

savoir que la dépendance a deux composantes : physique et psychologique. D’ailleurs, selon une des publications de santé canada, il y a dépendance physique quand la consommation devient moins qu’un plaisir qu’un évitement des malaises reliés au manque. «  La dépendance physique se produit lorsque l’organisme d’un consommateur de drogues devient si habitué à une drogue donnée qu’il ne peut fonctionner normalement qu’avec elle. Si le consommateur réduit radicalement la dose ou qu’il arrête d’utiliser

COMPORTEMENT du CONSOMMATEUR L’information relative au comportement du consommateur est essentiellement pour retenir ensuite les décisions les plus appropriées. L’étude du comportement du consommateur a été menée au sein de diverses disciplines : psychologie, sociologie, économie. Dans une approche marketing, la connaissance du comportement du consommateur ne constitue pas une fin en soi, mais simplement un outil, un moyen pour adapter les décisions commerciales. Un marché connaît un grand

Marketing : L’ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services. Les études de marché permettent de recueillir des informations afin de mieux connaître la cible convoitée et l'environnement (juridique, politique, social, règlementaire, économique, culturel...) de cette cible. Ceci permettra d'adapter les méthodes de marketing opérationnel et stratégique

l’offre est à prendre ou à laisser. Eclatement géographique des marchés, (plusieurs centaines de Km), apparition d’un enjeu de distribution et de communication : apparition de la Réclame. Ce système s’appuie sur une vision simpliste du consommateur comme quelqu'un dont il suffit de conditionner les réflexes « mécaniques » en montrant l’offre de façon simpliste et en la répétant inlassablement. 3 . Apparition du « Mass marketing » Le « Mass marketing » apparaît dans un contexte d’usines

essaye de comprendre la demande, la motivation d’achat. On étudie les besoins des consommateurs => économie de distribution. 3ème période : 2 crises des 70’et 80’. La consommation courante baisse, ralentissement de la croissance, et baisse du pouvoir d’achat, donc une baisse de l’équipement premier etc., mais d’autres bien secondaires vont se développer (consommation de loisirs etc., besoins psychologiques apparait) Il va donc falloir être performant en termes de prix. Il y a une évolution

produit 6 A. Présentation de l’innovation et des caractéristiques intrinsèques de votre nouveau produit 6 B. Politique de packaging : primaire, secondaire, vente par lot ou individuelle ; contenu écrit et/ou graphique du ou des packagings 9 C. Politique de marque 11 III. Politique de prix 12 A. Analyse des prix des produits concurrents (ou de substitution) : relevé de prix 12 B. Détermination du prix psychologique des consommateurs-cibles (questionnaire) 13 C. Evaluation approximative

L’analyse du comportement de consommateur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ces consommateurs représentent des agents vitaux pour l’entreprise. Ce sont eux principalement qui constituent l’essentiel de leur profit, connaître le consommateur, ses attentes et la logique avec laquelle il déroule son processus de décision s’avère également crucial. Le but de marketing est de répondre aux besoins et aux désire des consommateurs de façon plus pertinente que

elles-mêmes que les mobiles qui les sous tend. Elle se propose d’expliquer pourquoi le public réagit de telle ou telle manière à l’égard d’un produit, d’une marque ou d’un service, alors que l’étude de marché renseigne sur le nombre, l’identité des consommateurs et les modalités de leur comportement ( telle que : habitude d’achat, fréquence d’utilisation, modalités d’emploi ) . De ce fait, on peut dire que l’étude de motivation donne tout son sens aux renseignements de l’étude de marché, en permettant

fondamentale – Amphi (GRANATA) Le plan du cours INTRO Chapitre I : Le modèle de base du comportement du consommateur Chapitre II : De la perception a la mémorisation, les influences internes Chapitre III : Attitudes et changement d’attitudes Chapitre IV : Les variables individuelles expliquant le comportement Chapitre V : Les variables d’environnement et le consommateur Chapitre VI : Le concept de segmentation Chapitre VII : Le concept de ciblage Chapitre VIII : Le concept