Rh Approche Client Fournisseur

Management des RH Repères historiques 1850 – 1944 : émergence de la fonction DRH = intendant qui gère quelques tâches de gestion du personnel Taylor : accroissement de l'activité par la gestion scientifique du travail. 1841 : texte sur le travail des enfants 1855 : contrat d'apprentissage 1884 : droit syndical 1874 – 1892 : inspection du travail 1900 – 1905 : la durée du travail 1905 : CPH 1906 : le repos dominical et le ministère du travail 1913 : retraite ouvrière et paysanne

Gestion des ressources humaines et des organisations Section 1 : connaissance des métiers RH I. L’évolution de la fonction  1) De la fonction personnelle à la fonction RH Historiquement, la gestion des hommes au cours du 19ème siècle se rationalise. D’une force de travail disséminée et pluriactive, le passage se réalise vers une main d’œuvre qui se sédentarise dans les villes et n’exerce plus qu’une seule activité. A ceci s’ajoute le développement des premières grandes entreprises,

fonction RH .............................................................................................................................................. L’audit de la gestion administrative du personnel ................................................................................................. L’audit des autres missions de la FRH .............................................................................................................................. 2. Les audits des process RH ......

* Expliquer les problèmes par l’historique. * Pas de jargon * Monter au client que l’on a cerné sa situation Pour rp à un problème, il ne faut pas que ce dernier dépasse le grade de la personne qui a fait appel à nous. Différence fondamentale en Objectif et finalité : Objectif : ce que l’on va livrer au client (un diagnostic, des recommandations…) Finalité : quel est le but final de l’étude Approche : comment va ton traiter le pb (méthodologie) On peut aussi ajouter les conditions

d’entreprise dans les meilleures conditions qui soient, pour leur accueil, leur soutien et leur témoignages de gratitude. Nous remercions plus particulièrement : Monsieur SAMSAM Taoufik, notre encadrant et responsable Formation/Développement RH, pour son implication, sa coopération dans notre travail et sa disponibilité. Monsieur HAYAT Farid, notre encadrant et professeur, pour son appui, sa disponibilité continue et son sens de l’écoute. Monsieur Rachid RAGHAI, responsable animation commerciale

Interconnexion de tous les outils et les mises en œuvre. Le triangle magique = La base du triangle : le périmètre (scow) Le temps Le budget, les coûts. Le cercle du triangle = qualité au sens de la GdP cad ce que l’on met en place pour garantir au client ce dont il a besoin en temps et en heure. Les ressources du projet sont aussi des parties prenantes de l’entreprise. Pb = le périmètre est une définition d’un besoin au début d’une démarche. On se rend vite compte que le périmètre s’étend au fil

Systèmes d’Information RH Rapport de Stage – Année de césure En quoi les Systèmes d'Information RH présentent un réel avantage compétitif et sont aujourd’hui devenus un enjeu stratégique pour les entreprises ? Ce rapport de stage fut réalisé dans le cadre de mon deuxième stage de Césure dans le secteur de l'intégration de systèmes d'information RH chez NorthGate Arinso France de Mars à Septembre 2012 (6 mois) Remerciements Avant de commencer ce rapport de stage, je tenais à remercier

changement ✓ Le diagnostic de la situation de changement ✓ Les styles de conduite du changement ✓ Les leviers du changement ✓ Apprentissage organisationnel et management des connaissances. VI. Gestion des compétences ✓ Les approches d’identification des compétences ✓ Gestion stratégique des compétences ✓ Rémunérations et valorisation des compétences individuelles et collectivités VII. Pilotage stratégique ✓ Positionnement du contrôle de gestion ✓ Le

une technique de management DOCUMENTATION QSE MIQSE 2013 FRIKHA FAYCAL L’Ère industrielle (après 1980) • Inondation des marchés par les produits japonais avec une qualité meilleure pour un prix moindre • Augmentation de l’exigence des clients • L’offre est supérieure à la demande : il faut se battre sur tous les plans pour vendre Apparition de la notion de certification et de la qualité totale DOCUMENTATION QSE MIQSE 2013 FRIKHA FAYCAL La certification ISO 9000 C’est une

concurrents identifiés et une aire géographique déterminée 2) Critère de segmentation stratégique : Ces critères sont basés sur la triade d’ABELL et HAMMOND (1979), ils sont : - La technologie utilisée, - Le type de clients, - Les besoins satisfaits chez le client. Une fois cette segmentation stratégique réalisée, on fait un diagnostic pour chaque DAS. Il est important de distinguer la segmentation marketing et la segmentation stratégique.  Segmentation stratégique Segmentation