Méthodes qualitatives

[pic] Les sources d’informations : Des techniques d‘étude diversifiées pour une meilleure compréhension du comportement du consommateur, à savoir : Les études documentaires, les études quantitatives, les études qualitatives. 1. Les études documentaires: Exploiter les sources d’informations secondaires internes et externes: ✓ Exploiter et analyser les sources d’informations secondaires C’est à dire informations disponibles en interne (dans l’organisation, si possible stockées

TD Marketing Analytique : Séance n°7: Etudes qualitatives et quantitatives: Etude 1 : Etude qualitative : Rappels de cours : Avant d’élaborer un questionnaire, il est indispensable d’interroger en entretien quelques personnes caractéristiques de la population à observer (de 6 à 20 personnes) ce sont ces entretiens qualitatifs qui vont permettre de mettre au point le questionnaire. 1. Les techniques d’observation : Il s’agit de techniques d’études fondées sur l’observation directe des prospects

gouvernementaux étrangers (ministères, ambassades, douanes...) Les organismes internationaux (OMC, FMI, OCDE, Banque mondiale..) 2. Les sources privées Présentent des informations intéressantes mais peu opérationnelles II- Les études qualitatives 1. Objectif des études qualitatives Evaluer les freins et les motivations des consommateurs Comprendre le segment de marché sur des critères qualitatifs Identifier les segments de marché sur des critères qualitatifs Répondre aux questions « pourquoi ? » et « comment 

nécessaires à la stratégie commerciale de l’entreprise. On cite parmi ces décisions :  Prévoir l’évolution du marché ;  Cerner les besoins réels des consommateurs;  Choisir les marchés adéquats, les produits adéquats etc. b) Les études qualitatives Les études qualitatives permettent d’étudier le plus précisément possible les habitudes et désirs d’un groupe restreint d’individus. On cherche à comprendre les attitudes et sentiments de ces individus. On analyse alors moins de questionnaires mais plus en

population mère est trop importante et/ou les budgets et le délai de réalisation sont limité * La méthodologie : 1 - Définition des objectifs de l'enquête 2- Constitution de l'échantillon METHODES D'ECHANTILLONNAGE METHODE NON PROBABILISTES MÉTHODE PROBABILISTES METHODE DES QUOTAS METHODE DES ITINERAIRES SONDAGE ALEATOIRE SONDAGE STRATIFIE SONDAGE PAR ETAPE SONDAGE EN GRAPPE 3 - Détermination du mode d'administration du questionnaire 4- Rédaction du questionnaire

Exploiter les résultats. Pré-requis Aucune connaissance particulière. Prix 2014 : 1320€ HT Eligible DIF Dates des sessions Paris 30 juin 2014, 4 sep. 2014 20 nov. 2014 1) Diagnostiquer un besoin d'études 2) Les études documentaires 3) Les études qualitatives 4) Les études quantitatives 5) Les études de satisfaction clientèle Travaux pratiques Etude de cas permettant aux stagiaires de s'approprier les différents aspects de l'étude de marché. 1) Diagnostiquer un besoin d'études - Situer l'étude dans

public ciblé 5) Prévision > évolution de ventes (en volumes), des comportements et attitudes consommateurs (CT, MT, LT et perspectives) + Méthodes de prévisions= méthodes qualitatives (opinion des vendeurs, des experts, prévision par analogie), enquête sur les intentions d’achat (ensemble de la population ciblée ou échantillon), méthode statistiques,… Pour conduire une action marketing efficace, il est essentiel de bien connaitre le comportement du client, son processus de décision

du consommateur en magasin, réalisation de focus group, etc. Cependant, dans le cadre de cette étude, nous avons retenu 2 méthodes qui nous paraissent les plus adaptées et qui permettent de répondre au mieux à la problématique donnée : Une étude qualitative avec une expérience en laboratoire Une étude quantitative avec la réalisation d’un questionnaire I) Etude qualitative : expérience en laboratoire. Objectif de cette étude : Evaluer la perception du consommateur ainsi que le positionnement d’Amora

.......2 I- Les conditions préalables …………………………………………………………………………..3 II-Les différentes étapes du processus de prévision…………………………………………………3 III-Les composants de la demande et leur méthode de prévision...………………………………...4 1 : Les composants de la demande…………………………………………………................4 2 : Les méthodes de prévisions……………………………………………………..................4 IV. La qualité des prévisions.......................................................................................................

[pic] ETUDE QUALITATIVE : LANCEMENT D’UN NOUVEAU CHOCOLAT SUR LE MARCHE MAROCAIN INTRODUCTION Dans le cadre de notre séminaire « Recherche qualitative », on était amenées à réaliser une recherche qualitative en se basant sur une problématique marketing, en choisissant une méthodologie de travail afin d’y répondre à cette problématique. C’est pourquoi nous nous sommes interrogées sur le lancement d’un nouveau chocolat sur le marché marocain vu que c’est un marché en plein essor, afin