Mémoire Fidélisation Du Personnel

du candidat 3. Entretient d’évaluation et formation D. LES TYPES DE MANAGEMENT 1. 2. 3. 4. 5. …………………………………………..………………………………….……………… 9 Le Management par objectif Le management participatif La délégation Le renforcement de l’esprit d’équipe La fidélisation E. RENFORCER SA CULTURE D’ENTREPRISE ……………………………………………………..………………… 12 F. INTENSIFIER LES EFFORTS DE COMMUNICATION INTERNE …………………………….……. 13 IV. DE LA THEORIE AU TERRAIN ……………………………………………….…….…………………………...……… 14 CONCLUSION ……….…….…………………………

........... 26 Section 1 : Résultats de la simulation ........................................................... 26 Section 2 : Pondération des augmentations individuelles ............................. 27 Section 3 : Suivi des mouvements de personnel ........................................... 28 Chapitre II : Etude empirique de la pratique d’audit social ............................. 30 Section 1 : Cible étudiée .............................................................................

questions suivantes : face à la multiplication des offres et services bancaires et à l’amplification de la concurrence, comment les établissements financiers font-ils pour fidéliser la clientèle jeune? Quels sont les leviers d'actions de la fidélisation de la cible jeune(18-25ans) sur le marché des banques commerciales? REVUE LITTERRAIRE Partie I : Le Marché des Jeunes Définition du marché des jeunes  La notion de jeune est complexe (cf. annexe 1). En effet, « jeune » qualifie

facteurs préoccupants et décisifs pour les entreprises car la compréhension et l’obtention d’information favorisent la coopération entre les individus et donc avec les clients. Le client restant le point central de l'activité d’une entreprise, sa fidélisation et sa satisfaction sont primordiales. Cela exige donc d'obtenir et de maîtriser l'information obligatoire (sur les clients, les fournisseurs, le marché, les innovations…) plus vite pour répondre au marché concret. Le travail qui va suivre est

bourse Les services bourses ne sont pas une exclusivité des sites des grands établissements financiers. On retrouve ainsi sur le Web une multitude de "courtiers en ligne" qui se proposent de passer vos ordres de bourse, à partir de votre ordinateur personnel. Certains sites sont tous de même sous tutelle d’établissements bancaires, ce qui assure l’utilisateur d’un service minimum et d’une garantie de sérieux. 4.1.4 L’information sur les produits C’est un descriptif des différents produits qui

MANAGEMENT II- PRATIQUE DU YIELD MANAGEMENT III- MISE EN PLACE DU YIELD MANAGEMENT IV- LES ENJEUX DU YIELD MANAGEMENT A- AVANTAGES DU YIELD MANAGEMENT B- INCONVENIENTS DU YIELD MANAGEMENT V- CONTRAINTES LIEES A L’UTILISATION DU YIELD CRITIQUE PERSONNELLE DU YIELD MANAGEMENT VI- ANALYSE ET MANAGEMENT CONCLUSION SOURCES 1 INTRODUCTION Le concept de management des services appelle à une stratégie particulière pour la rentabilité et l’accroissement du CA de l’entreprise. Dans le domaine des

UNIVERSITE RENE DESCARTES (PARIS V) FACULTE DE DROIT DESS « BANQUES & FINANCES » Responsable Pr. S. De COUSSERGUES «LA BANQUE ET LES JEUNES (0-18 ans)» par Sandrine AUBERT Mémoire soutenu Directrice de mémoire En vue de l’obtention Mme Marie-Christine FOUCAULT Du DESS « Banques & Finances » CENCEP (Caisses d’Epargne) Année Universitaire : 1996/97 Session : Oct./Nov. 1997 «Bank and Young» deals with relations between banks and young under 18 years. Since 15

ou à un choix que l’on va faire. Quel que soit le type de COM envisagé, une analyse approfondie de la situation de départ est indispensable. Elle peut porter sur les points suivants : • regarder moi, mon ets (sa situation : grève, absentéisme, personnel, climat social tendu… > pas de strat de com interne), choisir le + important (priorités). Essayer de faire le tour du contexte dans lequel on est. • observer l’environnement (de l’ets) commercial, social, réglementaire. Ex : regarder l’état du marché

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDESRAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Management bancaire et financier Thème : Les aspects de la fidélisation dans le secteur d’assurance Réalisé par : ALHYANE Almahdi Encadrée par : CHARHADDINE Imane Année universitaire : 2019/2020 Dédicace : Je dédie mon travail à mon père, ma mère et mon frère qui ont fait des sacrifices et cru en moi tout au long de mon parcours scolaire, à mes grands-parents qui n’ont cessé de prier

l’Hôtellerie Restauration Bachelor’s Degree in International Hotel and Restaurant Management Année 2011 – 2012 MEMOIRE PROFESSIONNEL Titre du mémoire : L’accueil des animaux de compagnie dans les établissements hôteliers Problématique : Comment améliorer l’accueil des animaux de compagnie dans l’hôtellerie quatre et cinq étoiles ? 1 2 Remerciements En préambule de ce mémoire, nous souhaiterions remercier toutes les personnes qui nous ont apporté leur aide, et qui ont ainsi contribué