Profil Acheteur Parfum

l’appétit des consommateurs. C’est particulièrement vrai dans les produits alimentaires de prestige. La personnalisation devient une réponse obligatoire à la fragmentation des styles de vie et des cibles : doses individuelles de produits ménagers, parfums personnalisables, système de bronzage progressif… La tendance packaging interactif n’est pas encore aussi développée qu’on aurait pu le penser étant donné les attentes de communication par le packaging et le développement des technologies interactives

de traces sur les vêtements, de modifier les couleurs des murs d’un magasin au moyen d’un système d’éclairage ou même d’adapter l’ambiance de ce magasin selon ses rayons. Cette panoplie de technologies permet d’attirer l’attention de l’éventuel acheteur, de renforcer le confort d’achat et de communiquer de manière ciblée. Pour faire face au commerce électronique. Avec croissance du commerce électronique, les magasins physiques doivent offrir plus que la simple mise à disposition des produits

(CE 14/06/93) : « Toute substance ou préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain ou avec les dents et les muqueuses buccales en vue exclusivement ou principalement de les nettoyer, de les parfumer, d’en modifier l’aspect et/ou de corriger les odeurs corporelles et/ou de les protéger ou les maintenir en bon état. » Le marché des déodorants propose une multitude de produits, ce qui permet aux entreprises de cibler une très large cible.

recrutées en région parisienne à la fin de l’année 2007, parmi les femmes âgées de 20 à 65 ans. Etant donné le secteur étudié, produits d’hygiène et de beauté, le profil des personnes interrogées fait apparaître une proportion élevée des catégories d’âge moyennes et des CSP+. Le questionnaire portait sur la marque la plus fréquemment achetée en parfum, rouge à lèvres et dentifrice, ces trois familles ayant été choisies, après études documentaires, pour la richesse et la diversité de leur image perçue selon

POLITIQUE DE DISTRIBUTION ET DE COMMUNICATION Page 29 I. La Politique de distribution Page 29 1.1 Etape 1 : définir la stratégie Page 30 1.2 Etape 2 : Typologie des canaux de distribution Page 31 1.3 Etape 3 : liste et profil des distributeurs Page 33 1.4 Le choix du réseau de vente Page 34 1.5 Etape 4 : Contact avec les distributeurs Page 35 II. La Politique de communication Page 38 2.1 Etape 1 : le choix des cibles Page 40 2.2 Etape

position concurrentielle et ses compétences Quelle est notre utilité pour les clients? Composantes de l’offre Juste prix Qualité du produit Qualité déprestations Concept marketing d’un produit = sa perception par le client. Doit être défini pour ses acheteurs et pour les utilisateurs finaux = segmentation et décision d’achat Equation de valeur : Bénéfices fonctionnels + Bénéfices émotionnels Bénéfices Coûts = --------------------------------------------------------------------------------- Coûts monétaires

achats, et le vendeur lui propose une carte de fidélité sans contact.Etape 2: Pour l'activer le client la passe sur le lecteur sans contact connecté au système de caisse. Etape 3: Sur une borne en magasin, le client va s'identifier et renseigne son profil. Ainsi, quand il reviendra dans la boutique il s'identifiera directement sur la borne où il aura accès à des promotions ciblés proposées soit par l'enseigne soit par des marques. c- Le smartphone en tant que lecteur de Tag NFC dans le magasin

le même auteur, mais aussi les mêmes acheteurs. Ainsi, le site crée automatiquement un profil d’acheteur associé à chaque produit. Ce processus prend donc la place du vendeur présent en magasin dans le cas des autres entreprises. Le troisième élément est le fait d’offrir un service personnalisé à chaque client. En effet, pour un login donné, la page d’accueil présentée sera différente. Sur celle-ci on proposera des produits conseillés à notre profil d’acheteur, des promotions qui concernent

1)Satisfaction....................................................................................................51 2)Le mécontentement........................................................................................51 B-La typologie des acheteurs................................................................................51 Chapitre 5.................................................................................................................................52 La segmentation et le

1)Satisfaction....................................................................................................54 2)Le mécontentement........................................................................................55 B­La typologie des acheteurs................................................................................55 Chapitre 5.................................................................................................................................56 La segmentation et le positionnement