Restauration Ciblage Segment Positionnement

la direction vous demande de préparer un diagnostic interne et externe pour le parc du Futuroscope (SWOT). Question 2 : A partir de ce diagnostic, il convient d’élaborer une nouvelle stratégie Marketing (segmentation, ciblage, positionnement) pour le Futuroscope. 1.Strength : (forces) · Technologie avancée : Le Parc du Futuroscope est connu pour son utilisation innovante de la technologie pour offrir une expérience de divertissement divertissante et unique à ses

2/Analyse du marché cible 3/Analyse de la cible 4/Analyse de la concurrence II La stratégie marketing 2-2 Stratégie générale 1/Segmentation déterminée 2/Ciblage retenu 3/Positionnement choisi 2-3 Stratégie d’activité (moyens commerciaux) 1/Politique de produit 2./Politique de prix 3/Emplacement 4/Politique de distribution 5/Politique de

sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » • Lorsque l’individu éprouve un besoin, il associe la satisfaction de ce besoin à la possession d’un produit ou un service Besoin Désirs Faim Pâtisserie Restauration rapide Repas gastronomique S. Mayol cours de marketing fondamental 12 2- Caractéristiques • • • • Le besoin est inné (ex : la faim) Le besoin est acquis (ex : appartenance à un groupe social) Les besoins évoluent (ex : le téléphone portable)

Remerciement… 2 II- Dédicace 3III-Introduction… 4Chapitre -I- :Démarche de marketing I- Etude de marché 4 II- Segmentation de marché… 13 III- Ciblage et positionnement 25 IV- Marketing touristique 37Chapitre-II- :L’étude de cas de l’hôtel MANSOUR EDDAHBIA MARAKECH I- Présentation de l’hôtel Mansour Eddahbi&palis des congres 38 II-

analyse de l’entreprise Ben&Jerry’s Choix et justification de notre positionnement Choix de la marque et de la gamme Prototype packaging Analyse du marché des glaces et analyse de l’entreprise * Analyse externe Opportunités | Menaces | Demande * Les plus gros consommateurs sont les américains * Consommation quotidienne à l’étranger * Marche important (consommations domicile)Offre * Le leader est sur le segment le plus porteur * Innovation pour répondre à la demande | DemandeQuantitative

consommateurs 20 a) Recul de la consommation globale 20 b) Modification des modes de consommation 22 SECTION 2 : La fidélisation via une synergie multicanal 25 I – Nicolas, marketing de masse et fidélisation 25 a) Cible, positionnement et valeur ajoutée 25 b) Communication et promotion 27 c) La carte de fidélité 28 II – L’e-CRM, outil pour une relation client personnalisée et automatisée 30 a) Les internautes et la vente à distance 30 b) Les

service 3.1.Le SST 3.2.Autres technologies de libre service Chapitre 5 : Le marketing interne et interactif 1.Le marketing interne 2.Le marketing interactif 2.1.Une des composantes du marketing externe 2.2.Les services high contact 2.3.Un ciblage différencié et pas de masse 2.4.Des outils de mesure de la qualité des échanges Chapitre 6 : L’expérience du service 1.Les attributs du service 1.1.L’intangibilité du service 1.2.L’évaluation des attributs de service par le client 2.L’environnement

Sophie Duseigneur, chef de groupe chez Häagen Dazs : « de la crème, du lait, des œufs, du sucre et de la vanille et donc aucun conservateur ». Ce positionnement de glace en pot « gourmande » en fait l’unique concurrent du segment pour Ben and Jerry’s. La volonté de se distinguer du seul concurrent sérieux Haagen Dazs et de le détrôner au sein du segment désiré, alliée à cette croissance de la consommation des glaces chez les français constituaient de certaines opportunités commerciales que la marque

catégorie de critères relève de la sphère réglementaire et douanière. Enfin, le troisième volet comprend tous les indicateurs de l’analyse marketing, et en priorité la composition de l’offre concurrentielle et les perspectives de croissance du pays, du segment et du pouvoir d’achat du consommateur. les différents niveaux de la politique de nom et croisez-les avec ses dimensions géographiques ? Réponse : Le nom du produit indique sa personnalité et, rubriqué sous la forme d’une marque, les groupes

gastronomie » ou « cuisine » renvoie des liens commerciaux pointant vers des sites de vente de nourriture en ligne ou des sites liés à la restauration. Ce “ciblage” offre une garantie très intéressante pour l’annonceur. - Le CPC (coût par clic) L’annonceur ne paie qu’en proportion du nombre d’activation des liens qui pointent vers son site commercial. De plus le positionnement du lien dans la liste des liens commerciaux dépend de la somme qu’est prêt à verser l’annonceur. 2- Les Avantages de ce modèle