Ntic Et Fidelisation

(marketing - mix). La finesse requise pour cette intervention face à des cas de figure diversifiés a contribué à faire émerger des marketings spécifiques. Les possibilités offertes par les nouvelles techniques de l'information et de la communication NTIC, notamment dans le cadre des opérations de distribution ont joué en ce sens. Enjeux du marketing pour le consommateur Le marketing de masse a évolué ces dernières années d'une approche globale vers un marketing segmenté puis individualisé

gestion des RH Ces postes regroupent des responsabilités diverses. Cela va du recrutement à l’évaluation, en passant par le GPEC, par les négociations de la formation continue (en interne ou avec les fournisseurs de formation), la motivation, et la fidélisation des salariés. Vu la largueur des fonctions, il n’y a pas de profil unique de collaborateur. On trouve des professionnels de la fonction RH, et des gens issus des différentes fonctions de l’entreprise. On a des salariés issus du terrain et des

notre stage à MTNCI, une entreprise de téléphonie mobile INTRODUCTION La téléphonie mobile en Côte d'Ivoire est un secteur en pleine évolution. C’est le résultat d'une volonté manifeste de l'État Ivoirien de s'inscrire dans le mouvement des NTIC et d'être plus flexible quant aux enjeux économiques futurs. Le secteur de la téléphonie mobile est partagé par les opérateurs: MTN, Orange, Moov, Koz, Green, Café mobile. Il fut libéralisé, par la création d’un cadre législatif et règlementaire

TechnoMag Le Magazine NTIC au Maroc INTEL Processeurs Intel ® Core ™ 2eme génération Comparatif: Solutions CRM SugarCRM vs. vTiger Cloud Computing: Email dans les nuages - Google Apps Green Tech: Chargeurs USB solaires Informatique Samsung Galaxy Tab vs. Apple iPad Logiciels SugarCRM vs vTiger CRM Virtualisation VMware: Entretien avec Eric Maillé Sommaire Actualités 4 CashU.com, le service prépayé d’achat sur Internet arrive au Maroc 4 Attijariwafabank se lance dans

................... 49 4.1 4.2 5 Satisfaction client est l’affaire de tous les employés ........................................................... 50 De la satisfaction à la fidélisation des clients....................................................................... 50 Qu’est ce que la fidélisation ? ....................................................................................................... 51 5.1 5.2 6 Analyse et approches théoriques..........................

notre stage à MTNCI, une entreprise de téléphonie mobile INTRODUCTION La téléphonie mobile en Côte d'Ivoire est un secteur en pleine évolution. C’est le résultat d'une volonté manifeste de l'État Ivoirien de s'inscrire dans le mouvement des NTIC et d'être plus flexible quant aux enjeux économiques futurs. Le secteur de la téléphonie mobile est partagé par les opérateurs: MTN, Orange, Moov, Koz, Green, Café mobile. Il fut libéralisé, par la création d’un cadre législatif et règlementaire

culture de l’entreprise, expliquer l’histoire, parrainage => intégration facilité) - Participative : (Mc Gregor 1960) participer à la vie de l’entreprise, crée une angoisse par rapport au pouvoir : remet en question certains pouvoirs. Grace au NTIC la participation devient de plus en plus évidente. (Théorie X : l’homme est réticent au travail, bon a rien, il faut un management autoritaire. Théorie Y : Les personnes on des besoins de réalisation, le management doit d’adapter). La créativité est

AIB  ». SIGLES ET ABREVIATIONS ISTC : Institut des Sciences et Techniques de la Communication EPA : Ecole Public à caractère Administrative AIB : Afrique Informatique Bureautique TIC : Technologies de l’Information et de la Communication NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication CRG : Centre de Recherche en Gestion SARL : Société A Responsabilité Limitée PPTE : Pays Pauvres Très Endettés CNPS : Caisse Nationale de Prévoyance Sociale RESUME La communication

France, on est dans les années 70 et la RH apparait et devient très importante. Les compétences vont remplacer les qualités. A cause des chocs pétroliers, le pvr d’achat en baisse, le chômage en hausse, la mondialisation s’intensifie, l’intégration de NTIC pose pb, volatilité de la demande. Et donc multiplication des restructurations des organisations. Possibilités d’investir à l’étranger du fait de la globalisation. Puis sont arrivés au pouvoir, des gens plus rebelles, les enfants du baby-boom, 1968

l'offre (marketing-mix). La finesse requise pour cette intervention face à des cas de figure diversifiés a contribué à faire émerger des marketing spécifiques. Les possibilités offertes par les nouvelles techniques de l'information et de la communication NTIC, notamment dans le cadre des opérations de distribution ont joué en ce sens. Enjeux du marketing pour le consommateur[modifier le code] Le marketing de masse a évolué ces dernières années d'une approche globale vers un marketing segmenté puis individualisé