Reengineering

notre succès deviennent moins pertinentes, quand des points de vue légitimes mais contradictoires apparaissent. Les défis adaptatifs se rencontrent tous les jours, à tous les niveaux des entreprises, lors des opérations de restructuration ou de reengineering, du développement ou de la mise en place d’une stratégie, ou d’une fusion. Ils se rencontrent quand le marketing a du mal à travailler avec la production, quand les équipes pluridisciplinaires ne fonctionnent pas bien, quand les dirigeants se plaignent

les  domaines  suivants  (exclusivement  services  de  conseil et de consulting et non pas paiement de salaires ou achats d’équipement de quelque nature  que ce soit) :  - Audit organisationnel ;   - Réingénierie des Processus (Business Process Reengineering) :  o Les processus de gestion:  « Corporate Governance »et« gestion stratégique »  o Les processus opérationnels :  Crédit ,  Achat , Finance, Marketing,…  - Gestion des risques :  o Cartographie des risques et mise en place du  dispositif de maîtrise des risques 

(Figure 1.3) Le reengineering est une méthode de reconfiguration des processus qui correspond plutôt à une refondation ou à des changements nécessaires dans des secteurs très concurrentiels et globalisés (banque/assurance, automobile…) La communication et la formation facilitent sa mise en place (pour éviter l’aversion au changement). Dans le souci de gagner en performance (coûts, rapidité, service…), l'objectif du reengineering sera d'identifier et de supprimer les tâches

phénomène comparable à une mode managériale. Des modes managériales passées… Le monde des affaires est frappé régulièrement par des vagues qui prétendent tout bouleverser sur leur passage. Recherche opérationnelle, robotique, cercles de qualité, reengineering,… se sont succédés dans les présentations des consultants et dans les bestsellers vendus aux chefs d’entreprise. Après une période d’auto-renforcement et - 56 - TOUT CE QUE NOUS A VONS VOULU SA VOIR SUR LES ERP d’explosion de leur adoption

structure pour gagner en flexibilité et en réactivité. Les caractéristiques principales de ces nouvelles structures concernent la réduction des niveaux hiérarchiques, une gestion plus transversale des activités sur la base de processus (notion de reengineering, M. HAMMER et J. CHAMPY), la redéfinition des frontières de l’entreprise avec le recours croissant à des stratégies d’externalisation et de partenariat (entreprise réseau). L’obsolescence accélérée des structures contraint les entreprises

عاجي مكدس بالأوراق والمعاملات والإجراءات المطولة التي أكل الدهر على بعضها وشرب . تعريف الهندرة كلمة الهندرة قد تبدو غريبة على أسماع الكثير، فالهندرة كلمة عربية جديدة مركبة من كلمتين هما (هندسة ) و(إدارة) وهي ترجمة للمصطلح الإنجليزي (Business Reengineering ) والذي يعني إعادة هندسة الأعمال أو إعادة هندسة نظم العمل . وقد ظهرت الهندرة في عام 1992م عندما أطلق الكاتبان الأمريكيان مايكل هامر وجيمس شامبي الهندرة كعنوان لكتابهما الشهير (هندرة المنظمات ) ومنذ ذلك الحين أحدثت الهندرة ثورة حقيقة في عالم الإدارة

moyens | | |permettant la valorisation de la qualité et réflexion sur de | | |nouveaux moyens de gestion (reengineering, conception,...etc). | 1.2)- Tentative de définition : On retrouve plusieurs définitions de la qualité, la norme ISO 9000 la définie comme « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences»

découpage des responsabilités, montre que celles-ci ne sont pas tant liées à des considérations d’efficacité qu’à la manière dont les rapports entre l’individu et la société sont conçus dans ce pays, c’est1 Michael Hammer et James Champy, Le reengineering (Dunod, 1993). © École de Paris du management - 94 bd du Montparnasse - 75014 Paris tel : 01 42 79 40 80 - fax : 01 43 21 56 84 - email : ecopar@paris.ensmp.fr - http://www.ecole.org 2 à-dire à la tradition politique américaine. Les États-Unis

équipements, degré d'avance technique par rapports aux concurrents; • localisation des unités de production, pertinence stratégique; • procédés de fabrication utilisés; • niveau et structure des coûts, comparativement aux concurrents (cf. BENCHMARKING, REENGINEERING); • degré d'intégration verticale; • disponibilité et coûts des approvisionnements; • performance de la fonction production, en termes de qualité de produits et de délai de fabrication. 19/12/2011 el mrissani majda 92 Les finances il doit

structure pour gagner en flexibilité et en réactivité. Les caractéristiques principales de ces nouvelles structures concernent la réduction des niveaux hiérarchiques, une gestion plus transversale des activités sur la base de processus (notion de reengineering, M. HAMMER et J. CHAMPY), la redéfinition des frontières de l’entreprise avec le recours croissant à des stratégies d’externalisation et de partenariat (entreprise réseau). L’obsolescence accélérée des structures contraint les entreprises à changer