Rôles Interpersonnels Du Manager

c’est pour une entreprise se rendre apte à la vie en choissisant une façon de fonctionner ensemble. 2 temps : différenciation et intégration. Différenciation :Différencié les personnes, différenciés les rôles. ( mktg etc…) Intégration : intégrer dans l’entreprise, coordonner les rôles de chacun = clefs du management Comment structurer ? Structurer les activités de l’entreprise signifie : 1 – diviser le travail a faire entre tout le personnel 2- Choisir les mécanismes pour coordonner

Pensez-vous que l’organisation et l’environnement ont une influence sur les pratiques du manager de proximité ? L’environnement actuel des entreprises est de plus en plus exigeant, complexe, incertain. Il est en perpétuelle évolution, mais aussi porteur d'opportunités et facteur de contraintes. Il est donc important pour une organisation, de bien connaître l'environnement dans lequel elle évolue. Dans la mesure où l’environnement évolue et que les entreprises sont tout à la fois, actrices du

Monsieur SANON Urbain Chef du Service de Développement des Ressources Humaines pour sa disponibilité pour nous encadrer, à ses collaborateurs Madame KABORE Asséta et Monsieur TAMBOURA Abdoulaye pour leur disponibilité ; • à Monsieur KA Ababacar Chédikhé Manager des Ressources Humaines et enseignant à l’école des Cadres ; • à Monsieur KABRE Dominique enseignant à la faculté des Sciences Juridiques et Politiques de l’Université de Ouagadougou. 2 SIGLE ET ABRÉVIATION ONEA…………………Office Nationale de l’Eau

9 Chapitre II. Typologie des conflits : I. Les types de conflits  A. Conflit interpersonnel Les conflits interpersonnels désignent les oppositions qui concernent plusieurs individus. Les conflits interpersonnels opposant deux personnes sont les plus fréquents. Ils traduisent un défaut de concordance entre des visions personnelles de la réalité. Dans un conflit interpersonnel, nous avons souvent tendance à imputer le problème à la mauvaise volonté de l’autre et à fonctionner

tâches, dans les objectifs et les méthodes d’évaluation qui ouvre à plus d’objectivité et de transparence dans les relations entre le collaborateur et son management et plus généralement entre tous les acteurs d’un processus. Ce formalisme oblige le manager à définir des objectifs clairs et réalistes et à en assurer le suivi et l’adaptation si les conditions d’exécution se sont modifiées. Le collaborateur devient de plus en plus partie prenante dans la définition des objectifs renforçant son adhésion

Chapitre 2 Recueillir les consignes du manager Situation professionnelle : Tixa, p. 23 Réflexion, p. 23 1. Comment caractériser les consignes données par votre manager ? Proposition de réponse Les consignes données par le manager à son assistant(e) ne sont pas verbalisées de façon claire et directe : il s’agit de consignes implicites, c’est-à-dire contenues dans la demande du manager sans être formellement exprimées. Cela impose un décodage par déduction qui peut donner lieu à de fausses interprétations

PROFESSIONNELLE COLLABORER AVEC LE MANAGER ✓ Relation de subordination = hiérarchie, dépendance, autorité ✓ Relation de collaboration = autonomie, confiance, partage, complémentarité. Le professionnalisme de l’assistant et son aptitude à pratiquer la complémentarité des rôles construisent la collaboration : ✓ Prendre en compte le contexte organisationnel et managérial pour se situer dans sa fonction : • Identifier les attentes du manager • Réagir, anticiper, faire

votre future fonction de manager. Plan du cours Séance 1. Entreprise et organisation Séance 2. Organisation et management Séance 3. Motivation et leadership Séance 4. Pouvoir, autorité et décision Séance 6. Changements et structures Séance 7. Cultures d’entreprise I. Introduction L’intensification de la concurrence impose aux firmes d’être toujours plus compétitives. Elles doivent, pour ce faire, recruter et fidéliser les meilleurs managers. Jusque dans les années

4 L'individu dans le groupe humain :".........................................................................5 Les solutions :"........................................................................................................6 Diversité de rôles :" ..................................................................................................6 Intégrer :"...........................................................................................................7 Pourquoi intégrer :"

appareils écoulés en huit mois (record absolu). Airbus remporte son duel face à Boeing son principal concurrent autant en termes de livraison d'avions que de prises de commande. 2- Identifiez les parties prenantes mentionnées : quels sont leurs rôles ? Les parties prenantes sont l’ensemble des acteurs internes ou externes et les partenaires économiques et sociaux de l’entreprise. (ex: salariés, fournisseurs, établissements de crédit, clients, Etat, collectivités publique...). Parties prenantes