Plan De Marchéage Carte 12 25

d’admissibilité et d’épreuves orales d’admission. • Les inscriptions et le règlement des frais d’inscription se font sur Internet (www.passerelle-esc.com) du 30 novembre 2009 jusqu’au 31 mars 2010 (minuit). Paiement des frais d’inscription uniquement par carte bancaire, d’un montant de 315 € pour les écrits (gratuits pour les boursiers) et 50 € pour les oraux (demi-tarif pour les boursiers). • Les pièces obligatoires d’inscription doivent être retournées dans les plus brefs délais suivant l’inscription sur

comportements des consommateurs, l’évolution technologique, la réticulation des activités du commerce de détail et l’expansion internationale. Chacun de ces défis sera présent tout au long de cet ouvrage. Il ne nous a pas semblé judicieux de découper le plan du livre d’après eux mais, au contraire, de le construire autour des grands thèmes que sont l’environnement du monde de la distribution, la stratégie, le management et le marketing, et d’analyser ainsi en quoi ces grands défis bouleversent les décisions

........................ 11 I.1 LA DÉMARCHE MARKETING ................................................................................ 11 2 - MARKETING STRATÉGIQUE : CHOISIR .......................................................................... 12 3 - MARKETING OPÉRATIONNEL : AGIR ............................................................................. 14 I.2 LE MARCHÉ ................................................................................................................ 15 1 –

Introduction 1.1. L’axe marketing : une orientation stratégique 1. La démarche mercatique 1. Définition de la mercatique 2. L’étude de marché 3. Le plan de marchéage 1. La stratégie commerciale 1. Les objectifs généraux 2. Les objectifs commerciaux 1.2. Elaboration d’une politique de communication 1.2.1 Etablir la personnalité

par :       MANANE Kenza MOUMNI Soukaina REGRAGUI Samia TALEB Sofia MARHABEN Imane BENSAID Rita 2565 2588 2619 2620 2689 T1301 Encadré par: Madame BENNANI Mounia 2 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR PLAN INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARKETING DES SERVICES : HOTELLERIE  Chapitre 1 : Le système de servuction    Définitions et caractéristique du service Typologie des services et le système de servuction dans le secteur touristique Qualité

DE NOUVEAU ET VISE AUSSI SUR LES CLIENTS POTENTIELS. ▪ OPTIQUE MARKETING : SELON CETTE OPTIQUE, POUR QUE L’ENTREPRISE ATTEINDRE SES OBJECTIFS IL FAUT D’ABORD QU’ELLE SERVE LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ CIBLE AVANT DE METTRE EN œUVRE UN PLAN D’ACTION POUR LE SATISFAIRE. ▪ OPTIQUE SOCIÉTALE : L’OPTIQUE DE MARKETING SOCIÉTALE PRÉSUPPOSE QUE LA PRINCIPALE TÂCHE DE L’ENTREPRISE EST DE DÉTERMINER LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ ET DE LES SATISFAIRE D’UNE FAÇON PLUS EFFICACE QUE

PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION + PEOPLE POLITICAL POWER PUBLIC OPINION + MARKETING DIRECT (Document 7) Marketing des fichiers ou Database marketing Marketing-mix à (4 + n) P's ou à cibles composites Marketing-mix à 4P's ou plan de marchéage + MARKETING ACHAT (Document 8) = PLAN D'ACTION MARKETING Planifié, contrôlé, évalué (Document 9) Ce modèle prévaut encore aujourd'hui dans nombre d'entreprises au sein desquelles la fonction marketing tient une place prépondérante. Nous verrons dans le point

l’inscription à l’examen est fixée par le ou les recteurs en charge de l’organisation de l’examen. Article 7 Chaque candidat s’inscrit à l’examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles 16, 23, 23 bis, 24 et 25 du décret du 9 mai 1995 susvisé. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu’il souhaite subir à la session pour laquelle il s’inscrit. Le brevet de technicien supérieur « tourisme » est délivré aux candidats ayant

dimanche 27 juillet NANCY ÉVRY GÉRARDMER samedi 12 juillet lundi 14 juillet LA PLANCHEFILLES DES BELLES MULHOUSE 13 juillet dimanche BESANÇON Repos mardi 15 juillet mercredi 16 juillet BOURG-EN-BRESSE OYONNAX jeudi 17 juillet vendredi 18 juillet CHAMROUSSE SAINT-ÉTIENNE samedi 19 juillet GRENOBLE PÉRIGUEUX samedi 26 juillet RISOUL BERGERAC TALLARD vendredi 25 juillet dimanche 20 juillet NÎMES MAUBOURGUET VAL D’ADOUR

stratégique 77 9. Transposition du modèle de SWANSON et RAMSILLER 80 10. Les cinq pôles de la production de recherche 89 11. Les trois audiences hiérarchisées de la recherche en Entrepreneuriat 96 9 Index des Tableaux 1. La structuration du document 12-16 2. Positionnement épistémologique et cartographies des approches du réel 29 3. La pluralité des modèles de production de la qualité 34 4. Transposition du modèle des « 4I » de CROSSAN, LANE et WHITE (1999) au processus entrepreneurial 53 5. Les trois