Merchandising Comme Facteur De Fidélisation De La Clientéle

|sur la côte atlantique et plus généralement, | | |principalement dans les zones commerciales et |Carrefour est en place autour des grandes villes | | |artisanales avec aussi des centres comme L.Jean’s,|françaises. On ne retrouve que peu de magasins | | |L.Mode ou Leclerc Meubles mais plus localisés dans|près de la frontière Allemande (concurrence | | |le nord de la France.

l’écoulement de leurs produits. En conséquence, les commerçants doivent être familiers des instruments de promotion des ventes, de fidélisation et du marketing. 1.2 Objectifs détaillés 1.10.1.1 Connaître la composition de l’assortiment 1.10.1.2 Politique d’assortiment 1.11.1.1 Donnée de vente 1.11.1.2 Importance des mesures de promotion des ventes 1.11.1.3 Fidélisation de la clientèle 1.11.1.4 Choix de la localisation 1.11.1.5 Mix Marketing 1.11.1.6 Emballage 1.11.1.7 Marques 1.3 À la fin de ce chapitre,

10% - Devenir leader dans un segment de marché précis Parts de marché envisagées Objectifs Moyens - S’attaquer d’abord aux petits (coûte mois cher) sur le point le plus faible et masser un max de moyens. - L’attaque doit être frontale Facteurs clés de - Couverture - Exploitation des - Capacité à - * identifier un créneau ayant un potentiel de croissance durable correspondant aux compétences distinctives de l’Entreprise et n’étant pas couverte par la concurrence et défendable

Mr. Ayoub KOUTAYA BP : 2634، Route des Chaux et Ciments Beausite، Casablanca 20254- Maroc Tel : 212 (0) 667 79 94 74 www.univh2c.ma Année universitaire : 2019/2020 L’impact de la marque sur la satisfaction et la fidélisation des consommateurs http://www.univh2c.ma/Licence professionnelle : Action commerciale Rapport de projet de fin d’études Sous le thème : Cas de SAMSUNG Réalisé par :

de recherche, de la visibilité, du trafic,du R.O.I... - La fidélisation : taux de fidélisation, de nouveaux visiteurs, analyse des ventes, mise en place de newsletters Les principales techniques du webmarketing : • les liens commerciaux (SEM - Search Engines Marketing) le référencement naturel (SEO- Search Engines Optimization ) l’email marketing, la publicité Internet ou display l’affiliation, la web analytique, l’e-merchandising l’ergonomie web (utilité et utilisabilité) le marketing viral

Organigramme  Foot Locker est une marque américaine de sneakers et d’articles de sport qui compte un réseau de 83 magasins en France. Aujourd'hui, l'enseigne Foot Locker se positionne comme le plus important distributeur de marques de chaussures, d'accessoires et d'articles de sport au monde. Ciblant un public jeune, la chaîne de magasins Foot Locker possède la même notoriété que les marques qu'elle commercialise et propose

consommateurs (tableau) Acte d'achat est ressenti depuis peu comme une contrainte. crise de confiance entre les clients et les enseignes (surtout depuis la crise). Néanmoins les ventes continuent de croître, les CA/m2 sont stables. Concurrents. (alimentaire: hard discount et non alimentaire GSS) => résumer par le tableau A : Le marché: Accessibilité voiture/ piétons et autre axe : prix bas/ choix B Les consommateurs Facteurs de choix du distributeur pour un consommateur (identification

charrier@univ-tours.fr http/ :helenecharrier.canalblog.com SOMMAIRE INTRODUCTION : le marketing et ses évolutions « à la découverte du marketing … » Les raisons de l’évolution du marketing, la démarche marketing et l’attitude d’une entreprise face à sa clientèle. CHAPITRE 1 Préparation à l’action marketing : connaissance du marché, de l’environnement, analyse de la demande, stratégies et présentation des outils du marketing mix CHAPITRE 2 Les études de marché CHAPITRE 3 Segmentation, ciblage et

de gens sont tentés d’aller faire un tour dans le magasin. Ce dernier est donc très visité. 2. Le concept. L’assortiment est très diversifié ce qui a pour but d’attirer une clientèle de tout style, genre et âge. Ainsi Celio a pour objectif de toucher une clientèle masculine, allant de l’adolescent au senior, dans l’optique de rendre à l’homme le plaisir de plaire, tout en étant bien dans ces vêtements. Celio a ainsi créé des lignes faciles à porter avec d’excellent

France et deuxième en Europe. Ce concept, inventé par Dominique Mandonnaud, vise à "décloisonner" les univers, à placer côte à côte produits de luxe et produits de grande consommation, à appliquer à la distribution sélective les techniques merchandising de la grande consommation et à faire cohabiter les notions de libre-service et de conseil. Depuis le rachat de Sephora par LVMH en 1997, ce dernier s’est montré très actif sur le marché de la parfumerie. Aujourd’hui, la multiplication de ses