Modèles De Mesure De La Performance Organisationnelle

de survie - Mutation sociale et culturelle : Nouveaux besoins L’obligation d’intégrer la qualité comme moyen d’atteinte de la performance globale (Ex. Téléphonie)  Les enjeux pour l’organisation Pourquoi une organisation doit-elle investir faire le choix de la démarche qualité ? Instaurer le concept de la qualité Assurer la continuité Augmenter la performance globale de l’organisation Intégration du concept à tous les niveaux de l’org La conception et la planification L’organisation

Rennes, n° 67, janvier. Ben Kanhla K. (1996), Cohérences et performances organisationnelles : propositions conceptuelles et discussions empiriques, Thèse de Doctorat, Université de Paris I Panthéon-Sorbonne. Benavent C. (2000), Contrôle des réseaux commerciaux et apprentissage organisationnel, Actes des 15ème journées nationales des IAE, septembre. Bergeron H. (1998), Les tableaux de bord pour rendre compte de la performance : typologie et déterminants, Actes du 19ème Congrès de l’AFC, mai

administrative » b)L’école des relations humaines (ERH) •L’équipe de Harvard et Elton Mayo •Le mouvement « béhavioriste » et la motivation 2.Les structures organisationnelles a)Le fonctionnement des organisations b)Les diverses formes organisationnelles c)Vers un modèle de réseau 3.L’étude des comportements a)Le comportement organisationnel b)Les Organisations Hautement Performantes (OHP) c)Les conséquences de la mondialisation d)La diversité e)La perception f)Les groupes et équipes g)Conflits

publiques du XXie siècle doit être acc. d’un disque optique d’ordinateur. comprend des réf. bibliogr. et un index. isbn 978-2-7605-1494-2 1. Fonction publique - Personnel - direction. 2. contrat de travail - Aspect psychologique. 3. changement organisationnel - Aspect psychologique. 4. Psychologie du travail. 5. canada - Administration - Personnel - direction. i. Martel, Gaétan. ii. titre. JF1601.L45 2007 352.6 c2007-940914-8 nous reconnaissons l’aide financière du gouvernement du canada par l’entremise

changements socio-démographiques * Les changements politico-juridiques La nouvelle économie : * Tertiarisation (poids des services dans l’économie) * Restructuration sur tous les fronts * La crise des finances publiques * Le sur-mesure de masse * Les cycles & la conjoncture * La mondialisation et la compétitivité * La crise de l’emploi * Les emplois différents Ex : cabinet conseil Mc Kinsey vend sa capacité à savoir lire ce qui se passe dans l’environnement

E-MBA CELSA PARIS SORBONNE 2011-2012 Modèles "organisationnels, stratégiques, décisionnels » Didier DELAIGUE 1ère Partie : Modèles stratégiques Sommaire 1. Le management stratégique et la politique générale 1. 2. 3. 2. 3. La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique

 PLAN INTRODUCTION 3 I) PRESENTATION DU MODELE a. Définition 4 b. Descriptif du modèle 5 c. Les objectifs 9 II) LA MISE EN PLACE DU CMMI DANS L’ENTREPRISE a. La démarche de certification pour l’entreprise 10 b. Risques et bénéfices 14 c. La méthode d’évaluation SCAMPI 16 d. Les normes associées 18 CONCLUSION 21 INTRODUCTION Dans les années 1980, le Département de la Défense des Etats-Unis (DoD) a demandé

recherche, nous étudions comment s’opère le contrôle de gestion environnementale. Cette problématique est abordée dans une perspective contingente et nous proposons un modèle théorique qui met en évidence l’impact de certaines variables sur les systèmes de contrôle de la gestion environnementale. Certains liens présents dans ce modèle sont discutés à travers une étude de cas. Mots clé : contrôle, gestion environnementale, théorie de la contingence, étude de cas Abstract The research issue proposed

Introduction Accroche : Plusieurs idées à développer : • la recherche de la création de valeur amène à une utilisation dévoyée des politiques de management de la performance, des systèmes de pilotage et de contrôle stratégique. Cette utilisation conduit à des scandales financiers ou humains • Dans ce management de la performance et cette recherche de création de valeur, les choix de structure de l’organisation semblent alors prendre une importance capitale (exemple : volonté de Google de fonctionner

courants théoriques sur la manière dont ils appréhendent le rôle des instruments de gestion dans le phénomène organisationnel. Il critique les conceptualisations sous-jacentes au paradigme décisionnel, notamment les notions de décision et de rationalité en montrant qu’elles mènent à une impasse quand il s’agit de rendre compte du rôle joué par les outils de gestion dans les dynamiques organisationnelles. En effet, le paradigme décisionnel repose sur des implicites extrêmement forts : les postulats de rationalité