Marketing Des Organisations à But Non Lucratif

Chapitre 1: La notion de marketing et son évolution Section 1 : Les caractérisques du Marketing —————————————————————————————————————————— 1.Définition La mercatique (traduction du terme anglais marketing) est un ensemble d'actions menées par une organisation (ex. entreprise, association, organisation publique...) et qui a pour but de prévoir et/ou d'influencer les besoins des cosommateurs puis d'adapter ses produits (ex. biens ou services) ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés*

| | | 1 Non compris le travail effectué hors la classe. |Liste des documents et informations | | |sélectionnés (à apporter le jour de | | |l'épreuve)

Marketing Cours CP 1500 1510 Bases du marketing Classe CP 56 © IFCAM – Version décembre 2002 | |Table des matières | Chapitre Désignation Page 1. La notion de marketing 3 La naissance du marketing 3 Le marketing, une attitude 3 2. Qu'est-ce que le marketing ? 4 Etape de l’orientation sur la

Le Groupe IKEA a plusieurs valeurs comme prendre soin de leurs employés, IKEA estime qu'ils doivent être heureux pour bien travailler, la société mets en oeuvre des moyens tels que des avantages au salariés, l'enthousiasme doit être present au sein de l'entreprise. De plus, IKEA encourage leurs employés à l'entraide et la solidarité, une confiance entre salariés doit être presente, pour que la cohésion des employés doit être totale (Cohésion et enthousiasme) . Chez IKEA, il y a une ambiance d'équipe

Section 1 : Introduction au marketing. L’objectif de cette première section est de donner et décrire quelques concepts importants du marketing, tels que sa définition et caractéristiques, son origine, ses champs d’application, ses enjeux, sa démarche, etc. 1) Définition et caractéristiques du marketing : Le marketing (appelé aussi par le néologisme mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes

* Qu’est-ce que le Marketing ? * Ensemble d’outils, cycles de vie du produit, phase de communication, distribution… * Pyramide des besoins Maslow. * Le marketing va susciter des désirs sur le consommateur. * Tout le monde fait du marketing pour faire de l’argent mais aussi promouvoir des valeurs etc. * * La place du marketing dans l’entreprise évolue. * Optique production : chez certains PED aujourd’hui, surtout après guerre. * Optique vente : formation des commerciaux

argent…) satisfaisante. Organisation : plusieurs façons de s’organiser, pour bien gérer c’est essentiel ; terme vaste qui signifie forme juridique, structure, hiérarchie. Synonyme : entité, association + société + entreprise Ressource : les entreprises disposent de plusieurs moyens de ressources pour pouvoir agir Administration d’une entité : direction d’une organisation. Il existe plusieurs termes qui signifie direction // exemple : PDG, DG…) Dans un souci d’optimisation, il tend à respecter les intérêts

ne correspond pas simplement à la mise en place d’un nouvel outil ou d’une base de données. * C’est un projet d’E, une culture, une démarche qui positionne le client au cœur de l’E : passer d’une entreprise centrée sur ses process, ses produits, ses services à une organisation centrée autour du client. * C’est dans le cadre de cette démarche, la mise en place de nouveaux process et outils adapté * Définition : Démarche organisationnelle qui vise à mieux connaitre et mieux satisfaire

Sommaire Qu’est-ce que la TOC? Application à l’entreprise de production Justification du contrôle de procédé Annexes Qu’est-ce que la TOC? Theory Of Contraints Une nouvelle philosophie de management Comparable à TQM, JIT, Flow manufacturing, Lean Manufaturing, BPR, SMED… Sans les invalider: la TOC facilite l’effort de focalisation Amélioration permanente et ré-ingénierie des organisations Des processus de réflexion Outils et méthodes Des applications

MARKETING Chapitre 1 – Définition et rôle du marketing Objectifs : → Définir la notion de marketing et mettre en évidence les étapes successives de la démarche marketing. → Expliquer l’importance d’une bonne compréhension du marché et identifier les concepts fondamentaux associés. → Déterminer les éléments clés d’une stratégie marketing orientée client. → Décrire les grandes tendances et les forces transformant le paysage marketing actuel. INTRODUCTION. Les dirigeants de l’entreprise doivent anticiper