Pilotage De La Performance Commerciale

BTS Management des Unités Commerciales. Kit d’analyse du SIC, Système d’Information Commerciale. Nature & Objectif du document: Outil d’aide pour une recherche complète d’informations sur le SIC de l’entreprise. Production résultante : présenter le SIC en deux pages, conformément aux recommandations de l’examen. Plan du document : • Questionnement structuré autour du SIC. • Exemple de questions/réponses autour de 2 missions fictives. • Exemple de schéma descriptif correspondant

BTS Management des Unités Commerciales. Kit d’analyse du SIC, Système d’Information Commerciale. NATURE & OBJECTIF DU DOCUMENT: Outil d’aide pour une recherche complète d’informations sur le SIC de l’entreprise. Production résultante : présenter le SIC en deux pages, conformément aux recommandations de l’examen. PLAN DU DOCUMENT : • Questionnement structuré autour du SIC. • Exemple de questions/réponses autour de 2 missions fictives. • Exemple de schéma descriptif

Le SIC : « SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE » A. Analyse de l’information 1) Capture de l’information |Comment obtenir l’information |Nature des informations |Vérifier la validité de l’information | |SOURCES INTERNES |Ca (quotidien, hebdomadaire, mensuel, |Accessibilité de la base de données | |Itamaestro |annuel) |(itamaestro)

Université Hassan I Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales Master : marketing et action commerciale Exposé sous le thème : La différence entre le contrôle de gestion et le contrôle interne Réalisé par :  BOUTCHKIL Latifa Sommaire Introduction I) Le cadre du contrôle de gestion 1) Définition de contrôle de gestion 2) Ses fonctions 3) Ses types 4) Le champ d’application 5) Les objectifs 6) Les outils de contrôle de gestion 7) Les limites de contrôle

L'audit interne, facteur de performance dans l'entreprise ? INTRODUCTION Les différentes évolutions du monde économique ont mis en évidence une exigence accrue d'une comptabilité claire et précise reflétant fidèlement la réelle situation économique de l'entreprise. Les dirigeants de nos entreprises demandent des informations financières plus actualisées et se dotent grâce au système d'information d'outils de plus en plus performants pour y arriver. Cependant la fonction d'audit interne demeure

Critère 3 : pression et agressivité de la concurrence Vos clients sont-ils sollicités par cette concurrence ? Comment et combien ? Avez-vous deux, trois ou + de concurrents très présents sollicitant vos clients par différents moyens tels que : visite commerciale, marketing direct, formations, salons…. ? Connaissez-vous vraiment la nature de cette pression : faible, moyenne, forte, très forte ? Critère 4 : concentration de la clientèle Les fabricants de tabac s’adressent à une clientèle diffuse constituée

Objectif Performance : Balanced Scorecard : la méthodologie à partir d’un exemple simple Relations entre les indicateurs (Extrait de e book « Objectif Performance ») 2/2 Cet extrait de e book « Objectif performance » présente sur un exemple pédagogique l’une des règles de base du pilotage prospectif, à savoir les relations entre différents types d’indicateur. L’exemple de formaleader sert de trame à la présentation détaillée de la démarche BSC (environ 90 pages pour le 2e chapitre de l’ouvrage)

gestion est une discipline riche, complexe et en constante évolution. Au delà de son objectif de surveillance, il s’efforce par ses mécanismes de répondre aux besoins des gestionnaires dans les activités de prises de décision, de pilotage et d’évaluation de la performance. Donc, qu’est ce que le contrôle de gestion? Quelles sont les responsabilités des contrôleurs de gestion? Et quels sont les outils du contrôle de gestion?. Concepts de base Le contrôle de gestion : Le contrôle de gestion est

La force de vente Comprend l’ensemble des commerciaux : évoluant sur le terrain (en prise directe avec le marché ) et chargés des missions de : Prospection: Identifier des prospects et gagner de nouveaux clients Vente: Gérer et suivre les opérations de vente et de recouvrement Fidélisation: Assurer le suivi de l’après vente et entretenir les relations d’affaires avec les clients Au sein de l’entreprise, la force de vente comprend, en général, deux niveaux: La force de vente opérationnelle:

SCM Michèle RICHARD Comprendre, Maîtriser et Optimiser pour Accroître les Performances et être Concurrentiel Contexte et Enjeux Contexte: Réalisée dans le cadre de ma formation ebusiness, cette étude vise à mettre en évidence l’importance des Processus au sein de toute entreprise. Enjeux Informations Générales sur le Concept «Processus» Fournir des Positionner le concept dans la Supply Chain Supply Chain comme un Composant Moteur d’une Organisation ebusiness. Présenter la Michèle