Organigramme Sfr

distribution de type Auchan, Carrefour, sans oublier l’explosion du e-commerce depuis quelques années contre qui les différents acteurs peinent à rivaliser en termes de prix. Pour ce qui est de la téléphonie les principaux acteurs sont les Espaces SFR, les Club Bouygues Telecom, les Boutiques Orange, les Tel and Com, les The Phonehouse et ensuite les acteurs cités dans le paragraphe précédent. Le groupe H.T.M. : En 1986, la famille Mulliez devient actionnaire majoritaire de l’entreprise Boulanger

entretiennent le réseau. Le Président Directeur Générale d'Orange s'appelle Stéphane Richard. J'ai fait mon stage dans le service soutien Open dirigé par Fatima Loucif dans le département développement qui est dirigé par Robert Sebeoun . *Organigramme disponible dans l'annexe. 5-Le Travail Orange est un fournisseur de service. Ses activités principales sont l'accès à internet ADSL /Fibre et opérateur de téléphonie mobile. Le centre d'appel est ouvert de 8h à 20h

Sommaire : Charte de non-plagiat 3 Remerciements 3 Introduction 4 1. Présentation de l’entreprise 5  Historique de l’entreprise 5  Activités, principaux produits, taille et organigrammes 6 Dalkia / Dalkia France – Une première segmentation géographique 6 Dalkia en région – Une seconde segmentation par marché 7 Dalkia Ile-de-France 7 2. OBJECTIFS DU STAGE 11  Présentation des objectifs du stage 11  Présentation

Définition du concept 4 Historique 5 Les facteurs – clés de succès des GSS 5 B. Historique et présentation de Darty 6 Historique 6 Chiffres clés 7 C. Présentation de Darty Meriadeck 8 Situations dans bordeaux 8 Présentation physique : 8 Organigramme : 8 Organisation du Darty Meriadeck 9 A. Présentation des services 9 Le service après vente 9 Autres services 10 Le service avant et pendant l’achat 11 B. Ressources Humaines 11 C. L’organisation technique et stratégique de la société 12

| |Agence de communication : Saatchi & Saatchi, Terton, Starting Block… (environ 5% du CA*) | |Marque de produits ou services de grande consommation : LG, SFR, Nespresso, Total, Fnac, SNCF, Afflelou… (environ 56.8% du CA*) | |* En prenant en compte les chiffres d’affaire client supérieurs à 10 000 euros/an

Concurrence : Bouygues Telecom et SFR proposent des services qui s’adressent aux professionnels, ce sont donc nos principaux concurrents. Free et Ciel Telecom sont eux aussi des concurrents car ils proposent des services équivalents aux nôtres, mais qui ne sont pas principalement dédiés aux professionnelles. Contexte organisationnel :   Organigramme entreprise : Forme de commerce : L’agence pro est unité commerciale

récolté des renseignements essentiels tels que les dates d’échéances de nos clients, leur opérateur téléphonique actuel mais aussi le montant moyen de leur forfait, ce qui a permit à l’agence de mieux connaitre ses principaux concurrents, à savoir: * SFR * Bouygues Télécom * Orange * Free Cette démarche était difficile dans un premier temps car on ne rencontre pas uniquement des clients faisant partie de l’agence. Certains sont de passage, d’autres sont uniquement là pour rendre service

imposition franco-luxembourgeoise de 1958 que les marchants de bien luxembourgeois sont totalement exonérés d’impôts pour leur activité en France tant sur les plus-values que sur les loyers. d. Exemples de holdings Vivendi est une holding détenant SFR, Canal+, Universal Music Group, Activision Blizzard, NBC Universal ; Michelin : la société mère, la Compagnie générale des établissements Michelin, est une SCA. Les sociétés du groupe « hors France » sont chapeautées par une société holding, la Compagnie

a besoin de plusieurs choses des ordinateurs, l imprimante et le serveurs. L'importance de ses outils permet de faire nos commandes plus rapidements et connaître plus rapidement si des mobiles sont disponible ou pas. PAGE 6 Organigramme de l entreprise Les horaires de Bouygues Telecom sont: Matin Après-midi Lundi : Fermé Fermé Mardi : 10h00 à 13h00 14h00 à 19h00 Mercredi : 10h00 à 13h00 14h00 à 19h00 Jeudi : 10h00 à 13h00 14h00 à 19h00 Vendredi

Monographie Orange France Télécom Alizée LAKS Juin 2010 SOMMAIRE Remerciements 4 Introduction 5 1. Présentation générale du groupe Orange France Télécom 6 1.1. Historique 6 1.2. Fiche Signalétique 7 1.3. Chiffres clés 8 1.4. Organigramme 10 1.5. Logos et Slogans 11 2. Activité de l’entreprise 12 2.1. Secteur d’activité 12 2.2. Produits et services 13 2.4. Valeurs et stratégie 17 2.5. La concurrence 20 3. Ma Mission 22 3.1. Le plateau du 1014 22 3.2. Mon activité 23 3