Objectifs Quantitatifs Et Qualitatifs

qualités, diversifications Bar Restaurant Hotel Comment?  Type de recherche:  Qualitatif  Quantitatif  Choix de la methode:  Sondage direct  Sondage en ligne  Choix des instruments de mesure  Principalement de sociaux demographiques ou de simples questions psychologiques  Plan d’echantillonage:  Qualitatif (3 groupes de 5: businessmen/women, familial, jeune)  Quantitatif (estimation de 200 personnes – donc 600 sondages a envoyer)  Budget: 1.000.000VND:

le projet : les besoins, la problématique, les objectifs Partie 2 15mn (officiellement 20mn) 1- Définition du projet * Identifier le besoin : pourquoi ? * Délimitation de la cible : qui est visé ? * Définition des objectifs : * Quantitatifs (ex : réaliser un augmentation de 20% du CA ou du portefeuille Clients ; réaliser 20 000€ sur mon secteur,etc… ) * Qualitatifs (ex : développer la notoriété, améliorer l’image

compétences, qualité du management)  Méthode de commercialisation ( FDV, distribution) d. Potentiel du marché e. Caractéristique qualitative et quantitative f. Segmentation g. Préconisations IV. OPERATIONNEL ( up and run ) 1) Objectifs  Quantitatifs  Qualitatifs 2) Choix stratégique  Stratégie globale  Stratégie différenciée A. Préparation à l’export 3) Adaptation du produits et MIX Aux habitudes, les normes, significations du nom, culture, legislation étrangères, emballage, traductions

clients qui ont acheté leurs articles dans notre enseigne reviennent avec ces derniers dans l'unité commerciale pour nous faire part de leur mécontentement. Objectifs poursuivis : Au niveau quantitatif, il était question de reconquérir un maximum de clients pour qu'ils restent fidèles à notre enseigne. Au niveau qualitatif, j'avais pour but de faire en sorte que le client mécontent d'un produit ou d'un service soit de nouveau satisfait de notre enseigne à travers ma capacité à gérer

|Commercial embauché pour le projet | |OBJECTIFS POURSUIVIS : | |Développement d’une nouvelle gamme de produit sur un nouveau secteur de clientèle. | |Objectifs Quantitatif

conduire au passage à l’achat selon le modèle des « 3 C » Lionel Bellenger - consultation - confrontation - conciliation 3 C Etapes de la vente Objectif Activités Avant la vente Préparation Maîtriser le déroulement de l'entretien Recherches sur l'interlocuteur, le marché, les produits … Se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs Se doter des outils d'aide à la vente   1- Prise de contact Créer un climat de confiance Se présenter,

tenant compte des particularités de mon UC)  La programmation et à l’organisation de réunions de préparation et de bilan (cf. cours de management : convocation, ordre du jour, outils d’animation, compte rendu…)  Dès que vous le pouvez, chiffrer objectifs et résultats (ex.: taux de satisfaction, nombre de réclamations, délai de traitement…) ASSUREZ-VOUS DE LA FIABILITÉ ET DE LA RÉCENCE DE VOS SOURCES, DOCUMENTS ET/OU ENQUETES Documents : Sigolène QUINZONI © Reproduction interdite Page | 2 RÉFÉRENTIEL

l’entreprise et le manager de contextualiser les objectifs ? Les objectifs sont fixés en fonction d’un contexte économique qui évolue rapidement. Le manageur doit s’appuyer sur des analyses précises du marché sur lequel l’entreprise est positionnée pour définir sa stratégie. Il doit également prévoir des étapes intermédiaires pour faire le point et éventuellement procéder à des recadrages. 2 – Relevez les éléments qui doivent être retenus pour fixer les objectifs commerciaux ? Ils sont de 4 ordres

augmentation de la fréquentation du magasin nous amène à faire appel à un extra. Problématique Comment former un vendeur pour qu’il soit opérationnel rapidement ? Objectifs Qualitatif : Former un vendeur afin qu’il soit compétent (connaissance des produits, méthode de vente, prises d’initiatives, dynamisme…). Quantitatif : Former un vendeur afin qu’il soit capable de vendre à un maximum de clients dans le but de réaliser un bon taux de transformation, d’effectuer des ventes additionnelles

lancement concernant la Peugeot 3008, le chef des ventes a fixé à ses vendeurs : – des objectifs quantitatifs : vente de 25 à 30 véhicules en trois jours, taux de 40 % de pénétration pour Peugeot Financement ; – des objectifs qualitatifs : « reporting » des données, par exemple. Les objectifs quantitatifs sont affectés globalement à l’équipe de vente et les objectifs qualitatifs sont individuels. 2. Quels outils proposeriez-vous pour planifier cette action