Merchandising De Séduction

* L’expression du positionnement : l’information (ensemble des mentions obligatoires plus toutes les autres) et le service (ce qui rend le packaging facile à utiliser pour le consommateur) On jouera dans la mise en œuvre du packaging sur la séduction envers le consommateur dont il ne faut pas abuser : * le size effect : donne une vision de quantité et de générosité  * l’appetito appeal : montre une version séduisante du produit…mais peuvent décevoir Le mix marketing Le produit :

CD. Le magasin a été conçu dans un esprit boudoir, néanmoins une grande luminosité est conservée dans le magasin. Les cabines d’essayages sont matelassées avec des gros diamants. L’omniprésence du rose dans la boutique traduit l’idée de la séduction, de la couleur de la chair et de la rose régénatrice. La couleur chaude du parquet donne un effet chaleureux à la boutique, et dans un esprit pratique, il est très facile d’entretien. Un mur de pierres a été conservé dans le magasin, comme on

grandes surfaces utilisent de nombreuses techniques. Tout est bien calculé. Il faut proposer le bon produit, au bon moment, au bon endroit et au meilleur rapport qualité/prix ; le produit doit se vendre sans l’intervention d’un vendeur. Le merchandising, qu’en France on appellera marchandisage est une invention qui est née avec le libre- service. C’est une pratique qui est apparue avec les grandes surfaces (hyper et supermarchés) dans les années 60. C’est le libre-service qui a amené les

ensemble pour aller dans la même direction plutôt que se s’affronter, l’art de rechercher les gains mutuels au bénéfice de tous. Désormais, le producteur prend en compte les spécificités du distributeur et adapte sa production : produits, marques, merchandising, promotion, conseils. Nouveaux postes de créés comme le poste de category manager, à mi chemin entre la vente et le marketing. ECR : efficient consumer response. Né de la relation entre Wallmart et Procter & Gamble. 2 axes :

GROUPE B. LES VALEUR DE L'ENSEIGNE C. LA STRATEGIE III. LE MAGASIN BESSON HERBLAY A. Caractéristique du magasin B. Zone de chalandise C. Concurrence D. Organisation humaine E. Logistique F. valeur du magasin G. Résultat du magasin H. Le merchandising des produits I. Présentation des rayon/ choix du rayon DES RAYONS 1. Plan des rayons 2. Part de marche des rayons 3. Chiffre/analyse des rayon 4. Choix du rayon PARTIE 3: ETUDE DU RAYON

l'information, de la distraction, du gain de temps. Le client veut à la fois les prix les plus bas et toujours plus de service. Le consommateur a bien changé Les achats des consommateurs sont plus instables. Ils semblent davantage sensibles à la séduction exercée par les produits, les stratégies publicitaires ou les lieux de ventes. Les distributeurs doivent prendre en compte ces besoins, d'évasion de liberté des consommateurs. Le magasin n'est plus seulement considéré comme un lieu de distribution

grâce à un emplacement stratégique prédéfini par la responsable du magasin (pas de plan d'implantation) Technique de communication orale : Technique de questionnement pour connaître les attentes et besoins des consommateurs Technique de merchandising de séduction : Mise en avant des nouvelles collections en magasin, en vitrine grâce aux PLV, testeurs ect et sur le site OPI.COM pour attirer et séduire le client Résultats obtenus : Quantitatifs : Augmentation des ventes additionnelles pour moi

du service, de beaux magasins, etc. Elles ne recherchent plus seulement le prix mais également de la qualité (belles finitions), du service (accueil, retouches, livraison…) le style (différenciation, séduction) et tous les éléments irrationnels traduits par les distributeurs en terme de merchandising, de marketing et d’image. Grâce à leurs assises financières et leur puissance d’achat, ces chaînes ont constitué une concurrence redoutable pour les chaînes françaises. Ainsi, elles ont ouvert de multiples

(voir Plan de masse du magasin en annexe) Rayon négligéLe rayon n’est pas entretenu au cours de la journée : les produits ne sont pas réassortis; de plus, le merchandising n’est pas respecté.Assortiment mal définit Certains produits peu rentables demeurent en magasin ou sont stockés en réserve, et ce malgré le manque de place évident. D .ProblématiqueMalgré des produits à forte marge, la gamme Studio est moins privilégiée

marques de distributeurs, ce sont ces produits qui garantissent la cohérence du réseau de distribution. En revanche sur les marque snationales ils ont une certaines marge de manœuvre. II) Les outils du merchandising : Il y a des outils spécifiques à cette discipline. En plus de 35 ans le merchandising a bcp progressé, les moyens utilisées par les professionnels se sont sophistiqués. Il regroupe 3 facettes : organisation : il s'agit de permettre aux consos de trouver facilement les produits qu'ils