Rapport D Ishikawa

Rapport de stage de fin d’études 2010/2011 Remerciement Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer d’exprimer ma reconnaissance à M.BOUDI, chargé de mission auprès du directeur général, pour son aide et pour son soutien moral, à M.NOURE, chef de département logistique conteneurs, pour sa précieuse assistance

Rapport de stage de fin d’études 2010/2011 Remerciement Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer d’exprimer ma reconnaissance à M.BOUDI, chargé de mission auprès du directeur général, pour son aide et pour son soutien moral, à M.NOURE, chef de département logistique conteneurs, pour sa précieuse assistance et sa collaboration

concurrentielle. Ce fait passe par la conception d’un système fiable qui permet de découper les boudins J’essayerai dans ce rapport, non seulement d’énoncer les informations qu’on a recueilli au sein des différents services mais aussi de les rapprocher à mes connaissances et de les interpréter selon les besoins du rapport . Dans ce rapport j’opterai pour une structure claire et précise afin de bien présenter les informations et les tâches importantes relatives

Member Inscrit juin 2007 Messages 3 Merci 0 Remercié 0 Fois dans 0 Messages Identité japonaise (aide pour une dissertation) Salut a tous ! Voila pour lundi j'ai une dissertation de civi jap a faire et je suis un peu en galere par rapport au sujet qui est : ------- Vouz aurez un seul sujet écrit en français et il s'agit d'une dissertation. Sur quoi ? Mon cours portait sur l'histoire du Japon avec pour thème "l'identité japonaise en question". En France, aujourd'hui, il y a

...... 39 VMS de l’état initial de l’atelier (à l’aide de logiciel Systems2win) ............................ 40 Analyse de VMS ......................................................................................................... 41 Diagramme Ishikawa .............................................................................................. 41 Diagramme de Pareto ............................................................................................. 44 Résolution des problèmes d’implantation

à leurs besoins en matières de performances, coûts et délai. Cette capacité à répondre à ses besoins est la qualité. Aptitude à l’usage (Joseph Juran 1951) Conformités aux spécifications (Phil Crosby 1979) Aptitude à satisfaire le client (Kaoru Ishikawa 1984) LEMTAOUI MORAD LEMTAOUI MORAD 3 Besoins réalisations E Gaspillage Trois notions de base apparaissent dans ses définitions à savoir : Spécification, Réalisation et Besoins. A Insatisfaction innovations B Défaut C Plus

1.2)- Tentative de définition : On retrouve plusieurs définitions de la qualité, la norme ISO 9000 la définie comme « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences». La qualité selon le Dr. Ishikawa, « consiste à mettre au point, concevoir, fabriquer, vendre et entretenir des produits d’une qualité assurant la plus grande satisfaction du client, avec un niveau d’économie et d’utilité maximum ». Suivant ces définitions on peut dire que la qualité

Fabrication sur mesure, Grand nombre de biens Petites séries au coup par coup, en diversifiées de produits identiques conformes à fonction des un standard identiques prescriptions du client Automatisation Limitée à quelques fonctions de base Rapport à la demande Stockage Avantage Exemple Production à la commande Non Qualité et flexibilité Bâtiment, satellites Automatisation Combinée à une étendue au transfert Automatisation très flexibilité des poussée d' équipements des produits entre

Sommaire…………………………………………………………………………..……..4 Table de Figures ………………………………………………………………….…..6 Introduction……………………………………………………………………………...7 Problématique :……………………………………………………………………………….8 La méthodologie de recherche :…………………………………………………………….10 La structure du rapport :……………………………………………………………….......11 Chapitre I : Le lieu du diagnostic ………………………………………………..…13 I-I. Présentation du lieu du diagnostic…………………………………………………13 1. Structure de T2S……………………………………………………………………………13 2. Activité de T2S………………………………………………………………

une fuite de clientèle, notamment la clientèle professionnelle. Thierry BELHOMME vous demande de réfléchir aux causes possibles d’un tel dysfonctionnement. Vous utiliserez un outil approprié de recherche des causes. On peut utiliser un diagramme Ishikawa. On peut difficilement incriminer le manque d’effectif, l’équipe étant déjà constituée de 3 salariés. 2/6 Lycée Europe-Schuman 1ère année BTS MUC MANAGEMENT ET GESTION DES UNITES COMMERCIALES ANNEE SCOLAIRE 2011-2012 Proposition de corrigé