Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

segment ; Marketing ciblé : choix d’une cible unique et étroite avec un mix spécifique pour le segment choisi. b) Positionnement La stratégie de positionnement consiste à aider le consommateur à noter des différences entre les produits/marques. L’objectif et de donner au produit une position spécifique dans l’esprit du consommateur vis à vis des produits concurrents et qu’il corresponde aux attentes de la cible visée. Le triangle de positionnement est un instrument utile pour synthétiser et valider un

marketing les optiques de gestion de l’échange avec le marché les concepts-clé du marketing les composantes du marketing Chapitre 2 : L'analyse du marché Les approches du marché Les caractéristiques du marché l’environnement du marché Chapitre 3 : Le comportement d'achat du consommateur les facteurs influençant l’achat le processus d’achat Chapitre 4 : La recherche d'informations sur le marché le processus d'élaboration d'une étude de marché; le champ d'investigation

s’en faire une image. Cette image peut également être façonnée par la réputation qui est faite à la marque ou au produit notamment par le biais du bouche à oreille. La réputation d’une marque vient aussi de la perception qu’a le consommateur de cette marque ; ce consommateur va développer une attitude envers cette marque qui sera entre autres liée aux valeurs qu’elle véhicule et au positionnement qu’elle a choisi. Six concepts voisins de l’image ont donc pu être identifiés: la notoriété (1.1), la réputation

DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Préambule Le marketing vise à influencer le consommateur (ou les clients), mais pour l’influencer, il est indispensable de le comprendre, expliquer et prévoir son comportement à travers l’analyse des différents facteurs qui agissent sur sa décision d’achat. L’étude du comportement du consommateur n’est pas une science infaillible, elle s’appuie cependant sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre les processus psychologiques ou sociologiques qui

(4), Yaourt aromatisé (7), Yaourt à boire (2), crème dessert (1) etc. Pour qu’elle soit efficace, on va devoir structurer la gamme. 1. Structure de la gamme • La ligne de produit : C’est une famille de produit qui présente les mêmes caractéristiques ou qui réponde à un même besoin spécifique • La largeur de la gamme : C’est le nombre de lignes de la gamme (dans l’exemple ci-dessus, largeur = 7) • La profondeur : C’est le nombre de produit dans la ligne • L’ampleur/Longueur/Etendue : C’est

Pourquoi est-il important de s'attarder à l'étude des consommateurs, de leurs comportements et des raisons qui peuvent les expliquer? N'est-il pas suffisant de décrire son marché en fonction des caractéristiques sociodémographiques des consommateurs qui le composent? La réponse à cette question se trouve dans l'essence même de ce qu'est le marketing. Comme l'une des fonctions essentielles du marketing est de répondre aux besoins des consommateurs, il est important pour le gestionnaire de bien cerner

Communication d’Entreprise Les Facteurs Explicatifs du Comportement du Consommateur « Les batailles de marketing se déroulent dans un endroit minable, sordide, sombre et humide, formé de nombreux territoires inexplorés et de profonds guet-apens qui attendent des personnes imprudentes. Le champ de bataille, c’est l’esprit ; un terrain énigmatique plein d’embûches ! » Ries et Trout1 Introduction Comprendre ce qui se passe dans le cerveau d’un individu donne au mercaticien et au communicateur

............ 5 Le marketing mix................................................................................................ 5 Les missions du marketing................................................................................... 5 Le consommateur .................................................................................................. 5 Influences externes............................................................................................. 5 Influences familiales .....

Comportement du consommateur Le comportement du consommateur est régi par une « boîte noire » : tel ou tel emballage, publicité qui va nous pousser à acheter, etc. cependant le consommateur a un comportement rationnel en éco, mais il a un comportement irrationnel puisqu’on dépense plus que nos revenus. Nous allons étudier des variables qualitatives et quantitatives (variable chiffrable qu’on va généraliser, entreprise en relation avec l’environnement du consommateur ou avec l’individu). Les facteurs

4.2 Le comportement du consommateur et ses héritages théoriques L’étude du comportement du consommateur se caractérise par sa complexité et son caractère multidisciplinaire, en effet elle fait appelle à des constatations provenant de diverses disciplines fondamentales des sciences humaines à l’étude des comportements d’achat et de consommation comme nous le démontre le schémas suivants : Ces disciplines aujourd’hui très structurées ont largement contribué à alimenter ce domaine en concepts