Memoire Certification Iso

y trouve une base d’appréciation satisfaisante. Dans ce domaine, l’existence d’instructions écrites, sous forme par exemple, d’un manuel de procédure, présentera pour l’auditeur une sérieuse garantie; - la conservation de l’information : la « mémoire » d’une organisation est un élément essentiel de son contrôle interne, qui d’ailleurs conditionne tous les contrôles à posteriori, en particulier ceux qui implique la mise en œuvre d’un audit. 3. Le système de preuve Le système de contrôle

que le personnel de la cellule administrative. Enfin, je remercie tous mes amis pour m’avoir remonté le moral durant la période de réalisation de ce projet sans oublier mes chers parents, mes frères et mes tantes pour leur amour et leur soutien. Mémoire Fin d’études Mlle. Sara EL KHETTAB P. 2 / 65 Introduction Les entreprises et les organisations évoluent aujourd’hui dans un contexte de plus en plus complexe, dont les repères sont remis en cause, et doivent faire face à de nouvelles problématiques

QUALITE 11 1.2.1. CONTROLE DE QUALITE 11 1.2.2. ASSURANCE QUALITE 12 1.2.3. MANAGEMENT DE LA QUALITE 12 1.2.4. QUALITE TOTALE 13 1.3. LA QUALITE DANS LES SERVICES 13 1.4. LA CERTIFICATION DE LA QUALITE « ISO 9000 » 15 1.4.1. HISTORIQUE 15 1.4.2. L’EXPERIENCE FRANCAISE EN MATIERE DE CERTIFICATION ISO DE LA PROFESSION COMPTABLE LIBERALE 17 1.5. NECESSITE D’UNE DEMARCHE QUALITE DANS LES CABINETS D’EXPERTISE COMPTABLE 20 CHAPITRE II- LA QUALITE PAR RAPPORT AU VECU DE LA PROFESSION

centre d’excellence dans les services qu’il rend à l’industrie. Ces mentalités de recherche de performances et d’efficacités animent toute action et toute intervention qu’il entreprend. Le CETIME certifie ISO 9001 : A l’aube de l’an 2000, le CETIME vient d’achever son processus de certification ISO 9001 se joignant ainsi à la grande famille des entreprises certifiées. Ce certificat délivre par TUV et l’INNORPIE couvre les domaines suivants : Diagnostics, expertises et évaluations. Conception

remercier tous ceux qui ont collaboré de prés ou de loin à l’élaboration de ce mémoire et en particulier : M.X, M. X et Mme CHMICHAH qui m’ont permis de regrouper toutes les informations dont j’ai eu besoin afin d’élaborer ce mémoire. Aussi, je tiens à remercier Mme BACHELARD qui m’a encadré pendant l’élaboration de ce mémoire et qui n’a pas hésité à apporter son aide et son savoir-faire pour la bonne rédaction de ce mémoire. SOMMAIRE Remerciement Introduction CHAPITRE I : PRESENTATION DE LEONI

également à Mme. BELKRETRihane mon encadrante de stage, pour ses conseils avisés et la confiance qu’il m’a accordée tout au long de mon stage. Je tiens ensuite à remercier particulièrement mon encadrante de mémoire, Mme. El RHANIMI Samah . De son encadrement, suivi, orientation, aide et conseils. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe de département logistique pour leur accueil et leur disponibilité pendant la durée de mon stage

......................................................................................p 50 A. Objectifs & Rôles ...........................................................................................p 50 a) Apporter un argument dans la certification ISO b) La définition et la communication des standards c) Une base de gestion pour l’exploitation d) Un outil d’optimisation des relations B. Mode de Création ......................................................................................

salle de préparation et de fabrication de la pâte, la salle de lavage et le laboratoire ; 2001 : Certification ISO 9001/2000 ; 2003 : Extension de SIALIM, qui deviendra par la suite Fromageries Bel Maroc ; 2004 : Construction du nouveau site et déménagement des services administratifs ; 2005 : Démarrage de la production de Kiri dans la nouvelle unité de production Sialim2. 2007 : Certification ISO 22000 ; 2008 : Extension des frigos de stockage. Fiche technique de la société : Raison sociale

comptables (Intec) La certification des comptes à la Sécurité sociale : cas de la Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Réunion (CGSSR) Mémoire présenté et soutenu publiquement en juin 2010 en vue de l’obtention du Master en Comptabilité Contrôle Audit par Madame Irène ANDRIANTSOA Directeur de mémoire : Madame Marie-Astrid Le THEULE Le Conservatoire national des arts et métiers n’entend donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être

UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE (AIX-MARSEILLE II) Faculté des Sciences Economiques et de Gestion DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » LA CERTIFICATION DE SERVICE DANS LES ENTREPRISES TOURISTIQUES : Le modèle Vacances Bleues en référence. Mémoire réalisé par : Bruno SAULT Tuteur du mémoire : M CLaude LACAZE Octobre 2002 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout particulièrement ma tutrice, Mme DEPOORTERE Lucie, Responsable Qualité au siège de Vacances Bleues pour les