Objections Vente Immobiliers

troisième année de licence en « Management technico-commercial », j’ai choisi d’effectuer mon stage professionnel dans le secteur bancaire. En effet, il se révélait être pour moi le domaine d'activité commercial le plus attirant, alliant à la fois la vente au conseil et à la gestion, des notions pour lesquelles je porte un attrait particulier. Je voulais être confrontée à la réalité du métier et ainsi avoir la confirmation que ce secteur qui m’attirait, était belle et bien fait pour moi. J’ai alors démarché

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Recommandations pour l’épreuve E2 – Négociation - Vente Académie d’Amiens Préparation à l’épreuve E2 Négociation – Vente Bac Pro Vente Page 1 PRÉFACE Lors de la rénovation du baccalauréat professionnel « Vente représentation » et sa transformation en un baccalauréat professionnel « Vente (Prospection - Négociation - Suivi clientèle) », un premier guide de recommandations avait été élaboré par un groupe

de vendeur 1)La mission de televendeur 2)Qualite de televendeur 2 3)La messagerie electronique 4)Le call-center ou centre d’appel III/Strategies telemarketing A)Les 10 regles d’or du phoning(selon Fadi el EID) B)Argumentaire phoning 1)objections argumentaire phoning 2) conviction argumentaire phoning 3) concret argumentaire phoning IV/Avantages et inconvenients du telemarketing 1)Avantages 2)Inconvenients Conclusion 3 INTRODUCTION Le télémarketing (de l'anglais télémarketing

sommes NOUS? PAGE.6 Organigramme général PAGE.7 Notre zone de chalandise PAGE.8-9 Nos produits et services PAGE.10-11 Services PAGE.12 Clientèle, Portefeuille client, et réseaux de vente PAGE.13 Analyse concurrentielle PAGE.14 Mon profil de poste PAGE.15 SIC PAGE.16-17 SWOT PAGE.18 Missions n°1 : Négociation/vente PAGE.19 à 23 CONCLUSION PAGE.24 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tous les membres de l’agence qui m’ont permis de développer mes compétences en tant que commerciale en m’apportant

commerciales physiques Vente de produits : - Magasins à dominantes alimentaire (hypermarché, supermarché, hard/soft discount) - Magasins à dominantes non alimentaire (les grands magasins, les petites/grandes surfaces spécialisées) Vente de services : - Banque - Assurance Espaces commerciaux plus ou moins importants - Immobilier Les unités commerciales de moins de 2500m² Les unités commerciales de plus de 2500m² - Les points de vente traditionnels -

19 Le compte bancaire et son ouverture L’ouverture de compte en agence de proximité : l’entretien en face à face Les incidents de fonctionnement Les agios et autres frais bancaires Les services associés au compte Le chèque Les cartes bancaires La vente de cartes bancaires : la montée en gamme Les autres moyens de paiement La clôture du compte 45 52 59 63 68 71 78 82 86 89 V Table des matières PARTIE III La fiscalité du particulier Fiche 20 Fiche 21 Fiche 22 Fiche 23 Fiche 24 Fiche 25

Fiche 12 Les incidents de fonctionnement 59 Fiche 13 Les agios et autres frais bancaires 63 Fiche 14 Les services associés au compte 68 Fiche 15 Le chèque 71 Fiche 16 Les cartes bancaires 78 Fiche 17 La vente de cartes bancaires : la montée en gamme 82 Fiche 18 Les autres moyens de paiement 86 Fiche 19 La clôture du compte 89 V Table des matières PARTIE III La fiscalité du particulier Fiche 20 Le système fiscal français

Présentation de projets commerciaux TITRE : Fiche Projet N° 1 LANCEMENT D'UN MODULE DE FORMATION ETUDIANT (E) Nom : TARDIVON Prénom : Patrick CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise : CEFIRE Activité : Formation Vente DATES, ETDUREE DU PROJET : du 15 Adresse : Rte de Ganges St Clément de Rivière (34) Service : Commercial septembre 200 au 15 avril 200 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET : Noms Monsieur DUPOND Monsieur DURAND Madame DUPUIS

de la société qui a accepté ma venue au sein de son entreprise et que je remercie aussi. Sommaire INTRODUCTION…………………………………………….………………………….. 1 I) LE CADRE DE LA MISSION……………………………………………..………………… 3 1) Historique de « Puyo immobilier » 4 2) L’activité de l’agence 4 3) Les acteurs de l’agence : Organigramme 5 4) L’agence Puyo à Hasparren 6 4.1) Une implantation réfléchie 6 4.2) Concurrence sur le secteur 7 4.3) Les raisons de ce succès : 8 4.4) Une activité au-delà des

Infos susceptibles d’être considérées comme capture d’infos : L’intégration et formation technico-commerciales en entreprises (1/2sem pour acquérir la connaissance) : technique de vente, connaissance technique. Pour être capable de faire de la prospection téléphonique : guide argumentaire + traitement des objections + négo en face-face S’inspirer de la 3ème page de la fiche de communication commerciale pour mettre en avant le plan de la négo sur le terrain pendant la mise en place du projet