Relations Intergroupes Conflits

Dans
le
contexte
actuel
où
les
individus
et
les
groupes
se
déplacent
de
manière
intense
dans
le
monde,
les
contacts
 de
cultures
sont
devenus
un
phénomène
structurel
de
nos
sociétés
(Camilleri,
1996a).
Les
situations
de
rencontres
 interculturelles,
interpersonnelles
et
intergroupes
sont
omniprésentes
au
point
que
l'on
peut
avancer,
à
l’instar
de
 Troadec
 (2001),
 que
 le
 contact
 des
 cultures
 a
 des
 effets
 sur
 tous
 et
 que
 nul
 n’est
 enfermé
 dans
 une
 position
 statique.

 Différents
 modèles
 en
 psychologie


la Romandie qui a comme chacune de ces régions une langue, une histoire, une culture qui lui est propre. En partant du postulat que la Suisse romande existe, nous allons mettre en lumière au travers de mécanismes psychosociaux tels que les relations intergroupes ainsi que l'identité sociale, ce qui nous définit en tant que romand ainsi que les facteurs qui fondent l'identité romande. Pour ce faire nous irons d'abord brièvement faire un tour du côté de la Suisse c'est à dire du général pour ensuite

1. Les types et sources de conflits Qu’est-ce qu’un conflit? C’est la manifestation d’antagonismes ouverts entre deux acteurs (individuels ou collectifs) aux intérêts momentanément incomptables quant à la possession ou la gestion de biens rares, matériels ou symboliques. Situation dans laquelle se trouve des individus dont les objectifs, les cognitions et les émotions sont incompatibles et les conduisent à s’opposer selon Hellriegel). Très souvent un conflit est assimilé à un problème, il

peut aussi être ruinée, entraînant ainsi des conflits. 1. Définition du conflit a) Quelques distinctions : Avant de déboucher sur la définition exacte de la notion de conflit, il serait opportun de distinguer entre certains termes qui sont parfois pris les uns pour les autres. En effet, les terme conflit est très fréquemment associé aux notions de tension et violence, or nous allons voir qu’il ne s’agit pas de la même chose : Le conflit : signifie choc, lutte et combat, il désigne

comme "un processus d'Influence sociale par lequel un individu amène un groupe à atteindre des objectifs. Le leadership n'implique pas seulement le fait de faire faire quelque chose à d'autres individus, mais également (ce qui n'est pas le cas pour les relations d'autorité) la capacité à changer l'attitude des membres du groupe, à les mobiliser et à entraîner leur adhésion à des buts communs. De ce fait le leader doit savoir susciter les motivations et entraîner ceux qui le suivent bien plus que les diriger

émotionnelles et les valeurs que ces appartenances de groupe impliquent chez lui/elle. Pour Tajfel : tendance naturelle à diviser l’humanité sociale : Nous (les meilleurs)/ les autres:( les moins bons). La discrimination se manifeste en dehors de tout conflit sans même que les individus se connaissent. Expérience: «Participants» (Répartition de participants en deux groupes aléatoires, 2 personnes sont chargé de rémunérer les personnes de chaque groupe distinct, Deux groupes différents. Deux membres de

processus d'Influence sociale par lequel un individu amène un groupe à atteindre des objectifs. Le leadership n'implique pas seulement le fait de faire faire quelque chose à d'autres individus, mais également (ce qui n'est pas le cas pour les relations d'autorité) la capacité à changer l'attitude des membres du groupe, à les mobiliser et à entraîner leur adhésion à des buts communs. De ce fait le leader doit savoir susciter les motivations et entraîner ceux qui le suivent bien plus que les

F GOUTIER Chapitre : La gestion des conflits NOM : LAGUERRE PRENOM: Mary Lee PLAN 1.1LA définition conflit 1.2 Les Sources des conflits 1.3 Les Types de conflit au travail 1.4Comportement en situation de conflit 1.5 Processus de résolution de conflits 1.6 Approche 1.7 Les Causes de conflits 1.8 L’intervention du gestionnaire dans la résolution de conflit Le conflit étant défini comme un affrontement entre

Introduction p.3 1. Les types et sources de conflits p.4 Types de conflits. Sources de conflits. 2. Gérer les différents styles de conflits p.6 S’adapter (je perds, tu gagnes). Eviter (je perds, tu perds). Faire des compromis (nous gagnons tous les deux, nous perdons tous les deux). Competitionner ( je gagne , tu perds). Méthodes de gestion de conflits (DESC, POQQQS, PIPASDA). 3. Bâtir la collaboration

recherche d’un rôle social au sein de l’entreprisse et un besoin de soutien et d’assistance via l’encadrement et la formation - Relation de confiance entre employeurs et employés : forte dimension affective dans le travail, accordant une grande importance aux sentiments et relations - Importance accordée au maintien d’une harmonie dans les relations intergroupes : un conflit qui ferait perdre la face à l’un des deux protagonistes est jugé inacceptable - Accent mis sur la loyauté et l’ancienneté