Roue de Deming

outils proposeriez-vous pour planifier cette action commerciale ? Plusieurs outils peuvent être suggérés pour planifier cette action. a. La « roue de Deming » La roue de Deming, est une illustration de la méthode qualité PDCA (Plan Do Check Act), son nom vient du statisticien William Edwards Deming. Le chef des ventes peut s’inspirer de cette roue pour construire son plan d’actions commerciales. b. Le planning sous forme d’un diagramme de Gantt Le diagramme de Gantt est un outil permettant

continue (roue de Deming)de la performance environnementale qui se déroule par la maîtrise des impacts liés a l'activité de l'entreprise. Cette norme permet un double engagement du progrès de la qualité continue et du respect de la conformité réglementaire car la norme assure une mise en place d'un SME (système de management environnemental) pour assurer la traçabilité et d'obtenir une certification. Le principe de la norme ISO 14001 se divise en quatre parties (comme la représentation de la roue Deming) :

services sont obtenus avec une méthode rigoureuse. Schématisation du principe d’amélioration continue dans la démarche qualité de l’entreprise : La roue de Deming (Merckel.org) Deming dit : "Commençons par améliorer ce que nous savons faire, mais pas encore assez bien. Ensuite nous innoverons. Mais pas l’inverse". La roue symbolique de Deming est divisée en 4 secteurs :   PLAN (P) : définir les objectifs, la façon dont on va les atteindre, l’échéancier.    DO (D) : former puis exécuter. 

en Lean Manufacturing (optimisation des filières de production), Lean Développement (Optimisation du développement de nouveaux produits), et Lean Administration (Optimisation des autres non-productive). PRESENTATION La roue de Deming ou méthode PDCA  La roue de Deming, appelée par le sigle mnémotechnique PDCA est une méthode permettant de mettre en œuvre simplement des étapes pour améliorer la qualité d'un processus ou une organisation. Démarche d'utilisation : La méthode comporte quatre

QUALITE Le Système Assurance Qualité (SAQ) est l’ensemble de l’organisation, des responsabilités, des procédures, processus et moyens nécessaires pour mettre en œuvre le management de la qualité. Le SAQ est régi par la règle des 4 P (cf. : Roue de Deming): - Préétablir : Formaliser et écrire les procédures de travail - Pratiquer : Dérouler l’action conformément aux procédures - Prouver : Démontrer que l’action s’est déroulé comme prévue - Progresser : Corriger l’action en vue d’amélioration

Historique rapide La roue de Deming est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). Son nom vient du statisticien William Edwards Deming. Ce dernier n'a pas inventé le principe du PDCA, mais il l'a popularisé dans les années 1950 en présentant cet outil au Nippon Keidanren, l'organisation patronale japonaise. Présentation du PCDA La méthode PDCA est une démarche d’amélioration qui consiste à dérouler un cycle logique d'actions ordonnées qui permettent

interne La qualité interne concerne l'organisation de l'entreprise. Elle regroupe les méthodes pour améliorer la production, les conditions de travail et le management d'une entreprise. Parmi ces techniques de qualité, on retrouve : 5S, Kaizen, roue de Deming, AMDEC, qualité totale, Six Sigma. Équilibrer la qualité Proposer un produit ou un service de qualité répond à un équilibre. Ce dernier est fixé par chaque entreprise. Équilibrer la qualité, c'est satisfaire le consommateur tout en optimisant

OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance                                Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP Matrice de compatibilité Démarche

Croissance Roue de Deming : PAER : Planifier Agir Evaluer Reagir Matrice Einseihower : Importance des tâches = Important / Urgent Roue de Deming : PAER : Planifier Agir Evaluer Reagir Matrice Einseihower : Importance des tâches = Important / Urgent Fixation objectifs : DPO direction par objectif                 DPPO Direction participatif par objectif Piloter / manager l'équipe, la conduire vers un objectif en choisissant la trajectoire la plus favorable. - Analyse situation -

QUALITE Le Système Assurance Qualité (SAQ) est l’ensemble de l’organisation, des responsabilités, des procédures, processus et moyens nécessaires pour mettre en œuvre le management de la qualité. Le SAQ est régi par la règle des 4 P (cf. : Roue de Deming): - Préétablir : Formaliser et écrire les procédures de travail - Pratiquer : Dérouler l’action conformément aux procédures - Prouver : Démontrer que l’action s’est déroulée comme prévue - Progresser : Corriger l’action en vue d’amélioration