Motivations Et Freins

peut s’appuyer sur la pyramide des besoins Les motivations et les freins guident l’action • La motivation est la force qui pousse la personne à agir -Elle est le résultat d’un écart entre l’état idéal et l’état qu’il et perçu -La motivation est très liée au concept de besoin • Les freins sont les raisons qui tendent à bloquer un comportement La catégorisation des motivations Motivations hédonistes Motivations rationnelles Motivations éthiques Plaisirs qu’on attend de la consommation

| |Dresser le profil type d'un client |Citer les éléments du profil, comportement, motivations, freins et attentes.| |Déterminer les motivations et les freins |Identifier les motivations et les freins et les qualifier | |Identifier les cibles de la campagne d’animation commerciale et leur rôle |Identifier la cible et trouver leur rôle dans l'acte d'achat

aux mieux à leurs attentes. 3. La motivation La motivation pousse le consommateur à l'achat, Selon Joannis, on distingue trois types de motivations : - Motivation hédoniste : se faire plaisir - Motivation oblative : faire plaisir aux autres - Motivation d'auto-expression : permet de s'affirmer et qui correspond aux besoin d'estime et d'accomplissement. 4 Les freins Le frein est une force psychologique qui empêche l'individu d'agir. On distingue parmi les freins : - Les risques : événements défavorables

leurs attentes. 3. La motivation La motivation pousse le consommateur à l'achat, Selon Joannis, on distingue trois types de motivations : - Motivation hédoniste : se faire plaisir - Motivation oblative : faire plaisir aux autres - Motivation d'auto-expression : permet de s'affirmer et qui correspond aux besoin d'estime et d'accomplissement. 4. Les freins Le frein est une force psychologique qui empêche l'individu d'agir. On distingue parmi les freins : - Les risques : événements

voiture. La motivation La motivation est une force psychologique éprouvée à l’occasion d’un besoin et qui pousse un individu à agir… C’est l’expression du désir Les concepts de besoin et de motivation sont très liés, le besoin (manque) étant une source de motivation (recherche de suppression de ce manque). Exemple. Besoin ressenti : besoin d’agir au sein d’un groupe. Motivation : pour combler ce besoin, l’individu va adhérer à une association. On distingue différents types de motivations. On retient

où l’installer de 15m3 minimum. Motivations : Faire des économies d’énergies, crédit d’impôt possible, soucieux de son environnement Freins : le coût, gros investissement. Cœur de cible Sexe : Homme, femme, idéalement en couple (2enfants) Age : entre 40 et 50 ans Revenu : 3500€, CSP moyen, salariés Localisation : Périurbain (plus facile d’installer ce type de produit en maison) Variable d’équipement : IDEM que cible principale Motivations : Faire des économies d’énergies, crédit

connaissance des différents services de l’ONCF -Visionner les habitudes comportementales vis-à-vis du service dispensé par l’ONCF. -Mesurer la satisfaction des utilisateurs vis-à-vis de la qualité du service ONCF. -Déterminer la perception, les freins et les motivations, du consommateur face au service ONCF. -Proposer des recommandations pour améliorer la qualité du service ONCF, et par conséquent la satisfaction des voyageurs. Deuxième partie : Méthodologie de l’étude * Cible : Notre cible est

leurs attentes. 3. La motivation La motivation pousse le consommateur à l'achat, Selon Joannis, on distingue trois types de motivations : - Motivation hédoniste : se faire plaisir - Motivation oblative : faire plaisir aux autres - Motivation d'auto-expression : permet de s'affirmer et qui correspond aux besoin d'estime et d'accomplissement. 4. Les freins Le frein est une force psychologique qui empêche l'individu d'agir. On distingue parmi les freins : - Les risques : événements

veulent communiquer dessus ? Occasions : Moment de consommation du produit ; Analyse comportementale te temporelle, géographique. A quel moment consomme t- on notre produit ? Où ? Les objectifs : Pourquoi achète t-on le produit étudié ? Motivations et freins à l’achat. Le consommateur n’achète pas un produit pour lui même, mais pour ce qu’il représente, pour la satisfaction qu’il en attend.  L’analyse du marché par ses contours entraîne deux conséquences selon la perspective que l’on adopte :

* * * * * * * * Septième question: * * La liste générale hiérarchisée des motivations et des freins liés à l’achat de notre produit sera traitée sous forme de tableau : * * * Position | Motivations hédonistes | Motivations oblatives | Motivations d’auto-expression | Freins :inhibitions | Freins :Peurs | Freins :Risques | 1ère | Envie d’être bien dans son corps (pour les salariés) | | | | | Fatigue supplémentaire à la fin de la