Roue de Deming

méthodes statistiques. Pendant la seconde guerre mondiale William Edwards Deming a utilisé ces méthodes pour la fabrication de munitions et d'autres produits d'importance stratégique. Après la deuxième guerre mondiale, le japon a décidé de faire de l'amélioration de la qualité un impératif national dans le cadre de la reconstruction de leur économie avec l'aide de certains théoriciens comme Shewhart, William Edwards Deming et Joseph Juran dans les années 50. C'est à cette époque que l'idée d'un décloisonnement

Délai de mise en conformité du SMQ 1-6- MANAGEMENT DE LA QUALITE • Activités coordonnées permettant d’orienter et de contrôler un organisme en matière de qualité Ces activités reposent sur le principe de l’amélioration continue (Roue de Deming); démarche : ➢ Planifier: prévoir, et programmer les objectifs, les moyens et les processus nécessaires pour fournir des résultats correspondant aux exigences des clients et aux politiques de l’organisme; ➢ Faire: mettre en œuvre les

organisation et son environnement Performance technique Aspect dynamique (anticipation) qualité ; fiabilité et la D’actualité Qualité intégrée  Gestion globale  Approche globale de la qualité par processus 2- Quelques définitions de la qualité Deming: « le degré prévisible de fiabilité et d’uniformité ISHIKAWA (1984) : La qualité se définit comme étant l’aptitude à satisfaire le client La satisfaction du client est obtenue en lui fournissant un produit et un service qui répondent à ses besoins

méthodes statistiques. Pendant la seconde guerre mondiale William Edwards Deming a utilisé ces méthodes pour la fabrication de munitions et d'autres produits d'importance stratégique. Après la Deuxième Guerre mondiale, le Japon a décidé de faire de l'amélioration de la qualité un impératif national dans le cadre de la reconstruction de leur économie avec l'aide de certains théoriciens comme Shewhart, William Edwards Deming et Joseph Juran dans les années 50. C'est à cette époque que l'idée d'un décloisonnement

professionnels : lui apprendre le mécanisme de la boite  Objectif financier : il ne faut pas que la boîte perde de l’argent  Moyens : Heures de libres dans la semaine pour suivre la personne 1h les 15 premiers jours Je me suis inspiré de la roue de Deming pour suivre cette personne. Lorsque j’ai reçu ce stagiaire j’ai du planifier ( 1er jour docs envoyés par mail 4 jours avant son arrivé ,dans lequel se trouve : son planning et un mail avec un guide d’intégration, catalogue de nos produits) 1er

domaine de la qualité, – Donner des recommandations sur la mise en place et la maintenance d’un système de management de la qualité, – La norme est destinée à être utilisée à des fins de certification, – Elle est construite sur les principes de la roue de Deming (PDCA) pour une démarche d’amélioration continue. . ISO 31000 management des risques Objectif de la norme ISO 31000 Titre: management du risque – Principes et lignes directrices Objectif: document générique applicable à tout type d’entreprises

obligatoire. La qualité est un projet sans fin dont le but est de prendre en compte les dysfonctionnements le plus tôt possible. Ainsi la qualité peut être représentée par un cycle d'actions correctives et préventives, appelé «roue de Deming» : Le cycle représenté dans la roue de Deming, est nommé modèle PDCA, afin de désigner les quatre temps suivants: • «Plan» (Planifier) : il s'agit de définir les objectifs à atteindre et de planifier la mise en oeuvre d'actions, • «Do» (Mettre en place)

de différenciation. 4P (Produit, Prix , Distribution , Publicité) plus un P la Participation. Idée > Concepts invention > Innovation mis en œuvre > saisir une opportunité de marché > contrôler > actions correctrices La roue de deming > Planifier> Do > check > act. La part de marché relative = part de marché de l’entreprise / part de marché du leader. ‘4 Zones de produits : * Produit vache a lait : * Produit point mort : mal placer pas de croissance

réalisation de ce qui est prévu La réalisation de ce qui n’est pas prévu * L’analyse de la non qualité peut se faire à partir des 3 cercles d’Euler * Fixer les objectifs de la qualité et mettre en place une politique qualité La roue de la qualité ou roue de DEMING PLAN - DO – CHECK – ACT Plan: Préparer, Planifier (ce que l'on va réaliser) Do: Développer, réaliser, mettre en oeuvre (le plus souvent, on commence par une phase de test) Check: Contrôler, vérifier Act (ou Adjust): Agir,

doivent utiliser des systèmes de mangement de plus en plus efficients et efficaces qui doivent entraîner des améliorations continues de la qualité. I/ Définitions : 1/La Qualité : La définition la plus simple de la qualité est donnée par Deming, statisticien et pionnier du mouvement de la qualité dans l’industrie :" Dans sa forme la plus fondamentale, la qualité c’est de bien faire les choses qu’il faut faire " . L’aptitude d’un produit ou d’un service à satisfaire les besoins de ses