Les Composantes Du Sav

Juridiques : droit du travail + convention collective (salaire minimum) / Heure Gestion : calcule de la masse salariale/ évaluation des frais Concurrence : vérifier les pratiques des concurrents pour avoir + ou – le niveau de rémunération. 3. Les composants de la rémunération  Primes Commissions Partie variable  Partie fixe  Partie fixe : elle ne dépend pas de la productivité du vendeur ou des résultats du vendeur (qu’il vende ou pas le fixe sera toujours versé)/ simplicité

Pénal). Le Code de la consommation l’impose aussi par : -La dénomination du biens/service/composantes/dimension/poids/quantité, … -La zone géographique de la couverture de l’offre (et durée) et de sa livraison ainsi que le délai n’excédant pas plus de 30 jours (directive du 20/05/1997 art.7 transposée par l’ordonnance du 23/08/2001). -Les modes de livraison avec ses frais -Les garanties et le SAV -Les modes et conseils d’utilisation : obligation de renseignement et de devoir de conseil

se poser les questions suivantes avant d’effectuer une action : ( Fréquence d’approvisionnement ? ( Quelle quantité ? ( Comment stocker ? ( Choix du lieu d’approvisionnement ? ( Quels sont les services liés au produit (conditions de payement, SAV…) ( Ne peut-on regrouper les achats ? ( Quel mode de transport utiliser ? I La logistique C’est l’ensemble des problématiques, des méthodes et des activités qui concourent à la maîtrise et à la coordination des flux physiques de services

motorisé et le système débrayable  Système motorisé : Le système motorisé elle lui composé d’un galet d’entrainement, un moteur, une batterie, un chargeur batterie et un support batterie. Ce système est essentiel pour notre produit car chaque composant est primordial au bon fonctionnement de notre kit. Système débrayable : ce système comprend lui une carte électronique, 1 variateur de vitesse, 1 capteur de vitesse, 1 capteur de pédalage. Une des contraintes que nous avions été que le moteur

faiblesses du SAMSUNG FUTURE - Politique de prix -Politique de distribution - Politique de communication PRESENTATION DE L’ENTREPRISE & DU MARCHE SAMSUNG signifie « trois étoiles » Les activités du groupe : SAMSUNG fabrique lui-même ses composants électroniques Pôle Médias numériques & communication D’origine Coréenne Créé le 1er mar 1938 par Lee Byungchul. Samsung Domaine des télécommunications Poids lourd dans le domaine de l’électronique industriel : Filiales dans 60 pays

Identité de la marque cours n°3 :Plateforme de marque :Définition : la plateforme de marque est l’expression synthétique de l’identité d’une marque corporate ou non qui illustre sa différence.Un outil marketing et de communication pour se distinguer sur son périmètre concurrentiel ou de faire parler delle de façon cohérente.Le socle constitutif de l’ADN de l’entreprise, de son histoire et de son image.L’incarnation de l’identité de la marque sur la forme et sur le fond.Souvent présente dans une grande

entreprise à ses fournisseurs. C’est pourquoi, à l’heure actuelle la fonction achat et la logistique font partis intégrante de la politique mercatique de l’entreprise La mercatique est basée sur la mise en place d’un plan de marchéage qui comporte 4 composants. La mercatique des achats passe également par la mise en pace par l’acheteur de stratégie au niveau de ses 4 éléments : * Le produit : L’acheteur doit réaliser des études sur le marché amont. Il répertorie et sélectionne les produits et il

distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d’une entreprise de ceux proposés par les entreprises concurrentes. La marque peut être matérialisée par un nom propre, un mot, une expression ou un symbole visuel. La marque, composante intangible du produit est un signe matériel susceptible d’être représenté graphiquement. La marque peut prendre la forme d’un : * Signe verbal peut s’écrire ou se prononcer. Ex, un nom patronymique ou géographique, un groupe de mots, des lettres

pour la redoute.fr. Également l’ergonomie du site. De plus on va avoir l’aspect propreté et clarté (soi pour le site, le catalogue ou l’entrée dans l’UC). Autres vecteurs du contact, il y a les services associés (extension de garantie, livraisons, SAV…). Un autre vecteur, par exemple, les outils d’aide aux choix (bornes interactives, prospectus et dépliants, offres personnalisées… Il y a aussi les confirmations de commandes et suivi des ventes, les appels téléphoniques, les études de satisfactions…

considérablement. au bénéfice de l’interconnexion des systèmes son - image numériques. Le technicien est avant tout un conseiller polyvalent en installation et utilisation de produits électroniques multimédia actuels tels que les serveurs audiovisuels, les composants home cinéma, les écrans de nouvelle génération et les systèmes de diffusion vidéo. Il effectue l'installation et le paramétrage chez le client. Il assure les fonctions de service-après-vente au sein d'entreprise spécialisées. Réseaux et Télécommunications: