Mesurer Et Piloter La Performance

permettent non seulement de délivrer de précieux indicateurs sur l'activité de l'entreprise mais aussi d'anticiper et de corriger des situations dangereuses. I) Pourquoi faut-il prévoir la situation financière de l'entreprise ? Anticiper, piloter, corriger, voici ce à quoi tout chef d'entreprise sera confronté dès le démarrage de son entreprise quelle que soit la taille de cette dernière. Le chef d'entreprise a constamment besoin de savoir "où il va". Il doit donc anticiper. Les prévisions

GESTION: MESURER LA PERFORMANCE, PILOTER LA STRATEGIE.......……................................................................................................……9 A- Définition : 9 B- Mission 9 C- Démarche 9 CHAPITRE 2 : LA STRUCTURE D’ACCUEIL………………………………………10 A- Présentation de la structure : 10 B- Valeurs du groupe: 11 C- La BCP : Banque Centrale Populaire 11 D- Les BPR : Banques Populaires Régionales 12 CHAPITRE 3 : SERVICE CONTROLE DE GESTION ET PILOTAGE DES PERFORMANCES....…

SYSTÈMES D’INFORMATION À L’ÉPREUVE DU TERRAIN. 10 FICHES PRATIQUES La gouvernance du SI en pratique Cas de terrain développé en 10 fiches Comment réussir le projet gouvernance du SI Quelques conseils et recommandations. La culture de la mesure et la transparence sont les conditions de réussite. Ces deux notions sont les pierres de fondation de la reconstruction du processus décisionnel. D'autre part, les référentiels normalisés de type COBIT, ITIL et CMMI tout comme les référentiels

actions aux buts stratégiques :........................................ 11 3- Mesurer la performance :................................................................. 11 II- Déployer le Balance Scorecard dans l’organisation :........................................ 12 A- Les différentes stratégies :.......................................................................... 13 1- La définition des objectifs et des mesures :.................................... 13 2- Les initiatives stratégiques :..

Entretien d’évaluation des performances 2015 F.KAMAL - 1 Programme 1. Principes et outils du système d’évaluation des performances 2. L’entretien d’évaluation : un acte de communication 3. Kits d’entretien annuel d’évaluation 4. Jeux de rôles F.KAMAL - 2 But de la formation A quoi sert l’entretien individuel ?  Pour le collaborateur, possibilité d’expression  Pour le responsable, optimiser le fonctionnement de son unité  Pour l’entreprise, suivi des performances et des contributions individuelles

Principales étapes d’une approche processus d’après FD X 50-176 3 Phases distinctes Etapes de l’approche processus • Identification/classification des processus • Formalisation/Description de chaque processus • Adapter l’organisation • Surveiller, Mesurer, Piloter le système, les processus Etape 1 Définir le système des processus, identification des processus L’inventaire des processus s’effectue : 1) En recensant - Les clients et leurs attentes, les orientations de l’organisme ; - Les produits et les

HUMAINES ORGANISATION ET SYSTEME D’AUTORITE POSITIONNEMENT DE LA FONCTION GESTION DES RESSOURCES HUMAINES PLANIFICATION ET FIXATION DES OBJECTIFS 111 115 117 B. A. B. PROCESSUS DE PLANIFICATION ET REVUE DU SMQ PROCESSUS DE SURVEILLANCE, MESURE ET ANALYSE DES DONNEES SYSTEMES D’EVALUATION ET DE MOTIVATION 117 120 123 C. A. B. SYSTEME D’EVALUATION SYSTEME DE MOTIVATION ANALYSE DE LA SITUATION ACTUELLE 123 127 130 D. A. B. C. D. LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

de la satisfaction des clients l'amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs. Qualité IITBTP_V1_JLT 10 5 27/09/2010 Les normes La famille ISO 14000 • La famille ISO 14000 traite du « Management environnemental ». • Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour : – réduire au minimum les effets dommageables de ses activités sur l'environnement, et – améliorer en permanence sa performance environnementale. Qualité IITBTP_V1_JLT 11 Les normes

3. La Performance Toutes les entreprises se comparent entres elles, les classements sont établie par des revue ou magasine économique. Il est ainsi nécessaire de repérer les critères de la performance et les instruments qui permettent de la mesurer. 1. Qu’est-ce que la performance ? A. La Notion de performance La notion de performance recouvre de deux éléments essentiels. Tout d’abord, une entreprise est performante lorsqu’elle atteint les objectifs qu’elle s’est fixé. La notion de performance

de la communication interne • Appréhender les fondamentaux de la communication interne : enjeux, objectifs, acteurs et relais de la communication interne. • Intégrer la double mission du responsable communication interne : o piloter la fonction communication ; o conseiller et "outiller" les autres fonctions. • Identifier le rôle de l'audit de communication. 2_ Intégrer la dimension humaine dans la dynamisation et la démultiplication de la communication interne