Marketing Organisationnel

Chapitre 1 Qu’est-ce que le comportement organisationnel ? 1. L’importance des compétences interpersonnelles 2. Les métiers du manager 2.1. Les fonctions de management - Planification - Organisation - Direction. - Contrôle 2.2. Les rôles du manager - Rôles interpersonnels - Rôles informationnels - Rôles décisionnels 2.3. Les compétences managériales - Compétences techniques - Compétences humaines - Compétences

comportement organisationnel, en 1992. Avant de venir à Kellogg, il a été professeur adjoint de Stategy et les organisations à la MIT Sloan School of Management, à partir de 1992-1995. De 1995-2001, il a été professeur adjoint à Kellogg, et il en 2001, il a été promu professeur Présidé complet. Ses recherches relient les politiques organisationnelles, de la cognition et de la culture à l'étude des processus stratégiques, la gouvernance d'entreprise, et le changement organisationnel et institutionnel

pouvoir agir – (2004) Marsan C. Gérer les conflits : De personnes, de management, d'organisation (2005) Bibliographie générale : Dolan Shimon L. Initiation à la psychologie du travail (1990) Dolan Shimon L. Psychologie du travail et comportement organisationnel (2002) Dolan Shimon L. Psychologie du travail et des organisations (1996) Louche C. Introduction à la psychologie du travail et des organisations : concepts de base et applications (2007) Guillevic C. Psychologie du travail (2005) Audétat & Voirol

l’histoire d’une petite entreprise québécoise de produits laitiers établie depuis de nombreuses années. Bien que cette entreprise ait été en mesure de demeurer rentable depuis sa création, elle a fait l’objet d’aucune expansion, ni de changements organisationnels. Plus particulièrement, cette étude de cas met l’accent sur les activités de distribution des produits laitiers dans différents magasins et restaurants situés dans un rayon d’environ 80 km de la laiterie. L’unité de distribution est dirigée

http://xdirectory.hbs.edu/images/71177.jpg) Paul R. LAWRENCE est professeur émérite de comportement organisationnel à la Harvard Business School où il a été pendant 9 ans directeur du département ‘Organisationnal Behaviour’ et également directeur de MBA. Ses recherches publiées dans 24 livres et dans de nombreux articles traitent essentiellement du changement organisationnel, des structures organisationnelles et des relations entre les caractéristiques structurelles des organisations complexes et leur

Chapitre 1 : La notion de marketing interne Chapitre 2 :La gestion du climat de l’organisation Chapitre 3 :La gestion du personnel contact Chapitre 4 :La gestion de la clientèle Conclusion Table de matière Introduction Le marketing est l’ensemble des stratégies qu’une entreprise met en place dans le but de pouvoir faire écouler ses biens ou services. Il existe plusieurs stratégies marketing, entre autres le marketing direct, le marketing interactif, le marketing interne, etc. En ce qui nous

UNIVERSITÉ DE NICE-SOPHIA ANTIPOLIS Institut d’Administration des Entreprises RODIGE UMR CNRS 6044 THÈSE POUR LE DOCTORAT ès SCIENCES de GESTION L’INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR PAR LE « KNOWLEDGE MARKETING » : CONCEPTION, PRODUCTION ET CONSOMMATION D’UN PRODUIT PERSONNEL présentée à l’Université de Nice-Sophia Antipolis en co-tutelle avec l’Institut International de Management par Oleg CURBATOV et soutenue publiquement le 16 juin 2003 devant le jury Membres du jury : MARTIN Maryse

Relations Inter-Organisationnelles SERVICE INTER-ORGANISATIONNEL ET RELATIONS TRANSACTIONNELLES CLIENT / PRESTATAIRE : LES MODELES DE COMPORTEMENT D’ACHAT INDUSTRIEL SONT-ILS TRANSPOSABLES AU CAS DU SERVICE ? Said MSSASSI Maître de Conférences ENCG de Tanger Université Abdelmalek Assadi - Maroc mssassis@yahoo.fr Résumé : Le présent travail s’articule autour de deux principaux axes. Le premier s’attache à montrer que seul le modèle interactif de l’IMP Group (International Marketing Purchasing

Québec à Trois-Rivières LA VEILLE MARKETING… UNE DIMENSION DU SYSTÈME D'INFORMATION MARKETING (SIM) À DÉVELOPPER La veille marketing et le SIM Les dirigeants ont traditionnellement fait appel à leur système d'information marketing (SIM) pour obtenir l'information stratégique dont ils ont besoin pour gérer leurs entreprises. Le présent document souligne certaines limites du SIM classique des entreprises et suggère que l'établissement d'un système de veille marketing s'avérerait être un processus plus

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE Magister en Marketing Module : Marketing des services Fiche de lecture L’AUDIT MARKETING TOURISTIQUE De Michel BALFET Présenté par : IDRES Thilelli Encadrée par : M. ALLIOUCHE Rachid Février 2008 Sommaire I /Présentation de l’ouvrage 1- Signalétique de l’ouvrage 2- Biographie de l’auteur II/ Résumé de l’ouvrage