Ntic Et Fidelisation

l'offre (marketing-mix). La finesse requise pour cette intervention face à des cas de figure diversifiés a contribué à faire émerger des marketing spécifiques. Les possibilités offertes par les nouvelles techniques de l'information et de la communication NTIC, notamment dans le cadre des opérations de distribution ont joué en ce sens. Enjeux du marketing pour le consommateur[modifier | modifier le code] Le marketing de masse a évolué ces dernières années d'une approche globale vers un marketing segmenté

| |- la force de communication d’un réseau |- sécurisation et stockage des données (disque dur externe au niveau local peu évident | |- la mise à disposition d’outil de communication liée aux NTIC |car dépendant du siège,) | |- les informations sont distribuées régulièrement |- peu d’outils locaux de travail collaboratif

L’intérêt du workflow A l'heure actuelle, les entreprises entrent dans l'ère du e-business et, pour rester compétitives, elles doivent améliorer constamment leur efficacité opérationnelle. Par conséquent les Nouvelles Technologies de l'Information (NTIC) et plus particulièrement Internet, sont devenus un vecteur essentiel de communication. De plus, harmoniser le travail des hommes dans un système d'information global est devenu une priorité. Face à ces enjeux, le Workflow apporte la solution efficace

chapitre, nous présentons dans tine première section les TIC d'une façon générale puis dans une seconde section leurs typologies tout en analysant leurs avantages et leurs limites. SECTION I : PRÈSENTATION DES TIC Est-il approprie de parler de NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de Communication) ou convient-il plutôt de parler tout simplement de TIC. En faite, pour les uns, It s'agit bien de nouvelles technologies ; mais pour d'autres, ces technologies ne sont pas si nouvelles.

années 80 à nos jours : Bien d'équipement secondaire qui se développent : Four micro ondes / lecteur CD … Marketing encore plus proche du client Segmentation par styles de vie comportements, géo-localisation Gestion de portefeuilles clients, fidélisation, satisfaction client... Economie d'environnement Entreprise dépend de son milieu : technologique, économique, sociologique, politique, légal Environnement incertain, il évolue Offre>Demande L'entreprise subit ou gère sont environnement (politique

vapeur à donné naissance au chemin de fer et l’électricité au TGV Paris/Marseille se fait maintenant en trois heures. Ce sont des évolutions non négligeables surtout quand on voit se qu’elles apportent comme changements à nos façons de consommer. Ces NTIC nous permettent d’aller plus vite et de façon plus accommodante. Pour illustrer l’importance des nouvelles technologies dans le chronomarketing nous prendrons quelques exemples simples et connus : l’achat par internet (rapide et sans se déplacer),

Par ailleurs, le marketing est considéré comme l’un des champs disciplinaires et des domaines d’action qui sont les plus "touchés" par le développement remarquable des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). En effet, l’intégration des NTIC dans la stratégie commerciale des entreprises est fortement liée à la globalisation et l’ouverture accrue des marchés et à l’intensification de la concurrence au niveau national et international. Avec ce progrès technologique la notion

dans un marché de concurrence pure et parfaite que connait le Maroc aujourd'hui. Au Maroc, le secteur de la nouvelle technologie de l'information connait une croissance exponentielle suite au développement économique du pays. Le marché marocain de la NTIC compte plusieurs opérateurs, ces derniers se disputent activement des parts de marché, ceci étant ils concentrent beaucoup d'effort dans la communication qui leur permet de se représenter dans le marché et de gagner une clientèle Dans le cadre de

comme son nom l’indique, utilise / passe par les 6 Médias, qui sont : TV, Radio, Presse & Magazines, Affichage, Cinéma, Internet. Chaque médias est constituer de plusieurs supports : - TV : ENTV, TF1, F2, M6,… - Presse & Magazine : El Watan, El Khabar, NTIC,… III.1.2. Médias et supports de la communication média (suite). TV : - TV nationales. - TV périphériques. - TV locales, câbles et satellites. III.1.2. Médias et supports de la communication média (suite). Radio : - Radio nationale. - Radio

comme son nom l’indique, utilise / passe par les 6 Médias, qui sont : TV, Radio, Presse & Magazines, Affichage, Cinéma, Internet. Chaque médias est constituer de plusieurs supports : - TV : ENTV, TF1, F2, M6,… - Presse & Magazine : El Watan, El Khabar, NTIC,… 3- Médias et supports de la communication média (suite). TV : - TV nationales. - TV périphériques. - TV locales, câbles et satellites. 3- Médias et supports de la communication média (suite). Radio : - Radio nationale. - Radio périphérique. -