Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Chez Apple

consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur et l'acheteur. Grâce à cette nouvelle méthode, l'entreprise peut tisser des liens plus durables avec ses clients. Elle peut les cibler, les fidéliser et personnaliser son offre avec sa politique de relation continue. Elle montre ainsi que la marque s'intéresse à la personne dans sa totalité, et non pas seulement à la rentabilité du consommateur. L'efficacité du marketing

intervenants (finance, production, conseil, achat, DG). 2. Comparaison avec Mkt grande consommation Mkt BtoB : fournisseurs>agents/courtiers>distributeurs>fabricant Mkt de consommation : fabricant>grossistes>détaillants>consommateur final 1 Les EDM sont moins sophistiquées car manque de pertinence statistique et la source d’info est souvent la force de vente. 4P :  Produit : plus complexe  Prix : élément du coût des P/S fournis par le client  Distribution

les produits de luxes Comment on choisit un canal de distribution ? -Comprendre le client pour mieux s’adapter * Qui est le nouveau consommateur ? que fait le consommateur en période de crise, il devient plus écologique. * Comment répondre à ce nouveau client ? * Comment le satisfaire ? Répondre à des questions hédoniques, pour que le consommateur se sente bien dans un magasin. Mais il faut remettre en question le rôle du distributeur (exemple de carrefour qui revoit l’intérieur de son

produit 2.4. L'étiquetage 1. Aspects généraux 1.1. Définition Un produit est un bien ou un service dont les composantes matérielles et immatérielles sont sources d'utilités qui permettent de satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs. Le produit possède une identité propre qui se caractérise entre autre par un nom, une marque, un conditionnement, une étiquette, une stylique. De plus, il répond à certaine exigences en matière de qualité et de normalisation. 1.2. Les composantes

valeur financière des marques les plus fortes s’effrite au profit des labels nés du boom des nouvelles technologies. Bien que toujours leader devant Microsoft et IBM, Coca-Cola perd 4% ($67 mrd), Ford, Nintendo et Kodak reculent également. Par contre, Apple, Amazon et Yahoo ! font partie de la nouvelle génération des marques cultes et voient leur valeur financière exploser. “The 100 Top Brands”: Pour ordonner les marques, Interbrand a procédé en une méthodologie en 2 pas. Tout d’abord, il s’agit

47 Annexe 6 – Les méthodes agiles 48 VII. Sitographie 48 I. Introduction : Pendant ma période de césure et tout au long de mes stages, j’ai travaillé sur des problématiques touchant le Web et la gestion de projet, que ce soit chez Renault ou bien sûr chez Premiere.fr (un site de 3,4 millions de visiteurs uniques appartenant au groupe Lagardère). Etant donné que les méthodes de management et le fonctionnement des équipes étaient complètement différents (entre Renault et Lagardère mais aussi

d’attaché de presse sont incompatibles avec celles de journalistes professionnels et d’agent de publicité.

 Art. 4 - Ces activités sont rémunérées exclusivement par les honoraires ou le traitement alloués par les personnes physique ou morale pour le compte de laquelle elles s’exercent.
 Définition de Syntec RP : A METTRE b) Que sont et ne sont pas les RP ? D’une façon générale, elles sont : -Le moyen de créer un terrain favorable au lancement d’une marque ou d’un produit. -le moyen d’expliquer

journalistes 4 Lutte contre le téléchargement illégal (suite) 6 En proposant l’accès à plusieurs navigateurs depuis Windows, Microsoft échappe à un nouveau contentieux avec la Commission européenne 7 L’Autorité de la concurrence clôt la procédure contre Apple et Orange sur la vente en exclusivité de l’iPhone Droit à l’oubli 9 La déclaration de Madrid : un pas de plus vers une convention internationale en matière de vie privée G Techniques 10 TeliaSonera lance la première offre de téléphonie mobile 4G 11

32 32 33 34 DES VARIABLES CLÉ GLOBALEMENT FAVORABLES AU DÉVELOPPEMENT DE L’E-COMMERCE............................................................................... 37 I. COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS ..................................................................... 40 A. CONTRAINTES PESANT SUR LES CONSOMMATEURS ..................................................... 1. Contrainte de temps .................................................................................................

plusieurs pôles. Chaque pôle fonctionne comme une structure fonctionnelle. Avantages Inconvénients Possibilité d’augmenter la motivation en responsabilisant chaque division. Direction générale concentrée sur la stratégie d’entreprise. Meilleure prise de décision car d’avantage de réactivité. Coût de la structure (ex : pub pour chacune des divisions, une direction par branche) Risque de conflit entre la direction générale et le responsable de chaque division Problème de la remontée de l’info vers