Marketing Bic

www.fritscher.ch/hec 1 Marketing : concepts et définitions • Marché : ensemble des personnes susceptibles d’acquérir un produit ou un service. • Demande primaire : demande adressée à l’ensemble des offreurs pour un produit générique ou un besoin générique (aspirine, transport, etc.). • Demande sélective : demande adressée à la firme pour l’ensemble de ses marques et produits pour un produit générique déterminé (aspirine de Bayer). • Demande à la marque : demande pour une marque d’une firme

1. L’ADMINISTRATEUR GENERAL L’Administration générale est assurée par Monsieur Alain GUILLEMAIN. Il est le gestionnaire du cabinet FIDECA et en est le représentant légal à l’égard des tiers et des autorités. Il assume les fonctions de marketing et de management. Il cordonne et supervise les activités de tous les départements du cabinet. 2. L’ADMINISTRATEUR GENERAL ADJOINT Ce poste est occupé par Monsieur Michel JACPUIN qui est la deuxième personnalité du cabinet. Il est le suppléant

coûteux, plus rapide, sur-mesure, etc.) Proposer une offre que les concurrents n’arrivent pas à maîtriser Protéger son offre de la concurrence grâce à des brevets ou des droits d’auteur Complexité Michelin (pneus), machine à fabriquer les rasoirs Bic, etc. Logiciels Microsoft, médicaments vedettes comme le Zantac (indigestion estomac) Protection légale de l’innovation Base robuste Proposer une offre qui peut servir de plate-forme pour de futures générations de produits ou procédés Le Boeing

Marketing de la marque! Recherches sur la marques! - La relation de la marque au produit (Sappington & Wernefelt, 1985 ; Semprini, 1992 ; Kapferer 2000) - La relation de la marque au consommateur (Lancaster, 1966 ; Farqhar, 1990; Plummer, 2000; Lambin, 1989 ; McEnally & De Chernatony, 1999 ; Sicard 2001 ; Azoulay, 2002) - La relation de la marque à l’entreprise (Aacker 1991 ; Laforêt & Saunders, 1999) - La relation entre marques, (Kaufman-Odin, 1997 ; Bensa & Ladwein, 1996 ; Michel, 2000) !

INTRODUCTION AU MARKETING A - Définitions remière définition : AMA (Americain Marketing Association) : le marketing est la mise en oeuvre des actions destinées à diriger le flux des marchandises ou des services vers le consommateur. (1960). TANTON (Fundamentals in marketing, 5° édition, New York, 1981) : le marketing est la mise en oeuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou

 Marketing Opérationnel M. Olivier Droit Marketing Opérationnel TC 2-GRP 4 Minh Vuong TA Marketing mixte Intro : La différence entre mkt stg et mkt opérationnel Mkt Stg concerne les objectifs fixés à l’E à long terme Mkt opérationnel : c’est la mise en œuvre des moyens pour atteindre ces objectifs Chapitre 1 : « Product n Service Decisions » Le produit est l’expression physique de l’E à la demande; pour élaborer, l’E va prendre en compte les attentes des Cteurs et son

------------------------------------------------- INTRODUCTION L’intitulé de mon service est : « Marketing et Communication ». Etant apprenti chez Sport 2000 depuis Septembre, mon activité est liée à celle de ma tutrice dans le domaine de la Communication Interne et également en collaboration avec le Responsable E-marketing. Durant cette année, j’ai eu la chance de participer à plusieurs projets. Les deux projets principaux sont la veille concurrentielle et la communication en interne pour

2009 2010 Synthèse de marketing EPHEC – 26.05.10 2009 - 2010 Table des matières Introduction générale ........................................................................... 6 1 La marque ................................................................................... 8 1.1 Les fonctions de la marque .......................................................... 8 1.2 Historique des marques............................................................... 9 1.3 Les types

2009 2010 Synthèse de marketing EPHEC – 26.05.10 2009 - 2010 Table des matières Introduction générale ........................................................................... 6 1 2 La marque ................................................................................... 8 1.1 Les fonctions de la marque .......................................................... 8 1.2 Historique des marques............................................................... 9 1.3

EXECUTIVE SUMMARY La notion de marketing expérientiel est apparue dans les années 1970 avec des auteurs célèbres tels que Philip Kotler, Morris Holbrook et Elizabeth Hirschman. Au fil du temps et plus particulièrement, depuis les années 1980, le marketing expérientiel a évolué avec de nouvelles dimensions comme les cinq sens et se retrouve de plus en plus présent au sein des services. Durant cette étude, l’évolution du marketing sera évoquée avec les différents auteurs et chercheurs qui ont enrichi