Projet Mercatique Fidéliser La Clientèle Et Augmenter Les Ventes

PROJET Pour le Diplôme Européen d’Etudes Supérieures : Marketing Par Nicolas TAÏEB Matricule : 1026262 Comment la segmentation en couple produit/service permet-elle le développement de nouveaux business ? Le cas d’une force supplétive merchandising. Remis le 05 Mai 2009 SESSION 2008 – 2009 SOMMAIRE Ayant constaté une forte demande en merchandising terrain durant mon alternance et fort d’une certaine expérience en la matière, je suis parvenu à réunir le

marketing • La politique du produit • La politique du prix • La politique de distribution • La politique de communication • La communication grands médias • La communication hors média • La publicité par les médias • La mercatique directe • La promotion des ventes • La segmentation • Merchandising Les principes fondamentaux du marketing ▪ Le besoin : une sensation de privatisation. ▪ Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. ▪ La demande : c’est

.........................................................................................3 II. Les stratégies du marché ...........................................................................................4 III. Les différentes approches mercatiques du marché du chocolat .....................................5 A. Du chocolat dans tous ses états .................................................................................5 B. Prix .........................................................

Critères de style de vie Traits de personnalité, attitudes, motivations. 2 Le ciblage et la stratégie marketing adaptée A La définition du ciblage La cible est un ensemble d’acheteurs et d’acteurs potentiel que l’on cherche à conquérir et/ou à fidéliser. Cette cible est qualifiée à partir des critères de segmentation retenus. Le ciblage désigne l’action de viser une cible au moyen d’actions marketing adaptées. B Les formes de stratégie marketing • Le marketing indi!érencié (ou marketing de masse)

peut vendre -> Période du développement du marketing où l’offre est supérieur à la demande => Economie mercatique => Le produit L’économie d’adaptation (Depuis 1980) -> Le client est devenu roi, il veut une baisse des prix mais une hausse de qualités ; Réflexion pour fidéliser les clients et donc conserver ma part de marché => L’environnement (Influence de l’environnement, la crise touche la clientèle) Sous le système qui nous englobe (économie capitaliste) -> Croissance : Aujourd’hui nous sommes en

……………29 1. Communication média a) La radio b) La télévision……………………………………………………………….……………30 c) La presse d) L’internet 2. Communication HORS média……………………………………………………….……….31 a) La promotion des ventes b) Le marketing direct  c) les relations publiques d) L’affichage CONCLUSION CHAPITRE 3 : ETUDE DE CAS : SocieTE ATLAS VOYAGES……………………….………32 section i : Présentation de la société A/ Son

explications. A noter que le mot peut faire l’objet de la définition principale ou être défini dans le cadre des explications : pour faciliter son repérage il sera présenté en caractères gras. Si les explications données font appel à d’autres notions mercatiques, vous pourrez cliquer sur les mots clés (qui apparaissent en bleu ou en violet) pour avoir directement la définition et les explications sur ces notions. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, TERMES OU

Ainsi avant même leur création, les entreprises ont des objectifs à atteindre et doivent s’adapter à la conjoncture économique mais aussi sociale, marketing… Les objectifs définissent donc les finalités telles que séduire et satisfaire le client, augmenter son chiffre d’affaires, s’internationaliser… Evidemment certains objectifs sont difficiles à finaliser mais les entreprises procèdent de manière précise et structurée pour pouvoir les atteindre. Ainsi les entreprises, notamment dans la téléphonie

permettre à l’entreprise de différencier l’offre à travers sa marque elle va communiquer un positionnement et des choix mercatique, aussi de véhiculer une image, la marque va attester un niveau de performance, et va traduire les valeurs de l’entreprise. Enfin la marque va permettre à l’entreprise de vendre, puisque elle est censée séduire les consommateurs, les inciter à acheter et les fidéliser par la suite. La marque est un capital qui représente une très grande valeur pour l’entreprise. La marque et le

clés : lancement nouveau produit, processus d’innovation, benchmarking, brief R et D, brain-storming, concept produit, étapes de développement (étapes marketing, étapes études), le rôle du chef produit dans la démarche d’innovation la conduite de projet, les facteurs clés de succès. 5. Les études marketing : enjeux et risques. Quand, comment, pourquoi utiliser l’étude marketing. Mots clés : Les limites des études marketing, l’innovation méthodologique , les différents champs d’application