Plan De Marchéage Service

Stratégie de communication : I. Les principes fondamentaux pour évaluer la stratégie de communication : - Le principe d’existence : Elle doit donc être formulée, écrite et validée. Elle doit être validée par l’actionnariat, le service marketing qui en est la base, et par les différents partenaires qui vont nous accompagner dans cette stratégie de communication. - Le principe de continuité. La communication a horreur de l’effet yoyo à trois niveau : financier, temps et image. - Financier

et services associés) Positionnement (carte) Canaux de contact avec la clientèle Densité commerciale/ densité bancaire Qualification du point de vente Concurrence indirecte : Identification FICHE MISSION 1 Infos sur UC.doc 1 III -4 Le plan de marchéage de l’UC : l’offre de l’UC * politique produits et services associés Sources Exemples d’informations Identification des produits et services distribués Description et qualification de la gamme des produits et services associés

de la direction et particulièrement le dicteur pédagogique Mr Othmane Bensaoud qui m’a donné cette opportunité de découvrir l’un des côtés théorique et plus précisément le côté pratique à fin d’améliorer nos connaissances et nos compétences. Plan I. Introduction II. Définition de la distribution III. Le développement des circuits de distribution IV. Le rôle des canaux de distribution V. Les fonctions de la distribution VI. Caractéristiques de la distribution

5) Plan de marchéage | |Prêt-à-porter pour homme | | |Produit de moyenne gamme. | |

d'identifier les besoins des consommateurs - L'offre, afin d'étudier les produits existants sur le marché, la concurrence et l'environnement. Contrôler l'efficacité des actions commerciales menées et y apporter les adaptation nécessaires II le plan de marchéage 1. Nature: Rasoir électrique Marque: Philips Nom du produit: Philips cool skin Caractéristiques technique: 100% étanche, distributeur de gèle,....... 2. 74,99€ 3. Grandes surfaces, commerce spécialisé, réseaux de vente par correspondance

premier magasin dédiés, à l’époque aux postes de radios et de téléviseur, en 1957 à Montreuil. Naissance du contrat de confiance en 1973, c’est la première fois qu’un distributeur s’engage par écrit pour garantir à ses clients le prix, le choix, les services. Ce contrat devient ainsi l’identité de l’entreprise, il engage tous les collaborateurs. La même année on a le lancement de l’opération « Une bouteille de champagne offerte si vous trouvez moins cher ailleurs », pour renforcer l’article 2 du Contrat

Chapitre 3 Variables Mercatiques I Le produit Le produit, bien matériel ou immatériel (service), ou combinaison des 2, proposé par une entreprise, a pour objet la satisfaction d’un ou plusieurs besoin(s) individuel(s) ou collectif(s). Destinée a être vendue, l’offre doit être une réponse adaptée à la demande. 1. Le concept de produit a le contenu du produit Le produit recouvre un ensemble de caractéristiques objectives et subjectives qui le différencie de ses concurrents :

 Introduction 1. DEFINITION DU MARKETING DEFINITION J.O. Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs en telle catégorie de produits ou services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. DETECTER LES BESOINS DEFINIR UNE STRATEGIE AGIR P P P P CONTRÔLER REAGIR 3 DEFINITION DU MARKETING (2) MERCATIQUE

Languedoc-Roussillon Localisation : Situé dans un pôle nautique, avec de multiples commerces nautiques aux alentours Offre : 8 ports dans la région du Languedoc Roussillon Concurrence : Tarifs équivalent ou moins élevés que la concurrence Qualité de service Demande : Vente de bateau neuf en baisse de -20% en général Localisation : Peu de panneaux pour situer le pôle nautique Offre : Manque de places de port pour les nouveaux clients, et coût important Concurrence : stratégie de pénétration

doivent être distinct de l’autre, et chaque client ne doit appartenir qu’à un seul segment. 2. Rôle de la segmentation • La segmentation permet d’offrir une offre différencier en adaptant ces biens et ces services aux besoins des clients (stratégie de marketing différencié, plan de marchéage pour chaque segment de clientèle). • La segmentation permet d’effectuer les ressources aux segments de clientèle qui présente le meilleur potentiel. 3. Critère de segmentation C’est un ensemble de techniques