Modèles De Mesure De La Performance Organisationnelle

Le processus par lequel les managers obtiennent l'assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente, pour la réalisation des objectifs de l'organisation. » Anthony propose une structuration du contrôle organisationnel en trois niveaux : un niveau de planification ou de contrôle stratégique qu'il définit comme étant « Le processus qui consiste à décider des buts de l'organisation et des stratégies à employer pour atteindre ces buts. » Son orientation est essentiellement

Cours Pilotage de la performance Syllabus détaillé de la partie « CONTROLE » animée par le domaine contrôle de gestion Coordination : Isabelle Gignon (03 26 77 46 31 ; bureau 1A014 ; isabelle.gignon @reims-ms.fr) Intervenants : Marc Dumenil, Isabelle Gignon, Isabelle Miroir, Gabrielle Sur (selon les sessions) OBJECTIFS La partie « Contrôle » du cours « Pilotage de la performance » a pour objectifs de s’interroger sur les différentes démarches et dispositifs permettant à l’entreprise de

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction..................................................................................................................

sciences juridiques, économiques et sociales, Rabat Département des sciences économiques UFR Economie des Organisations Travail de recherche permettant de juger de l’aptitude du candidat à préparer Le Doctorat La gestion du changement organisationnel dans l’administration publique : Cas du Ministère des Finances et de la Privatisation Présenté et soutenu publiquement par Siham Laasikri Membres du Jury Président : Noureddine EL AOUFI Suffragants : Abdellah SERHANE

HUMAINES ET PERFORMANCE DES PME. 1- Définition du concept de performance. Selon le Petit Robert (2006), la performance est définie comme le résultat chiffré dans une compétition (sport, athlétisme) et le résultat optimal qu'une machine peut obtenir (mécaniste). Cette approche de sens commun trouve son application en gestion. Le signifiant performance désigne, dans le champ de la gestion, de multiples signifiés qui s'articulent autour des trois sens primaires ci-dessous : -La performance est

La mesure de la satisfaction et de la mobilisation du personnel au sein des grands organismes Réseau d’échange sur la mesure de la satisfaction de la clientèle MAI 2009 Recherche et rédaction : Mélissa Plamondon (CEGO) Entrevues : Valérie Marquis (CEGO) Supervision et collaboration : Le réseau d’échange sur la mesure de la satisfaction de la clientèle Alexandre Warren, Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) Carole Maziade, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) Claire Bard

Impact de l'ERP sur la performance : cas d'IGL par Lilia GHARSALLAH  ------------------------------------------------- Chapitre 1 : L'instauration d'une gestion intégrée grâce à l'ERP ------------------------------------------------- Introduction Les systèmes d'information (SI) étaient constitués d'applications spécifiques séparées (Comptabilité, Gestion de production, gestion commerciale,...). Ces diverses applications ne pouvaient communiquer qu'à travers des interfaces. Pour améliorer

LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES : DETERMINANTS ET PRINCIPAUX ENJEUX INTRODUCTION : Le 11 octobre 2011, la Chambre de commerce et de l’industrie de Lyon a organisé le premier Forum sur la performance des entreprises commerciales. Ce fut l’occasion pour les chefs d’entreprise, de partager leurs expériences concernant les différentes manières de mettre en place une organisation commerciale performante. En réalité, la question de la performance n’est pas nouvelle : elle a toujours était au cœur des préoccupations

conscience des meilleures méthodes, techniques et instruments, qu’on peut y incorporer.   4 Postulats Une planification rationnelle et détaillée ne peut être considérée comme une activité occasionnelle. Le problème organisationnel de la planification consiste donc à le rendre partie intégrante de la direction et des processus de recherche de direction, et non pas à le considérer comme une fonction à part. Les managers, les théoriciens du management et les spécialistes

organisations, notamment via le modèle classique de contrôle de gestion 13II.1 Apports du pilotage par les objectifs et du contrôle de gestion par les résultats 14II.1.1 Les avantages génériques de la standardisation 14II.1.2 Aide à la décentralisation de la stratégie 15II.1.3 Aide à la mesure de la performance 16II.1.4 Critères financiers et standardisation 17II.2 Limites et risques de la contribution du contrôle de gestion par les résultats à la standardisation organisationnelle et des comportements 19II