Merchandising Comme Facteur De Fidélisation De La Clientéle

l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. Après avoir, en principe, réalisé des études de marché, il est d'usage de segmenter par types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre de la stratégie marketing, et d'appliquer à chaque 2 segment la "règle des 4 P" (voir mix-marketing, d'autres répartitions sont possibles) : Produit (en anglais : product) : ou la modélisation

distribution Les types de commerce, Les différents types de magasins, Choix de circuits par les producteurs, Etude d’implantation d’un magasin de détail Partie 2 : le merchandising Le processus de vente Les méthodes traditionnelles Le libre service Le merchandising Partie 3 : la force de vente Bibliographie indicative : Les ouvrages de base de marketing. Benoun, Héliès Hassid, Distribution. Acteurs et stratégies, Economica, 1993. BRACZYK D

représentation de la société. En effet la boutique de luxe doit véhiculer les valeurs de la ou les marques de l’entreprise ainsi que les engagements de qualité de l’entreprise elle-même. Au-delà de ses fonctions, la fonction première du lieu de vente est, comme l’indique son nom d’attirer le client afin de lui vendre un produit ou un service. Comment donc attirer le client dans la boutique de luxe et surtout, comment le pousser à acheter les produits exposés? Nous nous proposons dans cette étude de nous

pharmaceutiques en ce sens que le quota est passé de 200.000 FCFA à 100.000 FCFA. Ces sept (7) points de difficultés précitées ont permis de concevoir un questionnaire et un guide d’entretien dans le but de mesurer le degré de satisfaction de la clientèle MUGEF-CI. Dans une telle atmosphère commerciale (présence d’une multitude d’entreprises privées opérant dans le domaine de l’assurance-maladie, décès et IARD et de mutuelles dans chaque secteur d’activité) où les marchés sont exigeants avec une

................................................................................................... 4 2 Agencement des enseignes .......................................................................................................... 4 ● Le merchandising : ................................................................................................................... 4 ● Application .............................................................................................................

politique de produit : la politique de différenciation par les services associés au produit. Réflexion, p. 240 À partir de ce texte, vous répondrez aux questions suivantes : 1. Quels sont les facteurs qui président au succès d’une offre de produits ? Une offre réussie nécessite la réunion de plusieurs facteurs : – une offre adaptée à ce que recherche le client : le Club Med a développé un nouveau concept, le « tout compris » haut de gamme pour satisfaire un consommateur à hauts revenus ; – une offre

permettraient de mieux tirer profit des ressources uniques ou des compétences fondamentales de l'organisation (stratégie construite). Dans les deux cas, on cherche à établir une adéquation entre la capacité stratégique de l'organisation et les facteurs clés de succès de l'environnement, soit en modifiant l'une (par acquisition de nouvelles ressources et compétences), soit en modifiant les autres (en s'adressant à un nouveau marché ou en cherchant à transformer les pratiques établies sur le

==>produits-marché à la base de la stratégie de l'entreprise 1.3 l'évolution du concept marketing entreprise : "unité de production qui offre des biens pour la consommation ou pour d'autres productions, et qui pour les créer doit faire appels aux facteurs sur le marché de ceux-ci" => doit agir en fonction du marché! Développement du mode de pensée à l'égard de son marché, 5 (??) optiques différentes: 1. la révolution industrielle. Objectif principal : la production ( écouler les produits ) 2

Les derniers chiffres d'affaires du groupe ACIMA 12 Partie 2 : Structure d ACIMA OCEAN L’organigramme administratif 13 Les départements principaux 14 Description du poste du personnel 15 Partie 3 : thèmes du stage Le merchandising 18 Procédures de gestion 28 Partie : LES TACHES EFECTUER Les départements 33 Réception de marchandise 34 L’inventaire 35 Les mobiliers 35 Application de G.O.L.D 36 Conclusion :

clés pour concevoir et exécuter un plan marketing qui permette de gagner plus de profit, de chiffre d’affaires et de clients. Les points forts : 8 Un auteur à la fois théoricien et praticien, reconnu comme l’un des meilleurs experts marketing d’Europe 8 Par sa clarté, ce livre s’annonce comme LA référence pour les opérationnels et les étudiants 8 Un pas à pas concret, truffé d’exemples, de tableaux, de synthèses et de schémas récapitulatifs Philippe Villemus conjugue un savoir académique