Marketing Cetelem

devenu en peu de temps le leader Européen du financement aux particuliers et professionnels tout en gardant sa | | |position de challenger sur le marché français en se positionnant à la 3ème place derrière SOFINCO ET CETELEM. | |Forme juridique |Agence subcursale | |Organisation/structure |Petite structure

Marketing Stratégique Introduction: marketing fondamental => marketing opérationnel => marketing stratégique Marketing stratégique => long terme (5 à 7ans) * Marketing opérationnel, affaire aux cadres proches du terrain (les opérationnels, les "executives") Dans la grande distribution => opérationnel, ex: chef de rayon, de secteur, de produit en centrale d'achat, acheteur junior Executives n à n+2 au dessus du client * Après le middle management => entre

II Diagnostic stratégique (page 9 à 13) A – Facteurs internes B – Facteurs externes C - Diagnostic III Définition des Facteurs Clés de Succès (page 13 à 14) A - Savoir-faire marketing B - Produits I Présentation de l’entreprise Décathlon -L’entreprise En 1976, Michel Leclercq inaugure à Roncq un magasin de vente d’articles de sports, DECATHLON

A qui s’adresse l‘entreprise ? Consommateurs ou clients -> B to C : business to consume (entreprise à consommateurs) , B to B : business to business (entreprise à entreprise), Prospects : celui qui n’est pas encore fidélisé Communication marketing : B to B to C : on achète un produit dans une entreprise autre, ex : bic au monop Communication interne : salariés (management) ; on prend la hiérarchie de l’entreprise, on passe le message aux managers des équipes qui le fait passer aux salariés

projets Le moyen d’être bien Gagnez a mieux nous connaitre Le crédit c’est notre métier Contexte communication Les attributs dégagés : Proximité, partage: Eqdom Salaf chaabi Crédit du Maroc Maghrebail Bien être Acred Avenir CETELEM Wafasalaf Crédit agricole Conclusion Crédit Business est la seule société qui s’investit dans les grands projets Exception Problématique Comment réussir l’inauguration de la marque française, sur le marché de financement marocain ?

Lundi 7 Février 2011 Stratégie marketing des Galeries Lafayette MORINEAU Louise, TREHU Charlotte Introduction Pour l’étude d’un groupe, notre choix s’est porté sur le groupe Galeries Lafayette, car c’est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme. Pour ce faire, nous étudierons en premier lieu, la présentation de l’entreprise, suivie de sa stratégie marketing. Nous aborderons ensuite ses forces et faiblesses. [pic] I. Présentation du groupe Galerie Lafayette

de marché sur l’équipement sportif Analyse de l’offre Les tendances par segment d’offre En 5 ans, le marché des articles de sport, dynamisé par le développement de la pratique informelle, a progressé de 20 % en valeur selon l'Observateur Cetelem. Parmi les 8,3 milliards d’euros de chiffre d’affaire réalisé par le marché du sport : environ 5,5 milliards d’euros soit 61% sont réalisés par le commerce spécialisé. La distribution des articles de sport est donc réalisée principalement en

9 millions de prospectus par an et l’impression de 200 000 catalogues qui peuvent être demandés sur le site internet. Au total, le marketing absorbe un budget annuel de 25 MDH. Aujourd’hui, cette enseigne peut se targuer de disposer de 200 000 à 300 000 clients fidèles. La carte de fidélité K+, lancée en novembre 2009, et la carte de crédit adossée au groupe Cetelem complètent une gamme de services déjà vaste pour le consommateur marocain qui prend de nouvelles habitudes. «Le modernisme est une

19 Introduction J'ai désiré effectuer mon stage découverte dans le monde la vente dans l'optique de mon projet professionnel. Bien que celui-ci soit en réalité porté vers une profession bien définit: chargée d'études en marketing et intégrant donc une mission marketing, j'ai voulu expérimenter une mission vente pour confirmer mon choix ou à l'inverse pour ne pas tourner le dos à d'autres professions intégrant une mission vente sur de simples suppositions ou préjugés que j'avais concernant la

remarquer que nos sélections d’enseigne devront se réaliser en fonction de critères qualitatifs et non financiers auxquels les consommateurs accordent une réelle importance * Les cartes de fidélité dans l’Hexagone La carte de fidélité, outil marketing matérialisé par une carte nominative, permet d’identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises. Aujourd’hui la quasi-totalité des Français en possèdent au moins une mais seulement