Rensis Likert

..............................12 2.4. Herzberg et la théorie des deux facteurs : ......................................................15 2.5. Kurt Lewin et la dynamique de groupe : .........................................................16 2.6. Likert et la théorie des quatre systèmes : .......................................................19 3. Les apports de l’école des relations humaines : ..............................................23 3.1. Les apports communs des auteurs de l’école : ..

s’adresser à elles avec plus de respect que les contremaîtres habituels... La “Logique des sentiments”. La productivité varie en fonction du moral des ouvriers. Respect, égard donnent un “bon” moral. THEORIE DE LEWIN, LIKERT Kurt Lewin (1890-1947 ALLEMAGNE) Rensis Likert (1903-1981 USA) Lewin s'intéresse surtout au “groupe”. (Gestion d’un groupe, management d’équipe, …) Il veut faire avancer le groupe, le leader (3 types de leader). - quel type de resultat va t’on obtenir en fonction

l'équipe dirigeante (Ese familiale, Ese managériale)/ secteur d'activité de l'organisation (grande industrie, S, transport)/ structure d'organisation (Ese très hiérarchisée ou non, centralisée ou décentralisé). Les 4 systèmes de management selon Rensis Likert : Autoritaire exploitateur : absence de confiance mutuelle/ motivation par la crainte, les menaces et sanctions/ pas de coopération ni de responsabilités/ décisions unilatérales et hiérarchiques/ contrôle du sommet. Autoritaire paternaliste

le petit équipement (luminaires, rangements…). Cependant IKEA segmente également son activité en fonction des caractéristiques des consommateurs que se soit des professionnels, des ménages à faible revenues, des clients de classe moyenne. 2. Rensis Likert identifie 4 styles de management selon les besoins du personnel et la technique de production de l’entreprise. Ingvar Kamprad a plutôt un style de management paternaliste, en effet ce fondateur d’IKEA salue tous les employés, il aime donner des

de son emploi. 15 Exemples de travaux sur les styles de commandement Lewin leader autoritaire, leader démocratique , laisser-faire Le style autoritaire exploiteur Le style autoritaire paternaliste Le style consultatif Le style participatif Likert McGregor Hersey et Blanchard Liberté d’action, autocontrôle Le modèle du leadership situationnel 16 Blake et Mouton Style « club social » : fort intérêt pour les relations humaines et faible intérêt pour la production 1,9 Niveau fort

motivation intrinsèques : nature de la tâche, réalisation de soi, appréciation, responsabilité, etc. Encore une fois, le modèle participatif répondrait ici à ces exigences. Question 3 Quels sont les quatre systèmes de gestion selon Rensis Likert? Selon Rensis Likert (1967), il existe quatre systèmes de gestion : le système autoritaire; le système paternaliste; le système consultatif; le système participatif (par groupe). Le système autoritaire Utilisation par les dirigeants de la crainte,

dynamique de groupe reposant sur le dialogue, la confiance et la responsabilisation. Rensis LIKERT – Le management participatif : LIKERT fut professeur de psychologie industrielle à l’université du Michigan, consacrant une attention particulière à la recherche sur les organisations et leurs styles de supervision (étude axée sur les styles de management). Il développera par la suite l’ « échelle de LIKERT » mesurant les attitudes. Cette échelle se présente comme une forme de questionnaire psychologique

de l’école des relations humaines ont montré l’importance de la satisfaction du groupe de travail pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise, sans toutefois tenir compte du paramètre humain dans toute sa complexité. Les théories de MAC GREGOR et LIKERT, notamment, prolongent et affinent cette approche. 3.1. La théorie de MAC GREGOR : Le psychologue Douglas MAC GREGOR (1906-1964) oppose deux styles de direction qui reposent sur les postulats différents : La théorie X : Selon cette théorie pessimiste

communicantes, elles apparaissent plus assertives. Elles imposent dans l’entreprise des valeurs plus modernes, basées sur le dialogue et la diversité. Leur management est souvent participatif, selon les quatre styles de management établis par Rensis Likert. En revanche, les françaises participent encore trop peu aux réseaux professionnels et sont perçues comme manquant de confiance en elles. De nombreuses entreprises s’engagent donc à mettre en place des programmes spécifiques de formation

modèle IMC (Intelligence, Modélisation et Choix). * Des facteurs de contingence (la structure et la taille de l’entreprise, le niveau de rationalité et la nature de la décision) influencent, selon lui, la décision finale de l’entreprise. | Rensis LIKERT (Psychologue américain) | 1903-1981 | Le système participatif par groupe | Les styles de direction | * Il travailla sur le comportement des individus dans les organisations. Il définit 4 « systèmes de management » (de 1 à 4) : .Le style autoritaire-exploiteur