Mintzberg Processus De Décision

Le contrôle de gestion et les comportements individuels 7 1 Le contrôle de gestion 8 1.1 Présentation générale du contrôle de gestion 8 1.2 Les missions du contrôleur de gestion 9 1.3 Contrôle de gestion et structure, l’apport d’Henry Mintzberg 11 2 Le contrôle de gestion comme outil d’orientation des comportements 13 2.1 La vision de Robert N. Anthony 13 2.2 Le contrôle de gestion vu par Henri Bouquin 15 2.2.1 Le contrôle organisationnel 15 2.2.2 Les trois niveaux de contrôle

un pouvoir de décisions qui porte sur les objectifs à atteindre ; Mobiliser des ressources (financières, humaines et matériels) ; Contrôler les résultats obtenu tout au long du processus de réalisation de objectifs afin de Réajuster si nécessaire les besoins en ressource ou de procéder à une révision des décisions prises. Les différents niveaux de décisions (contingence) Dans une organisation il y a plusieurs niveaux de décisions : * Décisions stratégique (importante décisions) Plus haut niveau

conflits internes, etc. Pour Michel Foudriat (chercheur théorie des organisations) les thèmes d’études étaient en autre :  Les relations entre individus et groupe à l’intérieur des organisations ;  Les conditions de travail ;  Les décisions et les processus décisionnel ;  Les négociations collectives ;  Les grèves et les conflits sociaux ;  Les crises et les changements ;  Les revendications des salariés ;  La formation continu, ses enjeux et effets ;  La culture d’entreprise ;

Management par les processus – Introduction et définitions Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE 1 Le fonctionnement du cours • • • • • Cours ou TD tous les vendredi après-midi Pause de 10 mn Téléphone éteint La presentation sera disponible sur WIKI 1 contrôle global le dernier jour (management par les processus et communication (notes séparées) • 4 TD dont certains notés – contrôle continu • Cours interactif vraiment souhaité Mon parcours • 17 ans d’expérience dans le monde des télécoms et dans

acteur visionnaire prise de risque de gestion et capacité à percevoir des opportunités MINTZBERG=> expert en organisation des structures Spécialisation : définir le nombre de taches nécessaire pour une activité Coordination : cohésion et supervision par la chaine hiérarchique Formalisation : mis en place de procédure facilitant le travail en donnant le rôle de chacun Processus de standardisation : Du travail : méthode taylorienne De planification de contrôle des résultats

« pouvoir » ou « être capable de ; avoir la faculté, la possibilité de » (Dictionnaire Encyclopédique, Larousse, 1993). Avoir le pouvoir revient à être capable de faire exécuter ce que l’on souhaite, à obtenir des résultats, ainsi que les actions et les décisions qui les précédent. Les mots « pouvoir » en tant qu’autorité et « pouvoir » en tant qu’être capable peuvent être considérés comme synonymes en français, mais ce n’est pas toujours le cas en anglais. Dahl (1957) dit que le probléme sémantique du

prise de décision dans un tel contexte ? 1ère partie : L’étude de l’environnement complexe Section 1 : Comprendre l’environnement complexe d’aujourd’hui  Il s’agit de comprendre les fondements de la complexité, de la systémique : leurs origines philosophiques, sociologiques et scientifiques.Les composantes de la pensée complexe : dépasser la dualité envisager l'interaction simultanée de plusieurs facteurs créativité, intuition en appui de la raison et de l'analyse (d'Henri Mintzberg à Edward

Le rôle principal du leadership : l’essor du changement (améliorer les conditions de travail, parler en leur nom,…) Le but est que le manager soit un bon leader. - Le leadership et le pouvoir Le pouvoir est la capacité d’influencer les décisions et le comportement des autres. Les 5 piliers du pouvoir : ~ Attente d’une récompense (monétaire ou sociale) ~ contraintes et craintes (présence de menaces et punitions) ~ Légitimité conférer par des normes et des coutumes ~ Respect et identification

nécessaire pour créer son propre emploi Processus entrepreneurial : Émergence de l'idée Élaboration du projet : Business plan Naissance de l'entreprise : choix du statut juridique et des options organisationnelles Développement de l'entreprise Manager : H. Mintzberg : individu responsable d'une organisation ou d'un sous ensemble de celle-ci, tout manager est investi d'une autorité formelle liée au statut qui lui est attribué. (H. Mintzberg) Rôle du manager en 5 points (H. Fayol) :

stratégie d’entreprise 2 année 2008-2009 STRATEGIE, QUAND TU NOUS GUIDES ! Résumé « La principale difficulté d’une entreprise n’est pas de concevoir la stratégie, mais de la déployer et la rendre visible. » [Henry Mintzberg] En considérant cette réflexion de Henry Mintzberg, sociologue des Organisations et concepteur de structures organisationnelles pour les entreprises, notre problématique est illustrée. En effet, la direction de l’entreprise demande et exige l’application stricte d’un plan