Méthodes De Vente Leclerc

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE En 1976 Michel Leclerc ouvre la première grande surface de vente d’articles de sport en libre-service à Englos (Lille) : DECATHLON. L’enseigne est créée à partir d’une idée bien précise : répondre aux besoins des sportifs (du débutant au passionné) en leur proposant dans un même lieu une multitude d’articles de sport au meilleur prix. Le capital de l’entreprise est détenu par la famille du fondateur Michel Leclerc, la famille Mulliez et les salariés de l’entreprise

entreprises de vente produisent des “biens immatériels”, invisibles mais indispensables à l’accompagnement du bien matériel pour la satisfaction des consommateurs: sélection de l’assortiment, achat, transport, stockage, conditionnement, exposition, information, service après-vente. La production de ces biens immatériels représente une valeur ajoutée, au même titre que la transformation physique d’un produit pour les entreprises de fabrication. Le commerce est une industrie de la vente, qui participe

quantités au meilleur rapport qualité/prix, selon ses besoins et si possible à proximité. II. Les différentes formes de distribution A. Circuit et canaux de distribution Canal de distribution = succession d’intermédiaires qui contribuent à la vente d’un produit du producteur au consommateur. Il y a 3 types de canaux : • Canal Ultra Court (UC) / Direct : Producteur  Consommateur. Il se caractérise par l’absence d’intermédiaires. Internet a permis de renforcer ce canal. • Canal court : Producteur

indépendante qui réalise un chiffre d’affaires annuel de 80 000 000€, ce qui la place second sur le marché de la grande distribution au niveau local. De plus, l’organisation dispose d’une surface de vente de 6 700 m² et compte un capital de 530 000€. Hyper U mise sur l’attraction de son point de vente pour attirer les clients en réalisant tous les 10 jours une action promotionnelle. Le système U crée en 1983 est la traduction de la volonté des Associés d’évoluer vers une structure nationale. Ainsi

souvent dans des zones industrielles, l'emploi d'un personnel réduit et une économie sur la publicité. Pour faire des économies, il existe des alternatives aux géants traditionnels de la grande distribution comme Auchan, Carrefour ou bien encore E. Leclerc. Ces marques, disposant des plus importants budgets publicitaires, sont loin d'être les plus économiques en ce qui concerne le shopping des produits nécessaires au quotidien. Depuis une quinzaine d'années, le hard discount est arrivé d'Allemagne,

associés : on peut être livré et de l’installation (assesseur) Installation de la réclame : promotion, proposition aux client Utilisation de la vitrine comme média publicitaire Utilisation des animations : le magasin devient un spectacle Catalogue de vente par correspondance : 1866 La concurrence apparaît avec BHV en 1856, Le printemps en 1865 et Les galeries Lafayette en 1894. Mais également à l’étranger. Les industriels deviennent les précurseurs de marques de distribution : Felix Potin lance les MDD

SOMMAIRE Synthèse Page 2 I. Evaluation du marché Page 3 1) Diagnostic Cœur de zone Page 3 2) Offre des concurrents Page 5 3) Offre Auchan Page 6 4) Synthèse SWOT Page 8 II. Etude qualitative Page 9 1) Méthode appliquée Page 9 2) Guide d’entretien Page 9 3) Analyse du contenu qualitatif Page 10 4) Recommandations et solutions Page 11 III. Détermination du potentiel de C.A. Page 12 1) Potentiel de clients Page 12 2) Potentiel

Etape 1 : L'enseigne le réseau / le siège : Historique : Le premier DECATHLON a été crée le 27 juillet 1976 par Michel Leclerc. C'est une grande surface qui vend en libre service des articles dans la catégorie sport et loisirs. En 2008 cette entreprise se place la 3eme place du rang mondial et devient une enseigne du réseau Oxylane. Il existe plus de 600 magasins DECATHLON implantés dans le monde, dont 260 en France. Présentation de l'UC : Cette unité commercial est une enseigne DECATHLON,

des hypermarchés aura une double incidence majeure pour le commerce français. D’abord, les méthodes de vente se trouveront bouleversées : le succès rencontré par le libre-service va provoquer son extension. Actuellement en 2008, l’INSEE recense environ plus de 1 400 hypermarchés en France. La première innovation est le supermarché en 1957 et l'apparition de l'hypermarché en 1963, le concept repose sur la vente en libre service du plus grand nombre de produits alimentaires sous un même toit avec un

Doc PROF COM_1 Les méthodes de vente Document A Définition : C'est l'ensemble des techniques utilisées pour vendre un produit. La méthode de vente est fonction du lieu de la vente (magasin, domicile, rue..), du type de magasin, du type de produit. Méthode de vente Vente traditionnelle Vente en libre-choix Vente en libre-service Vente assistée Vente à domicile : - vente individuelle - vente par réunion Vente à distance (VAD) : - vente par correspondance (VPC)